把握好溝通的尺度和交流的分寸是每個正處於工作中的人們不得不瞭解的問題！事實上，人們都會遇到溝通和交流的問題，大量分析證明，這主要是尺度和分寸把握不好所緻，就像我們身邊的植物，水少瞭，他會旱死，相反，它就會背淹死，如何纔能恰到好處，看看書中的內容或許會對您有點幫助。
本書講述把握好溝通的尺度和交流的分寸的重要性以及如何把握的問題。從與上司之間、與下屬之間、與客戶之間、朋友之間、情侶之間、與陌生人之間、與討厭的人之間等幾方麵闡述溝通的尺度和交流的分寸，並提齣溝通和交流受阻的若乾應對方法以及雙贏原則在人際交往中的作用與具體應用，用故事和測試題配閤說理，內容生動豐富。
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