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出版者:北京世图

作者:潘晓燕 编

出品人:

页数:302

译者:

出版时间:2006-1

价格:13.00元

装帧:

isbn号码:9787506257404

丛书系列:

图书标签:

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好的，这是一份针对《新视野大学英语课文辅导2》之外的、详细描述另一本特定图书的简介。为了确保内容丰富且自然，我将设定一个假想的图书，聚焦于某一特定领域，例如“跨文化交际与商务礼仪精要”。 跨文化交际与商务礼仪精要：全球化时代的高效沟通指南 引言：打破藩篱，塑造全球竞争力 在全球经济一体化加速推进的今天，无论是跨国企业的高级管理人员、积极拓展海外市场的创业者，还是致力于国际交流的学生与学者，掌握高效的跨文化交际能力和精准的商务礼仪规范已不再是锦上添花，而是决定项目成败、职业生涯发展的核心竞争力。 本书《跨文化交际与商务礼仪精要》，并非着眼于基础语言学习或通用应试技巧，而是专注于提供一套系统、深入且极具实操性的知识体系，旨在帮助读者深刻理解文化差异的底层逻辑，并将其转化为实际的商业优势。我们的目标是：让读者能够自如地航行于多元文化的海洋中，以得体的行为和精准的沟通，建立持久、互信的国际合作关系。 --- 第一部分：跨文化理论的深度剖析与应用 本部分旨在构建坚实的理论基础，帮助读者从根本上理解文化对行为模式的影响。 第一章：文化维度模型的实战解读 本章深入探讨了霍夫斯泰德（Hofstede）、特龙皮纳尔（Trompenaars）以及爱德华·霍尔（Edward T. Hall）等主要文化理论家的核心观点，并将其应用于现代商业场景： 高语境与低语境文化（High-Context vs. Low-Context）： 详细分析了东亚、中东文化（高语境）与北美、北欧文化（低语境）在合同签订、非言语线索解读以及关系建立方面的根本区别。提供“语境适应性沟通矩阵”，指导读者何时需要“言简意赅”，何时需要“润物无声”。 权力距离与个人主义/集体主义： 聚焦于组织架构的差异。例如，在处理向上汇报或团队决策时，如何尊重高权力距离文化中的层级结构，同时在集体主义文化中如何通过“我们”的叙事方式促进团队凝聚力。 时间观念的冲突与调和： 区分了线性时间（Monochronic）与弹性时间（Polychronic）的差异。特别为经常与拉丁美洲、南欧及部分非洲地区合作的读者，提供了如何应对“灵活的截止日期”而又不失专业性的策略。 第二章：思维模式与认知偏差的识别 跨文化冲突往往源于底层思维模式的差异。本章着重于识别这些不易察觉的“认知陷阱”： 归因理论与刻板印象的瓦解： 分析了人们如何对成功和失败进行归因（是个人能力还是外部环境？），以及如何警惕和主动消除基于国籍、种族的无意识刻板印象（Unconscious Bias）。 伦理观与决策的多元化： 探讨了功利主义、道义论在不同文化中的侧重，尤其是在商业贿赂、知识产权保护等敏感议题上，提供了基于不同文化法律框架的“灰色地带”应对框架。 --- 第二部分：核心商务场景的礼仪规范与技巧 本部分是本书的实践核心，提供了针对关键商务活动的一步步指导手册。 第三章：国际会议与谈判的艺术 成功的谈判，始于对对方礼仪的充分尊重。 开场与寒暄的学问： 详述了名片交换（特别是日本、韩国文化中的双手递接与角度）、握手力度、眼神接触的适度性。并提供了不同文化背景下，如何得体地进行私人问候（如家庭、健康话题的禁忌）。 座次安排与非言语信号： 教授如何解读肢体语言（如交叉双臂、手势的使用），以及在长桌会议中，依据文化传统确定主宾座次、如何有效使用沉默或打断。 谈判风格的适应： 区分了对抗式谈判（Competitive）与合作式谈判（Collaborative）的文化偏好，指导读者在面对坚持己见的对手时，应采取“拉长时间线”还是“快速聚焦核心”的策略。 第四章：商务餐饮与社交活动的进阶指南 商务宴请是建立信任的黄金场合，本书提供了超越基础餐桌礼仪的深度指导。 全球餐饮禁忌速查： 针对穆斯林文化（清真要求）、印度教文化（牛/猪肉限制）、犹太教文化（洁食要求）以及不同亚洲文化中对酒水的态度，提供了详尽的餐饮准备清单和点菜指导。 祝酒与致辞的结构： 教授如何根据场合（欢迎晚宴、项目庆功、告别宴会）设计祝酒词的长度、内容和基调。特别强调了在不同文化中，谁应先举杯、如何拒绝敬酒的委婉方式。 送礼的学问： 详细解析了送礼的时机（何时送、何时拆）、礼物的象征意义（如钟表、刀具、鲜花的禁忌），以及如何确保礼物符合对方的宗教或社会规范。 第五章：电子邮件、演示文稿与虚拟沟通的跨文化优化 在数字化时代，书面和虚拟沟通的误解成本更高。 邮件措辞的“温度”调整： 分析了英式商务邮件的严谨性、美式邮件的直接性与亚洲邮件的客套性之间的平衡。提供了不同文化下，称谓（Dear Sir/Madam vs. 仅用名字）的适用范围。 全球化演示文稿设计： 强调了视觉元素的选择——颜色、图片和图表的文化含义。例如，在某些文化中，纯白色象征纯洁，在另一些文化中则可能代表哀悼。 视频会议礼仪： 针对疫情后常态化的远程工作模式，指导读者如何处理不同时区的沟通障碍、背景设置的专业性，以及如何确保非口头信号（如面部表情）在跨文化语境中不被误读。 --- 第三部分：构建与维护长期国际关系 本书最终落脚于如何将知识转化为持久的关系资产。 第六章：关系建立的长期视角 信任的建立机制： 区分了“任务导向信任”（Task-Based Trust，如德国、美国）与“关系导向信任”（Relationship-Based Trust，如中国、巴西）的差异，并为管理者提供了在不同情境下加速信任进程的具体方法。 文化敏感性与文化智商（CQ）的培养： 提供了实用的自我评估工具和日常练习，帮助读者持续监测和提升自己的跨文化适应能力，将每一次文化交流视为学习机会，而非障碍。 总结与读者定位 《跨文化交际与商务礼仪精要》 不仅是一本理论参考书，更是一本面向实践的“文化导航仪”。它为所有在国际舞台上寻求卓越表现的专业人士——包括国际市场经理、驻外代表、外交事务人员，以及攻读国际商务、人力资源和应用语言学的研究生——提供了清晰、可操作的行动蓝图。通过对这些复杂规范的系统学习，读者将能够自信地应对任何国际场合，将文化差异转化为合作的桥梁，从而在全球商业竞争中立于不败之地。

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