我国物业管理观念的形成和实践起步，源于城市经济体制改革与房地产业的复苏、崛起和发展。物业管理作为市场经济的产物，向社会提供了自己的无形产品——物业管理服务，为人们创造一个整洁、舒适、安全、优雅的居住和工作环境，以期取得社会效益，环境效益和经济效益的统一。物业管理是一个新的专业和课程。本书从理论和实际相结合的角度出发，简要阐述了物业管理的起源、发展的前瞻，着重论述了物业管理的基础知识、基础理论和法律关系，比较系统地介绍了物业管理的运作、早期介入与前期管理、合同与法律责任、日常管理与服务、物业管理实务和先进物业管理经验。
本书结构合理、内容全面、论述清晰、深入浅出、注重理论基础，并有一定的实务分析。本书可以作为高等院校土地管理与房地产开发专业、物业管理专业的教学参考书，也可作为物业管理项目经理或从业人员培训的教材，还可以作为行业主管部门的参考书籍。
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