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与客户亲密接触
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保罗﹒唐波拉尔 马丁﹒特鲁特 作者
上海交通大学出版社
译者
2002-10 出版日期
198 页数
33.00元 价格
丛书系列
9787313031013 图书编码

与客户亲密接触 在线电子书 图书标签: 客户体验  品牌  b中欧   

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发表于2024-06-26

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与客户亲密接触 在线电子书 图书描述

《与客户亲密接触:客户关系管理》提供了大量实用的建议，帮助您与客户建立持久的关系，使客户永远热爱您的品牌。消费品市场千变万化，连最稳定的客户关系也会动摇。那么，您如何才能使客户对您保持忠诚呢？您如何提高市场份额并增强品牌价值呢？答案就在这里。保罗•唐波拉尔和马丁•特鲁特两位专家凭借其丰富的国际经验向您揭示了如何通过客户关系管理（CRM）成本创建品牌的秘密。

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