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出版者:第1版 (2005年3月1日)

作者:张友生

出品人:

页数:475

译者:

出版时间:2005-3

价格:38.0

装帧:平装

isbn号码:9787302104438

丛书系列:

图书标签:

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现代项目管理与敏捷实践指南 （一本关于项目生命周期管理、团队协作、风险控制与持续改进的深度解析） 第一部分：项目管理的基石与战略视野 第一章：项目管理的本质与核心价值 本章深入剖析现代项目管理的定义、演进历程及其在当代商业环境中的战略地位。我们将探讨项目经理的角色转型——从单纯的“任务分配者”到“价值交付的驱动者”。内容聚焦于如何通过结构化的管理方法，确保项目目标与组织战略的对齐，并强调在资源稀缺和快速变化的市场背景下，项目管理如何成为企业核心竞争力的关键组成部分。详细阐述项目治理（Project Governance）的框架，包括决策机制、问责制建立以及跨部门协作的规范流程。 第二章：项目生命周期与组织环境的互动 本节系统梳理了项目从概念到收尾的完整生命周期，从项目启动的商业论证（Business Case）撰写，到规划、执行、监控直至收尾的各个阶段。特别关注项目与组织运营环境（OEE）的交互影响。我们将分析不同类型的组织结构（如职能型、矩阵型、项目导向型）对项目管理实践的影响，并提供在不同组织成熟度下选择最合适项目管理方法的决策模型。本章包含对项目集（Program）和项目组合（Portfolio）管理基础概念的介绍，旨在帮助读者从宏观视角理解单个项目的意义。 第三章：项目章程与范围界定的艺术 项目的成功始于清晰的界定。本章详细讲解项目章程（Project Charter）的制定要素，它如何正式授权项目经理并确立项目的边界与高层目标。我们将重点探讨范围管理的核心挑战——范围蔓延（Scope Creep）的预防与控制。通过案例分析，展示如何运用需求收集技术（如访谈、焦点小组、原型设计）来确保需求的完整性、一致性和可追溯性。内容详述工作分解结构（WBS）的构建方法论，强调WBS不仅是交付物的分解，更是风险识别和成本估算的基础。 第二部分：计划、资源与风险的精细化控制 第四章：时间管理与进度的精确掌控 本章聚焦于项目进度的科学制定与动态调整。系统介绍活动定义、逻辑关系排序的方法，包括前导图法（PDM）的四种依赖关系。深入讲解关键路径法（CPM）的原理及其在识别和优化项目最短工期中的应用。此外，内容涵盖关键链项目管理（CCPM）的引入，重点分析缓冲池（Buffer Pool）的管理策略，用以应对不确定性带来的时间消耗。提供进度报告和绩效测量（如挣值管理EVM中的进度绩效指标）的实战技巧。 第五章：成本估算与预算的科学构建 成本管理是衡量项目经济效益的核心。本章提供从粗略估算（如类比估算）到精细估算（如参数估算、三点估算）的全景技术图谱。内容详细阐述成本预算的形成过程，包括如何将成本基准与进度基准相结合。着重分析成本绩效指标（CPI）的解读与应用，以及如何处理预算变更请求，确保项目在批准的资金范围内交付价值。本节还涉及成本控制中的会计原则和财务报告基础知识。 第六章：风险管理的闭环流程 风险是项目中不可避免的要素。本章构建了一个系统的风险管理流程：从风险识别（如SWOT分析、德尔菲法）到定性与定量分析。在风险分析部分，详述概率和影响矩阵的构建与使用，以及蒙特卡洛模拟在风险量化中的实际操作。重点阐述风险应对策略的制定——包括积极策略（开拓、提高、分享）和消极策略（规避、转移、减轻），并强调风险监控与审计的重要性，确保应对措施的有效性。 第三部分：团队协作、沟通与干系人管理 第七章：高效团队的构建与领导力模型 项目成功严重依赖于团队的绩效。本章探讨项目团队发展的阶段模型（如Tuckman模型），并提供促进团队凝聚力和高绩效的实用工具。内容深入分析项目经理的领导力风格，从变革型领导到服务型领导的切换时机。特别关注冲突管理技术，提供结构化的冲突解决流程，将冲突转化为建设性的讨论。本章还涉及虚拟团队和分布式团队的管理挑战与解决方案。 第八章：沟通管理与信息流动的优化 沟通被誉为项目管理的“粘合剂”。本节详细解析沟通需求分析的方法，界定谁需要什么信息、何时需要以及如何传递。内容涵盖制定沟通管理计划的步骤，包括选择合适的沟通渠道和技术（如内部邮件、项目管理信息系统、正式报告）。重点阐述有效倾听、信息清晰传达的技巧，以及如何管理和记录决策过程，确保所有干系人对项目状态有统一的理解。 第九章：干系人参与和期望管理 干系人管理是政治技巧与专业知识的结合。本章指导读者识别所有潜在干系人，并使用权力/利益网格、影响力/关注度矩阵等工具进行分类。核心内容在于制定个性化的干系人参与策略，如何识别并管理高权力或高影响力的消极干系人，以及如何持续地获取关键干系人的支持与承诺。本章提供量化干系人满意度的方法，并讨论如何在项目执行过程中应对不断变化的干系人期望。 第四部分：质量保证与变更控制 第十章：质量规划与绩效测量 质量不仅仅是零缺陷，更是满足既定需求和适用性的程度。本章区别“质量保证”（过程侧重）与“质量控制”（产品侧重）。内容介绍质量规划工具，如流程图、因果图（鱼骨图）和控制图，用于预防缺陷。在质量控制方面，详述检查、原型测试和验收标准的应用。本节还涵盖过程改进计划的制定，确保项目交付的成果能够带来组织层面的学习和效率提升。 第十一章：采购管理与合同的有效执行 对于涉及外部资源的项目，采购管理至关重要。本章系统介绍从制定采购策略、进行供应商选择到管理合同关系的整个流程。详细区分不同类型的合同（如固定总价、成本补偿、工料合同）的风险分配机制及其适用场景。内容强调合同变更的正式处理流程和绩效评估，确保采购的物资或服务能按时、按质、在预算内交付。 第十二章：集成变更控制的纪律 在复杂项目中，变更不可避免。本章强调建立一个强大的集成变更控制系统的重要性。详细说明变更请求的提交、评估、批准或否决的完整流程，以及变更控制委员会（CCB）的职能。重点阐述如何评估变更对项目范围、进度、成本和风险的连锁反应，确保每一次变更都是经过深思熟虑的、有文档记录的决策，从而维护项目基线的完整性。 第五部分：敏捷方法论与混合模式应用 第十三章：敏捷宣言与核心原则的实践 本部分转向适应性管理。深入解读《敏捷宣言》背后的哲学思想，探讨其与传统瀑布模型的根本差异。重点解析敏捷的十二项原则，并结合具体场景说明“快速、持续交付有价值的软件”的内涵。本章提供了将敏捷思维融入非软件开发领域的初步方法论，如在市场营销或流程改进项目中的应用潜力。 第十四章：Scrum框架的深度解析与角色职责 Scrum是当前应用最广泛的敏捷框架。本章细致分解Scrum的三个角色（产品负责人、Scrum Master、开发团队）的具体职责与交互关系。详细讲解Scrum的四大仪式（Sprint计划会议、每日站会、Sprint评审会议和回顾会议）的目的、输入与输出。内容特别关注产品待办列表（Product Backlog）的精炼（Refinement）过程，确保工作项的清晰度和可估算性。 第十五章：看板（Kanban）的流程可视化与限制在制品 看板方法论以其“可视化、限制在制品、管理流动”的特性，成为流程优化的利器。本章详细介绍看板的六个基本实践，包括可视化工作流、限制在制品（WIP）的策略及其对吞吐量的影响。内容通过实战案例，展示如何设计和实施一个有效的看板系统，特别是在维护、运营支持和持续交付环境中，看板如何帮助团队实现平稳、高效的工作流。 第十六章：从混合（Hybrid）到大规模敏捷（Scaling） 认识到单一方法论的局限性，本章探讨混合项目管理模式的必要性。分析在哪些情况下应将预测性（如详细的初期规划）与适应性（如迭代开发）方法结合使用。最后，本节概要介绍大规模敏捷框架（如SAFe、LeSS）的基本结构，为读者从单一团队迈向多团队、多项目协同管理提供初步的认知框架，理解组织层面如何实现敏捷转型。

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这本书的阅读体验，可以用“流畅”和“高效”来形容。作者的写作风格非常注重逻辑性和条理性，每一个章节的过渡都十分自然，让我能够轻松地跟上作者的思路。我特别喜欢书中对于“用户体验设计”的讲解，作者不仅仅强调了技术层面的实现，更注重从用户的角度出发，分析用户的需求和痛点，并提供切实可行的设计方案。这让我意识到，一个优秀的系统分析师，不仅仅需要懂技术，更需要懂人。此外，书中对于“敏捷开发”和“DevOps”等现代开发模式的讲解，也让我耳目一新。作者用非常清晰的语言，解释了这些模式的核心理念和实践方法，让我能够更好地理解当前软件开发的主流趋势。总而言之，这本书不仅仅是一本备考手册，更是一本能够帮助我提升职业素养、拓展技术视野的宝典。

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阅读这本书的过程，就像是在与一位经验极其丰富的导师对话。作者的语言风格非常亲切，丝毫没有那种高高在上的说教感，反而更像是朋友间的交流，娓娓道来，引人入胜。我在学习一些比较枯燥的理论知识时，常常会感到疲惫，但在这本书中，我却能保持高度的专注。作者善于将复杂的概念“故事化”，通过生动形象的比喻和贴切的类比，将抽象的知识点转化为易于理解的形象，让我能够在脑海中形成清晰的画面，从而牢固地掌握知识。比如，在讲解“项目管理”时，作者用一个修缮房屋的比喻，将项目启动、计划、执行、监控和收尾等各个阶段的职责和关注点描绘得淋漓尽致，让我一下子就明白了其中的逻辑。此外，书中对于“沟通技巧”和“团队协作”等软技能的讲解也同样精彩，作者不仅仅停留在理论层面，而是提供了非常具体的实践建议，让我能够在未来的工作中有所借鉴。总而言之，这本书不仅仅是知识的传授，更是一种思维方式的引导。

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初次拿到这本书，我的第一感觉是内容相当充实，而且排版设计也十分用心。每一章节的开头都会有一个清晰的导引，告诉我本章将要涵盖的内容以及它在整个考试体系中的重要性，这种“预告式”的开篇方式，让我对接下来要学习的内容有了一个整体的把握，大大提升了我的学习效率。在阅读过程中，我发现书中对于一些容易混淆的概念，比如“数据流图”和“实体关系图”的区别，都进行了非常细致的辨析，并且通过对比的方式，帮助我加深了理解。而且，作者在讲解每一个知识点的时候，都非常注重理论与实践相结合，不会生硬地抛出概念，而是会通过生动的例子来阐释，让我能够更好地理解这些概念在实际工作中的应用。我尤其喜欢的是书中的“易错点提示”和“考点预测”环节，这些内容都是作者在长期教学和研究的基础上总结出来的精华，能够帮助我提前规避一些常见的错误，并且有针对性地复习重点。说实话，这本书的实用性是我接触过的所有备考资料中最高的。

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坦白说，在购买这本书之前，我尝试过不少其他资料，但总感觉差了点什么。直到我遇到了这本书，我才明白，原来好的备考资料，应该是这样的。这本书的“深度”和“广度”都达到了一个非常高的水平。它没有回避那些真正核心、真正困难的知识点，而是迎难而上，用最深入浅出的方式将它们一一剖析。我尤其赞赏书中关于“风险管理”的章节，作者将风险识别、评估、应对和监控的整个过程，讲解得条理清晰，并且提供了很多实际的应对策略，这对于我这样在实际工作中经常会遇到各种风险的分析师来说，具有极大的借鉴意义。而且，这本书在“信息安全”和“数据治理”等前沿领域的讲解，也相当到位，让我能够及时更新自己的知识体系，跟上行业的发展步伐。读完这本书，我感觉自己对系统分析师的职业内涵有了更深刻的认识，也更有信心去迎接考试的挑战了。

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不得不说，这本书的价值远远超出了我的预期。在翻阅的过程中，我仿佛置身于一个充满智慧的知识海洋。作者的讲解方式极其灵活多变，时而深入浅出，时而鞭辟入里，总能抓住我学习的兴趣点。我尤其对书中关于“数据分析”和“数据挖掘”部分的讲解印象深刻，作者不仅仅介绍了相关的算法和模型，更重要的是，他教会了我如何从数据中提取有价值的信息，并将其转化为 actionable insights。这对于我这样一个在数据时代工作的人来说，无疑是至关重要的技能。而且，书中的“面试技巧”和“职业发展建议”部分，也给了我很大的启发。作者结合了自己丰富的经验，为考生提供了非常实用的建议，让我对未来的职业道路有了更清晰的规划。总的来说，这本书不仅仅是帮助我备考，更是我职业生涯中的一个重要里程碑。

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这本书的逻辑结构是我见过最清晰、最系统的一本备考资料了。作者仿佛是一位经验丰富的向导，带着我们一步步穿越系统分析师考试的重重迷雾。从宏观的考试大纲解析，到具体的知识点拆解，再到实操性的方法论指导，整个过程衔接得天衣无缝。我印象最深刻的是，书中对于“需求分析”这一核心环节的讲解，简直是面面俱到，每一个方法、每一个工具都被详细地阐述了其适用场景和操作步骤，而且还辅以大量的图示和表格，使得抽象的概念变得触手可及。比如，在讲解用例图的时候，书中不仅给出了标准的画法，还列举了多个不同行业的实际用例，让我能够快速理解其精髓，并掌握如何运用到自己的分析工作中。此外，本书在“系统设计”部分的讲解也同样出色，作者对各种设计模式、架构风格的阐述，既有理论高度，又不失实践指导意义，对于我这样正在努力提升技术视野的读者来说，帮助巨大。我甚至觉得，这本书的内容已经超越了单纯的考试辅导，它更像是一本系统分析领域的入门级百科全书，能够为读者打下坚实的基础。

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我经常在想，什么样的书籍才算得上是“一本好书”？在我看来，能够引发思考、激发兴趣、并且能够实际运用的，才算得上是真正的佳作。而我手中的这本《系统分析师考试辅导》，无疑就具备了这些特质。作者在讲解每一个知识点的时候，都充满了智慧和洞察力。他不仅仅是在传授知识，更是在传递一种解决问题的理念和方法。我最喜欢的是书中对于“测试策略”的讲解，作者从不同的测试类型，到具体的测试用例设计，再到测试结果的分析，都进行了非常详尽的阐述，并且结合了大量的实践经验，让我受益匪浅。而且，书中的“案例分析”部分，简直是教科书级别的范例，我反复阅读了好几遍，每一次都能从中汲取新的养分。通过这些案例，我不仅学会了如何分析问题，更学会了如何从不同的角度去审视问题，如何做出更优的决策。这本书，绝对是我备考路上的“定海神针”。

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这本书的封面设计就足够吸引人，那种沉静的蓝色调，搭配上简洁有力的字体，瞬间就传递出一种专业、权威且值得信赖的感觉。我当初选择这本书，很大程度上是被它散发出的这种“靠谱”的气质所打动。翻开第一页，扑面而来的就是一种严谨的治学态度，作者在开篇就点明了系统分析师考试的本质，以及这本书将如何帮助我们高效备考。我特别欣赏的是，它并没有一上来就堆砌大量的理论知识，而是循序渐进，从最基础的概念讲起，然后逐步深入，将复杂的问题层层剥开，用非常清晰易懂的方式呈现出来。书中对于考试的考点把握得非常精准，感觉作者对考试的命题趋势了如指掌，每一章的设置都像是为考生量身定制的导航图，能够清晰地指引我们前进的方向，避免走弯路。而且，书中提供的案例分析，我必须说，实在是太精彩了！那些案例不是空泛的理论讲解，而是真实的、贴近实际工作场景的分析，让我能够真切地感受到系统分析师在工作中扮演的角色，以及需要具备的核心能力。我反复阅读了其中的几个案例，每次都有新的体会和感悟，仿佛自己也参与到了那些项目的分析过程中。

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从拿到这本书的那一刻起，我就被它所散发出的专业气质深深吸引。作者在书中并没有使用任何华而不实的辞藻，而是用最直接、最精炼的语言，将复杂的系统分析知识娓娓道来。每一页都充满了干货，没有丝毫的冗余。我尤其欣赏的是书中对于“性能优化”和“系统集成”等方面的讲解，作者不仅阐述了相关的理论知识，更提供了大量的实操技巧和注意事项，这对于我这样希望将理论知识转化为实际技能的读者来说，简直是福音。我还会时不时地翻阅书中的一些图表和流程图，它们清晰地展示了系统分析的各个环节，帮助我建立起一个完整的知识框架。而且，这本书在讲解过程中，还穿插了许多作者个人的经验和体会，这些“过来人”的经验，往往比单纯的理论知识更加宝贵，能够帮助我少走很多弯路。读完这本书，我感觉自己对系统分析师这个职业有了更深刻的理解，也更有底气去面对考试了。

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这本书的出现，简直是为我这类在系统分析师考试备考路上摸索的考生，打开了一扇明亮的窗户。我一直觉得，系统分析师这个岗位，需要的不仅仅是技术上的能力，更重要的是一种严谨的逻辑思维和全局观。而这本书，恰恰就在这几个方面给予了我最直接、最有效的帮助。我特别欣赏作者在书中对于“抽象思维”和“逻辑推理”的培养方式。他不仅仅告诉你应该怎么做，更重要的是，他会告诉你“为什么”要这么做。通过大量的分析案例，我学会了如何从纷繁的现象中提炼出核心问题，如何构建清晰的逻辑链条，如何进行多角度的思考。书中关于“系统建模”的部分，更是让我眼前一亮。那些详尽的图示和步骤，让我第一次真正理解了如何将业务需求转化为可视化的模型，并且能够清晰地向不同背景的团队成员传达。我甚至觉得，这本书的内容，对于我当前的工作，也产生了潜移默化的影响，让我看待问题的方式更加系统化、条理化了。

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作为参考书，帮助对计算机理论系统的梳理还是有不错的效果。 起到了一寸深，一里广的效果。

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