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發表於2024-11-24
管理溝通 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載 2024
溝通是管理活動和管理行為中最重要的組成部分,是企業和其他一切管理最為重要的職責之一,是人類行為的基礎。它既是一門科學,更是一門藝術。成功的溝通,與其說在於溝通的內容,不如說在於溝通的方式。本書從認識溝通的基本概念入手,介紹如何進行溝通,在信息社會的環境下如何進行溝通的設計,溝通的原則與方法,溝通的形態與溝通的網絡,溝通的障礙與控製,公共關係策略,企業形象設計,內部溝通,外部溝通,商務談判技巧,跨文化溝通等。探討進行外部溝通及內部溝通的基本策略。
本書可作為MBA教材、管理類研究生和本科生教材,也適閤用於在職培訓和自學之用。
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