本書分六個階梯，每個階梯分三個景象，分彆按中層管理者的提升步驟，從開始的管理基礎，到成為領導者。每個階梯開始，在方框內的文字，是對這一階梯要點的提示。每個情景都從講故事開始，接著對故事進行分析，列齣可能遇到的類似情況，並給齣解決方案。
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