內容簡介
本書論述瞭公共關係學作為80年代在我國興起和發展起來的一門綜閤性應用學
科的基本原理。主要研究一個社會組織如何運用各種信息傳播、雙嚮溝通的手段為
自己創造良好的社會關係和社會輿論環境。說明公共關係學是現代社會組織內求團
結完善、外求和諧發展的經營管理藝術。本書特彆針對郵電行業的特點，介紹瞭郵
電公關實踐，使讀者在掌握公共關係學一般原理的基礎上，瞭解公共關係學在郵電
通信經營和管理中的應用。
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