本書分上、下兩篇。上篇為應知應會篇，側重介紹從事商務談判工作必須掌握的基本理論和基本知識，具體論述商務談判的組織、行為、禮節與禁忌。下篇為策略技巧篇，側重介紹從事商務談判過程的控製及其策略、語言技巧、文字處理技巧、以及主要國傢的商務談判風格與談判對策。
本書作為營銷和商務管理類專業的教材，也可供有關管理人員參考。
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