具体描述
深度聚焦：从战略规划到日常运营的实战手册——《高效能组织效能管理》 本书定位： 理论与实践深度融合的组织效能提升指南，专为寻求系统化方法论以优化内部流程、提升跨部门协作效率、并最终实现组织目标突破的管理者和高层决策者设计。 --- 第一部分：基石与蓝图——确立效能优化的顶层设计 第一章：效能的时代命题与组织惰性剖析 在快速变化的市场环境中，组织效能已成为企业生存与发展的核心竞争力。本章首先深入探讨当前商业生态对组织效能提出的新要求，剖析传统管理模式在应对复杂性和不确定性时暴露出的结构性缺陷。我们将详细分析“组织惰性”的成因——从目标传递的失真到资源配置的僵化，揭示导致效率低下、执行力打折扣的深层次心理学与组织行为学根源。本章强调，效能提升并非简单的流程修补，而是需要自上而下的思维范式转变。 第二章：愿景对齐与战略解构的艺术 一个缺乏清晰方向的组织如同盲人摸象。本章侧重于如何将宏大的企业愿景转化为清晰、可量化、并能驱动日常行为的战略目标。我们将介绍“目标层级分解法（Goal Hierarchy Decomposition）”，确保从董事会决策到一线员工的日常任务之间存在清晰的逻辑链条。重点讨论“关键结果领域（Key Result Areas, KRAs）”的科学界定，区分“活动”与“成果”，并引入“价值流映射（Value Stream Mapping）”的初级应用，识别出战略实现路径中的主要瓶颈环节。 第三章：组织架构的适应性重塑 传统科层制架构在处理跨职能项目时往往效率低下。本章聚焦于构建“适应性组织结构”。我们将探讨如何平衡专业深度（职能性）与敏捷性（项目制/矩阵式）。内容涵盖虚拟团队的组建原则、赋权机制的设计，以及如何利用“双元组织（Ambidextrous Organization）”模式，同时保持现有业务的稳定运行（Exploitation）和探索新增长点（Exploration）。本章提供了一套评估现有架构健康度的诊断清单，指导管理者进行有针对性的结构调整，而非盲目模仿最佳实践。 --- 第二部分：流程的精益化与资源的优化配置 第四章：端到端流程的审视与流程再造（BPR）的实践路径 效能低下往往源于流程的断裂与冗余。本章将带领读者进入“端到端”的流程视角，关注价值如何从客户需求开始，穿越所有部门壁垒最终交付。我们详细阐述流程再造（BPR）的五步法：识别关键流程、记录现状、分析瓶颈、设计理想流程、分阶段实施与监控。重点解析“停滞点分析”，即找出那些不增值的等待时间、重复检查和不必要的审批环节，并提供引入自动化与标准化工具的初步框架。 第五章：资源平衡术：人力、财力与信息流的协同 资源并非越多越好，关键在于配置的精准性。本章深入研究“限制理论（Theory of Constraints, TOC）”在资源配置中的应用，指导管理者识别组织内的主要约束点（Bottleneck），并将绝大部分精力投入到缓解该约束上。此外，我们探讨了预算管理如何从成本控制转向价值驱动的资源分配，以及信息流在打破部门墙中的决定性作用——如何确保关键决策信息以正确的粒度和时机流向需要它的人。 第六章：效率的驱动力：绩效管理体系的构建与校准 一个无效的绩效体系会奖励错误的行动。本章摒弃传统的年度考评模式，转而推崇持续、反馈驱动的绩效校准系统。内容涵盖如何设计与组织战略目标紧密挂钩的“关键绩效指标（KPIs）”体系，并引入“平衡计分卡（BSC）”作为连接战略与运营的工具。更重要的是，我们详细阐述了“持续反馈循环”的建立，如何将绩效对话从“审判”转化为“发展性教练”，确保员工行为始终与组织效能目标保持一致。 --- 第三部分：执行力的文化土壤与持续改进机制 第七章：授权、责任与清晰的权责边界 执行力的核心在于权责的清晰与匹配。本章探讨“有效授权”的艺术，区分哪些决策必须集中，哪些可以下放。我们将引入“责任分配矩阵（RACI Model）”的深化应用，用于梳理复杂项目中的权责归属，避免“责任真空”或“责任重叠”。同时，本章强调“问责文化”的培育，即建立一种机制，使得个体能够坦诚地为结果负责，而不畏惧承担风险。 第八章：跨部门协作的粘合剂：构建信任与共同目标 组织效能的巨大损失往往发生在部门交接处。本章专注于提升“横向协作能力”。我们将分析部门本位主义（Silo Mentality）的心理机制，并提出通过“共同目标契约”和“跨职能轮岗”来培养换位思考。内容包括如何设计跨部门的联合激励机制，以及利用结构化会议（如Scrum of Scrums或集成工作组）来强制进行信息同步和障碍清除。 第九章：持续改进的引擎：建立学习型组织的关键实践 效能提升不是一次性项目，而是一种组织常态。本章将重点介绍如何将“事后复盘（After Action Review, AAR）”制度化，并确保每一次的经验教训都能被系统地记录、分享并转化为新的标准操作程序（SOP）。我们将探讨“知识管理系统（KMS）”的有效部署，确保组织记忆的积累和传承，从而真正实现从“努力工作”到“聪明工作”的转变，驱动组织进入可持续的效能增长轨道。 --- 本书特色： 工具箱式呈现： 每一章末尾附有可立即应用的诊断工具、流程图模板和案例分析。 拒绝空谈： 内容完全聚焦于“如何做”（How-to），避免对市场趋势和宏观经济的泛泛而谈。 结构严谨： 从战略层、流程层到文化层，构建了一个完整的组织效能优化闭环系统。 适合读者： 企业CEO、COO、部门总监、项目管理办公室（PMO）负责人，以及所有致力于提升组织整体运营效率的变革推动者。
作者简介
目录信息
读后感
评分
评分
评分
评分
评分
用户评价
评分
评分
评分
评分
评分
相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2026 book.wenda123.org All Rights Reserved. 图书目录大全 版权所有