本书以生动形象的笔触描述了22个跨国品牌(包括帕玛拉特、润妍、红牛、和路雪、飞利浦、爱立信等)的失败案例,详细解读了它们的成长历史,并深刻分析了导致其失败的主客观原因,对我们本土的品牌经营者有着深刻的借鉴意义。
自实行市场经济以来,中国市场经历了两个时代:广告力时代与营销力时代。
在广告力时代,广告是企业最重要也是最有效的传播手段,根据“木桶”理论,由于市场处于发育阶段,企业并不需要每一块木板都很长,只需要广告这一块长板,就可以坐一方天下。事实上,许多企业依靠一部出色的广告片便“一举成名天下知”,如孔府家酒。1993年,孔府集团邀请王姬拍摄的广告片——“孔府家酒,叫人想家”在中央台播出后,孔府家酒便迅速崛起,畅销全国,经销商经常要排队提货。
在营销力时代,由于市场逐渐走向成熟,广告的作用不再被神化,广告作为一种常规手段,与渠道、价格、公关、促销等手段一起为企业的整合营销贡献力量。
随着国际品牌加入中国市场竞争,中国企业亲眼目睹可口可乐、麦当劳等世界一流品牌,挟品牌之雄风横扫天下,如入无人之境,在惊诧、感叹之余,一些有识之士纷纷拿起品牌的武器,试图与之抗衡。
品牌力时代已经来临!
品牌(brand)一词来源于古挪威文字“brandr”,它的中文意思是“烙印”。在当时,西方游牧部落在马背上打上烙印,用以区分不同部落之间的财产,上面写着一句话:“不许动,它是我的”,并附有各部落的标记。这应该是最初的品牌标志和口号。
由此我们可以推断最初的品牌含义:首先是区分产品;其次是通过特定的口号在别人心中留下烙印。
现代意义的品牌,是指消费者和产品之间的全部体验。它不仅包括物质的体验,还包括精神的体验,它向消费者传递一种生活方式。人们在消费该产品时,被赋予一种象征性的意义并最终改变人们的生活态度以及生活观点。人们更换品牌,越来越多地取决于精神感受,而非产品的物理属性。
产品是冰冷的,而品牌是有血、有肉、有灵魂、有情感的;产品会过时、落伍、被竞争者模仿,而品牌则是独一无二的。
在西方,品牌被人们称为经济的“原子弹”,被认为是最有价值,甚至是暴利的投资。一些国际品牌的资产高达数百亿美元,富可敌国,如2003年可口可乐的品牌资产已经达到7045亿美元,在品牌不断升值的同时,还源源不断地从市场获取巨大的利润。国际市场的普遍规律是:20%的强势品牌占据着80%的市场。这一规律同样适用于中国。中国未来的市场趋势将是:弱者更弱,强者更强。
厂房再漂亮,消费者也不会在买产品之前先去参观工厂;技术再先进,也没有消费者去深入探究,消费者只凭着对品牌的感受来决定一切。因此,对企业而言,最重要的不是你认为自己的产品怎么样,而是消费者认为你的产品怎么样。
我们在为某啤酒品牌做品牌心理测试时,进行了一个有趣的实验:将该啤酒的空瓶里灌上百威(Budweiser)啤酒,再在百威的空瓶里灌上该啤酒,然后在繁华的王府井大街,请过往的行人免费品尝。我们先请他们品尝用该啤酒瓶装的百威啤酒,大多数的人都说不好喝,味道不正宗,其中一个当场吐了出来,抱怨道:这是什么味呀,真难喝。然后我们请他们品尝用百威啤酒瓶装的该啤酒,结果清一色地都说:这个好喝,味道正。于是我们问他们喝过百威啤酒没有,人们都说喝过,其中一个还说:中午刚喝了一瓶,就是这个味。这真令人哭笑不得。接下来,我们将瓶子上的标签撕去,再让人品尝,这时品尝者表现得无所适从,一会说这个好喝,一会又说那个好喝。
无独有偶的是,在美国举行的一次啤酒大会上,主办单位将30多种啤酒装在相同的瓶子里,然后将瓶子的标签全部撕去,让30多家啤酒厂的老板一一品尝,找出自己家的啤酒,结果竟然没有一个人能从中找出。
可见在产品日益同质化的时代,产品的物理属性已经相差无几,惟有品牌给人以心理暗示,满足消费者的情感和精神寄托。
对于消费者而言, 品牌是一种经验。在物质生活日益丰富的今天,同类产品多达数十种、上百种,甚至上千种,消费者根本不可能逐一去了解,只能凭借过去的经验或别人的经验。因为消费者相信,如果在一棵果树上摘下一颗果子是甜的,那么这棵树上的另一颗果子也是甜的。这就是品牌的“果树效应”。
品牌也是一种保证。对于陌生的事物,消费者不会轻易去冒险,对于品牌和非品牌的产品,消费者更愿意选择的是品牌产品,这时,品牌给消费者以信心和保证。比如一场球赛,如果是迭戈·马拉多纳(Diego Armando Maradona)出场,我们会更愿意观看,因为我们相信,有马拉多纳出场,这场球赛一定会很精彩。在这里,马拉多纳就是品牌,就是信心和保证。
品牌更是个性的展现和身份的象征。穿喜来登(Sheraton)与穿雅戈尔、喝XO与喝二锅头、坐法拉利(Ferrari)与坐夏利的人绝对是完全不同的两种人。使用什么样的品牌,基本上就表示你是个什么样的人。同样是牛仔服,穿万宝路(Marlboro)牛仔服,表示你是个有男子汉气概的人;而穿李维斯(Levi's)牛仔服,表示你是个自由、反叛、有性格的人。
对竞争者而言,品牌是一种制约。在某些领域,市场形势已经尘埃落定,强势品牌已经形成,这时,留给后来者的市场机会将是非常小的。而在没有形成强势品牌的领域,竞争者将面临大好的市场机会,受到的制约相对较小,有时不需要付出很多努力便可“坐拥天下”。
而对于品牌自身而言,品牌是一种契约。不过这种契约不是写在纸上的,而是存在于人们心中的。品牌向天下人承诺:我是优秀的,我是值得信赖的,选择我就选择了放心。而一旦有一天它违背了自己的承诺,那么,它在人们的心中等于已经毁约,人们将感到受欺骗而从此不再相信它。
在国际品牌的推波助澜下,今天的市场竞争已经分化为两个层面:一是产品的竞争,它是异常惨烈的,成千上万的产品一起争夺有限的市场空间,为了生存,一些产品被迫举起价格的利器,挥向市场,在伤了对手的同时也伤了自己;二是品牌的竞争,它是良性、健康的竞争,在这个层面,有它既定的游戏规则,任何品牌都会自觉遵守这些规则,例如频频的价格战在这个层面上就不会发生,那样无异于自贬身价。实质上,一些品牌在它细分的市场已经进入无竞争领域,成为笑到最后的赢家了。
产品可以很快被竞争对手仿效、超越,而品牌却是独一无二的,所以真正持久的竞争优势往往来自于强势品牌。可以说,谁掌握了品牌,谁就掌握了未来市场的主动权。
青岛啤酒充分利用其品牌资源,在中国啤酒市场掀起了一场大规模的收购战;五粮液集团利用其品牌资产作为背书品牌,推出浏阳河、金六福、京酒等子品牌,大获成功;麦当劳(McDonald's)和肯德基(KFC)在中国的品牌扩张速度更是惊人,到2004年初,分别达到家560和1 000家,仅2003年肯德基公司便开店231家,平均1.5天就增加一家。更多的国际品牌利用其品牌优势,收购了一个个有希望的民族品牌,然后将其扼杀在摇篮里。
七匹狼、大红鹰、圣象、耐克(Nike)等品牌的经验告诉我们,品牌经营完全可以实现与生产的分离。耐克公司委托他人加工一双鞋子只需几十元,贴上耐克的标签立即身价数百元,而且大受欢迎,而如果没有耐克的那一勾,几十元也许还无人问津;国内市场上,100多元一条的牛仔裤已经不错了,但若贴上“李维斯”(Levis)的品牌,同样的质量标价三四百元;杭州的丝绸服装在国外颇有市场,如用自己的商标,每件价格仅20多美元,国外公司转手贴上自己的品牌,售价达200美元以上;索尼(Sony)公司委托上海某厂生产优质录音机,每台支付人民币不到40元,但贴上自己的品牌后,价格升为500多元一台。
未来市场的趋势是,无品牌的企业将成为强势品牌的贴牌加工厂,而强势品牌将成为贴牌加工厂的指挥中枢。工厂需要大量的设备和工人,而这个指挥中枢将只有少量的人,甚至十几个人,这绝不是天方夜谭。
多哈会议正式宣告中国加入WTO,未来的市场将没有国内市场和国际市场之分,国内市场就是国际市场,中国企业将和一大批世界级的品牌同台竞技。
孙子兵法云:夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜,少算不胜,而况于无算乎?
中国企业,你准备好了吗?
曾朝晖
2005年3月1
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这本书的标题《跨国品牌失败案例》深深地吸引了我,让我充满期待地翻开了它。然而,在阅读的过程中,我发现作者似乎并没有深入探讨那些具体的、鲜活的跨国品牌失败案例。我期待的是能够像侦探一样,剖析品牌走向衰败的每一个关键节点,了解市场策略的失误、文化隔阂的触礁、产品定位的偏差,甚至是一些微小的管理决策如何最终导致一个曾经辉煌的品牌黯然失色。我想看到那些让我们扼腕叹息的故事,比如某个全球知名快餐连锁店在某个特定国家水土不服的原因,或是某个科技巨头因为固步自封而错失了下一波技术革命的机遇。这本书似乎更倾向于一种宏观的、理论化的论述,它可能在探讨一些普遍性的失败原因,比如缺乏对当地文化的尊重,或者是在全球化过程中过于追求统一性而忽视了多样化的需求。但对于我这样一个渴望具体案例来学习的读者而言,这种抽象的论述显得有些苍白无力。我希望能读到那些有血有肉的案例,能够让我身临其境地感受到品牌在市场竞争中的挣扎与沉浮,从而从中汲取更具实践指导意义的经验教训。比如,当读到某个品牌因为广告语翻译错误而在目标市场引发巨大争议时,我希望能详细了解当时的情景,广告语的原意是什么,翻译错在哪里,以及由此引发了哪些负面连锁反应,品牌方又是如何应对的。又或者,当某个产品因为不符合当地消费者的使用习惯而滞销时,我希望能看到品牌方在产品研发阶段是否存在明显的疏忽,他们是如何进行市场调研的,以及对消费者反馈的重视程度如何。我期待的是那种能够让我惊呼“原来如此!”的深刻洞察,而不是泛泛而谈的道理。因此,对于这本书未能提供我所期望的深度案例分析,我感到有些遗憾。
评分作为一名对国际商业运作充满好奇的读者,《跨国品牌失败案例》这本书的标题无疑是一盏明灯,指引着我想要深入了解全球化浪潮中那些未能抵达彼岸的品牌故事。我原以为这本书会带领我深入到那些品牌的决策室,去探究它们失败的根源,挖掘那些被埋藏在商业新闻背后的细节。比如,某个曾经风靡全球的食品品牌,为何在进入一个新市场后,其标志性的口味却受到了当地消费者的冷遇?是产品的配方需要调整,还是营销信息传递出现了偏差?又或者,某个知名的科技公司,在推出一项革命性产品时,为何会因为对当地法律法规的不熟悉而遭遇重创?我期待书中能够详细阐述这些品牌在市场调研、产品开发、营销推广、渠道建设以及危机应对等各个环节上所犯下的具体错误,并且能够分析这些错误是如何一步步累积,最终导致品牌走向失败的。我希望能读到那些详尽的案例分析,例如,某个品牌在进行广告宣传时,是否充分考虑了目标受众的文化背景和价值观念?在定价策略上,是否合理地考虑了当地的消费水平和竞争对手的情况?在产品设计上,是否满足了当地消费者的实际需求和使用习惯?书中对于这些细节的挖掘似乎不够深入,更多的是对普遍性原则的强调,例如“文化差异”、“市场定位不准确”等。我更希望看到的是,品牌是如何具体地“不尊重文化差异”的,是某个广告语的冒犯性翻译,还是某个产品设计对当地习俗的无视?我希望能从这些生动的案例中,提炼出具体可行的经验教训,从而在未来的商业实践中规避类似的风险。这本书的内容,虽然可能提供了一些宏观的指导,但对于我这样追求具体操作层面学习的读者来说,仍有待加强对案例细节的深入剖析。
评分《跨国品牌失败案例》这个书名,对我来说,就像是商业世界里那些沉重的警示牌,它预示着那些在国际化征程中未能抵达成功彼岸的品牌所经历的坎坷与挫折。我原以为,这本书会是一场深刻的商业案例复盘,它会带领我走进那些品牌的决策层,去探究它们是如何一步步走向失败的,是产品创新乏力,还是市场营销策略失误,亦或是企业文化与当地价值观的冲突?我期待的是那些能够让我“感同身受”的案例,例如,某个曾经风靡全球的电子产品品牌,为何在新兴市场遭遇滑铁卢?是其产品定价过高,还是其服务网络未能覆盖到目标消费者?又或者,某个大型零售商,在进入一个新的国家时,为何会因为对当地消费者购物习惯和支付方式的误判,而导致运营成本高企,最终不得不退出市场?我希望书中能够详细阐述品牌在做出某个关键战略决策时的考量,以及这些决策在执行过程中是如何出现偏差的。我希望能看到,品牌在进行市场进入评估时,是如何分析目标市场的竞争格局、消费者需求、以及潜在的进入壁垒的,以及在制定进入策略时是否存在明显的短板。书中对这些具体操作层面的描述似乎略显单薄,更多的是对“失败原因”的归纳,例如“缺乏对目标市场的深入了解”。我希望能看到,品牌具体是如何“缺乏了解”的,是其市场调研的深度不够,还是对消费者反馈的解读存在误区?我希望这本书能够提供更多关于品牌在处理本地化产品开发、营销信息传递、渠道伙伴管理以及品牌声誉维护等方面的具体案例和反思。这本书的内容,虽然可能具有一定的理论价值,但对于我这样希望从失败案例中学习具体操作经验的读者来说,仍有待进一步的深入挖掘。
评分当我在书店的货架上看到《跨国品牌失败案例》这本书时,我的第一反应是:“这正是我需要的!”我一直对全球化进程中的商业挑战充满兴趣,尤其是那些曾经辉煌的品牌如何跌落神坛的故事,它们往往蕴含着最深刻的商业智慧和最惨痛的教训。我原以为这本书会像一本详尽的商业诊断报告,它会深入剖析那些未能成功的跨国品牌,从它们最初的市场进入策略,到产品定位、营销推广、渠道建设,再到品牌管理和文化适应等各个方面,揭示导致失败的具体原因。我特别希望能看到那些触动人心的案例,比如,某个知名的食品品牌,为何在进入一个全新的文化区域时,其核心产品因为不符合当地的口味偏好而遭遇滑铁卢?是其产品研发团队未能充分进行市场调研,还是其营销策略未能有效地传达产品的核心价值?又或者,某个科技巨头,在试图收购一家本土企业时,因为未能有效整合双方的企业文化而导致整合失败,最终错失了市场机会?我期待书中能够深入挖掘品牌在决策过程中的逻辑,以及这些逻辑在实际执行中是如何出现偏差的。我希望能读到,品牌在进行市场进入决策时,是如何分析目标市场的政治、经济、社会和技术(PEST)因素的,以及在风险评估过程中是否存在明显的疏漏。书中对这些具体操作层面的阐述似乎显得较为笼统,更多的是对“失败原因”的总结,比如“缺乏对当地市场的了解”。我希望能看到,品牌具体是如何“缺乏了解”的,是市场调研的样本选择有问题,还是对消费者行为的分析不够深入?我希望这本书能够提供更多关于品牌在处理跨文化沟通、本地化运营、供应链管理以及知识产权保护等方面的具体经验和教训。这本书的内容,虽然可能具有一定的理论意义,但对于我这样渴望从具体案例中吸取教训的读者来说,似乎还存在进一步深化的空间。
评分《跨国品牌失败案例》这个书名,在我看来,就像是一本记录商业战场上“前车之鉴”的宝典。我渴望从中学习到,那些曾经风光无限的跨国品牌,是如何在复杂的全球市场环境中,因为种种原因而功亏一篑的。我原以为,这本书会是一系列精彩的案例分析,它会像一位经验丰富的商业顾问,带领我深入剖析每一个失败的品牌,从其最初的市场进入策略,到产品设计、营销推广、价格策略、渠道选择,再到品牌文化的融合与适应,每一个环节的失误都可能成为品牌走向衰败的引爆点。我尤其期待能读到那些令人印象深刻的细节,比如,某个知名的快餐连锁品牌,为何在进入一个新兴市场时,其标志性的产品因为不符合当地的饮食习惯而销量惨淡?是其产品口味需要调整,还是其营销信息未能引起目标消费者的共鸣?又或者,某个科技巨头,在拓展新兴市场时,因为未能有效理解和遵守当地的商业惯例和法律法规,而导致项目受阻,最终蒙受巨大损失?我期待书中能够详细阐述品牌在做出关键决策时的考量,以及这些考量在实际执行过程中是如何出现偏差的。我希望能看到,品牌在进行市场分析时,是如何评估潜在的政治风险、经济波动、社会文化变迁以及技术变革的,以及在制定应对策略时是否存在盲点。书中对这些具体操作层面的描述似乎显得有些抽象,更多的是对“失败原因”的泛泛而谈,例如“未能有效适应当地文化”。我希望能看到,品牌具体是如何“未能适应”的,是其广告宣传语的冒犯性,还是其产品设计对当地风俗的忽视?我希望这本书能够提供更多关于品牌在处理本地化营销、供应链整合、人才招聘和管理以及品牌声誉管理等方面的具体案例和反思。这本书的内容,虽然可能在理论层面有所贡献,但对于我这样希望从中获得具体实操经验的读者而言,仍有待进一步的挖掘。
评分当我在书架上看到《跨国品牌失败案例》时,脑海中立刻闪现了无数的可能性:那些曾经耳熟能详的国际品牌,它们是如何在陌生的土地上遭遇滑铁卢的?这本书会不会是一部详尽的商业史诗,讲述品牌们在扩张过程中的艰难跋涉和最终的黯然退场?我期待的,是那种如同侦探小说般的细致剖析,每一个案例都应该包含清晰的时间线、关键的决策点、以及导致失败的具体原因。例如,某知名服饰品牌,为什么在其全球化扩张过程中,会因为对不同地区消费者偏好的理解偏差,而导致产品滞销,最终不得不撤出部分市场?是其设计团队未能及时捕捉到时尚潮流的变迁,还是其生产和供应链管理未能跟上市场需求的变化?又或者,某个国际金融服务公司,在进入一个新兴经济体时,为何会因为其服务模式与当地的金融生态系统格格不入,而导致业务推广受阻,甚至引发了法律纠纷?我希望书中能够深入探讨品牌在进行市场进入决策时的详细分析过程,包括其对目标市场的政治稳定性、经济增长潜力、法律法规环境、文化习俗以及技术基础设施等方面的评估。我希望能读到,品牌在执行营销策略时,是如何进行消费者洞察的,以及在品牌传播过程中,是如何平衡全球统一性和本地化需求的。书中对这些具体操作层面的描述似乎不够充分,更多的是对“失败原因”的概括性总结,例如“未能有效进行品牌本地化”。我希望能看到,品牌具体是如何“未能本地化”的,是其广告内容与当地价值观存在冲突,还是其产品包装未能满足当地消费者的审美习惯?我希望这本书能够提供更多关于品牌在处理本地化定价、渠道伙伴选择、售后服务体系建设以及品牌危机公关等方面的具体案例和反思。这本书的内容,虽然可能具有一定的理论价值,但对于我这样渴望从具体案例中汲取经验教训的读者来说,仍有很大的提升空间。
评分《跨国品牌失败案例》这个书名,对于任何对全球商业运作感兴趣的人来说,都充满了强大的吸引力。我总是对那些未能达到预期成功的品牌故事感到好奇,因为它们往往比成功的案例更能揭示商业世界运行的残酷真相和深刻洞察。我原以为,这本书会像一本精选的案例研究集,它会深入剖析那些在国际市场铩羽而归的品牌,从市场进入的决策过程,到产品定位、营销传播、渠道布局,再到品牌文化的融合与冲突,每一个环节的失误都可能成为品牌走向失败的导火索。我特别期待能够读到那些能够引发我深入思考的具体案例,比如,某个知名连锁酒店品牌,为何在进入一个全新的文化区域时,其服务模式和管理理念与当地的消费习惯和期望产生了巨大冲突,导致客户满意度直线下降?是其在市场调研阶段忽视了对当地消费者深层需求的挖掘,还是其在员工培训和文化融合上存在明显的短板?又或者,某个电子产品制造商,在试图进入一个竞争激烈的市场时,为何会因为其产品未能提供足够差异化的价值主张,而未能获得消费者的青睐,最终被竞争对手迅速超越?我希望书中能够详细阐述品牌在进行市场进入决策时的具体分析依据,包括其对目标市场的政治稳定性、经济增长前景、法律法规环境、社会文化习俗以及技术发展水平等方面的评估。我希望能看到,品牌在执行营销策略时,是如何进行消费者洞察的,以及在品牌传播过程中,是如何平衡全球统一性和本地化需求的。书中对这些具体操作层面的描述似乎显得不够深入,更多的是对“失败原因”的概括性总结,例如“未能有效进行品牌本地化”。我希望能看到,品牌具体是如何“未能本地化”的,是其广告内容与当地价值观存在冲突,还是其产品包装未能满足当地消费者的审美习惯?我希望这本书能够提供更多关于品牌在处理本地化定价、渠道伙伴选择、售后服务体系建设以及品牌危机公关等方面的具体案例和反思。这本书的内容,虽然可能具有一定的理论价值,但对于我这样渴望从具体案例中汲取经验教训的读者来说,仍有很大的提升空间。
评分《跨国品牌失败案例》这个书名,立刻勾起了我对于全球化商业战场上那些令人警醒的故事的兴趣。我曾想象,这本书会是一场深入的“解剖”,它会一丝不苟地剖析每一个失败的品牌,从最初的市场进入策略,到产品策略、价格策略、渠道策略,再到品牌沟通和危机管理,每一个环节都可能成为品牌走向衰败的导火索。我期待的,是那些能够让我醍醐灌顶的具体案例,比如,某个曾经的互联网巨头,为何在新兴市场败给了本地化的竞争对手?是它的技术不够领先,还是它的本土化运营做得不够到位?又或者,某个服装品牌,在向全球扩张的过程中,为何会因为对不同地区时尚潮流的误判而导致库存积压,最终走向破产?我希望书中能够详细阐述品牌在做出某个重要决策时所依据的数据和逻辑,以及这些决策在实践中是如何被扭曲或执行不力的。我希望能读到关于品牌在消费者洞察方面的不足,例如,它们是如何错失了对某个细分市场的深刻理解,或者未能预见到某个新兴消费趋势的崛起。书中对这些具体执行层面的分析似乎显得有些模糊,更多的是对“失败原因”的概括性陈述,如“缺乏战略眼光”或“管理层失误”。我希望能看到,具体的“战略眼光”是如何体现的,是在产品研发上的投入不足,还是在市场预测上的判断失误?我希望能读到,具体的“管理层失误”是体现在哪些决策上,是对于人才的任用问题,还是对于风险的评估不准确?我期待这本书能够提供更多关于品牌如何在进入新市场时,进行深入的文化研究、市场细分、竞争分析,以及如何制定切实可行的进入和发展战略。这本书的内容,虽然可能在理论层面具有一定的价值,但对于我这样渴望从失败案例中学习具体经验的读者来说,似乎还未能充分满足我的需求。
评分当看到《跨国品牌失败案例》这个书名时,我的脑海中立刻勾勒出了一幅幅关于商业竞争的宏大图景,那些曾经在国际舞台上叱咤风云的品牌,如今却只能被列为失败的案例,这其中一定隐藏着深刻的教训。我期待的,是这本书能够像一部详尽的商业纪录片,它会深入剖析每一个失败的品牌,从其最初的市场进入策略,到产品策略、价格策略、渠道策略,再到品牌沟通和危机管理,每一个环节都可能成为品牌走向衰败的触发点。我尤其希望能读到那些能够让我“眼前一亮”的细节,比如,某个知名的食品品牌,为何在进入一个特定的文化区域时,其标志性的口味却受到了当地消费者的冷遇?是产品配方需要调整,还是营销信息传递出现了偏差?又或者,某个科技公司,在拓展新兴市场时,因为未能有效整合并购的企业,导致协同效应无法实现,最终错失了市场增长的机会?我希望书中能够详细阐述品牌在进行市场分析时,是如何评估潜在的政治、经济、社会和技术(PEST)因素的,以及在风险评估过程中是否存在明显的疏漏。我希望能看到,品牌在制定营销策略时,是如何进行消费者洞察的,以及在品牌传播过程中,是如何平衡全球统一性和本地化需求的。书中对这些具体操作层面的描述似乎显得较为笼统,更多的是对“失败原因”的总结,例如“未能有效适应当地文化”。我希望能看到,品牌具体是如何“未能适应”的,是其广告内容与当地价值观存在冲突,还是其产品包装未能满足当地消费者的审美习惯?我希望这本书能够提供更多关于品牌在处理本地化定价、渠道伙伴选择、售后服务体系建设以及品牌危机公关等方面的具体案例和反思。这本书的内容,虽然可能具有一定的理论价值,但对于我这样渴望从具体案例中汲取经验教训的读者来说,仍有很大的提升空间。
评分在翻阅《跨国品牌失败案例》这本书时,我曾设想过它会像一本详尽的案例研究报告,为我揭示那些在国际市场铩羽而归的品牌的背后故事。我脑海中浮现的,是那些曾经叱咤风云的品牌,它们是如何一步步走向失败的,是由于产品创新乏力?还是因为营销策略的失误?抑或是企业文化与当地价值观的冲突?然而,这本书的内容似乎并没有完全满足我的这一期待。它所呈现的,更像是一种对“失败”这一概念的哲学式探讨,或者是一种对跨国经营中潜在风险的理论化分析。我并没有读到太多关于具体品牌如何在某个特定市场遭遇滑铁轳的详细叙述,例如,某知名汽车品牌为何在某个新兴国家遭遇销量危机,其产品特点与当地消费者偏好是否存在巨大鸿沟,或者是某个时尚品牌因为不了解当地的服饰文化和消费习惯而导致产品滞销。我更希望看到的是那些引人入胜的细节,例如,某个品牌在进入新市场时,如何进行市场调研?调研结果是否被充分采纳?在产品本地化过程中,品牌是如何平衡全球统一性和地方化差异性的?又或者,在面对文化冲突时,品牌是如何调整其营销信息和传播策略的?书中对这些具体操作层面的描述相对较少,更多的是对普遍性原因的罗列和理论化的归纳。我渴望的,是一种能够让我身临其境地感受品牌经营的复杂性,甚至能够从失败案例中提炼出切实可行的规避风险的方法。例如,在某个案例中,如果品牌因为价格策略失误而失败,我希望了解当时的市场定价是如何确定的,竞争对手的价格情况如何,以及消费者对价格的敏感度如何。又或者,如果品牌因为渠道建设不力而失败,我希望看到品牌在分销网络的构建上是否存在哪些盲点,是如何选择和管理渠道合作伙伴的。这本书的内容,虽然可能具有一定的理论价值,但对于希望从具体案例中学习的读者而言,似乎还存在提升的空间。
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