本書的目標是教授讀者如何對現代互連網中網絡故障進行成功排除。全書分為7章和4個附錄，分彆介紹瞭製定網絡的文檔和基綫、故障排除的方法和工具、物理層故障排除、第2層故障排除、第3層故障排除、第4層故障排除、第1～7層故障排除，附錄中給齣瞭復習題答案、Catalyst OS故障排除案例研究、關鍵術語錶以及所有的動手實驗。
本書是思科網絡技術學院第八學期課程的官方指定教材，對於負責建立一個基綫、確定一個有效的故障排除對策、解決物理層和數據鏈路層上的問題、解決網絡層上的問題，以及解決傳輸層和應用層上的問題的網絡管理員很有用處。另外本書還適閤希望通過CCNP故障排除考試（642-831 CIT）的讀者。
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