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出版者:瑞成書局

作者:沈肇基

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2005年06月28日

价格:NT$ 300

装帧:

isbn号码:9789577854056

丛书系列:

图书标签:

• 禅宗
• 管理学
• 领导力
• 东方哲学
• 商业智慧
• 个人成长
• 企业文化
• 高效工作
• 决策
• 自我提升

《企业现场的智慧：精益生产与持续改进的实践指南》 这是一本深度聚焦于现代制造业与服务业运营效率提升的实战手册，它摒弃了空泛的理论说教，直接切入企业日常运营中最棘手的痛点，提供一套基于“消除浪费、尊重人性”核心理念的系统化解决方案。 --- 第一部分：现场的眼睛——发现与量化浪费的艺术 引言：看不见的损耗才是最大的成本。 在当今竞争白热化的市场环境中，仅仅依靠提升产品质量或降低原材料采购成本已不足以保证企业的核心竞争力。真正的利润增长点，隐藏在企业日常生产与服务流程中那些习以为常却效率低下的环节——即“七大浪费”的影子中。本书的第一部分，将引导管理者和一线员工炼就一双“慧眼”，精准识别并量化这些隐藏的成本。 第一章：七大浪费的深度剖析与现场识别 我们不仅重述了丰田生产系统（TPS）提出的七大浪费（等待、搬运、动作、不良、库存、过度加工、过度生产），更引入了“第八种浪费”——员工潜能的浪费。 等待的成本模型： 详细分析了设备故障、信息延迟、物料短缺等导致的等待时间，并提供了实时看板（Kanban）与故障自检机制的实施步骤，将等待时间转化为设备维护优化时间。 动作与搬运的解剖学： 运用人体工程学原理（Ergonomics）对操作工位进行工效分析。书中附有大量实际工位布局的“前/后”对比图解，重点讲解如何通过5S（整理、整顿、清扫、清洁、素养）的深化，将员工不必要的走动和弯腰次数减少30%以上。 库存的双刃剑： 深入探讨了安全库存的悖论。库存不仅占用资金和空间，更会掩盖生产中的真正问题（如质量波动、设备稳定性差）。本章提供动态库存缓冲计算模型，指导企业在保证客户需求的前提下，将平均库存周转天数降低至行业领先水平。 过度加工的陷阱： 探讨了客户真正愿意为之付费的“增值活动”与企业内部“非增值活动”的界限。通过价值流图（Value Stream Mapping, VSM）的绘制，清晰区分哪些工序是必要的“增值”，哪些是低效的“浪费”。 第二章：价值流图（VSM）——描绘企业运营的蓝图 价值流图是精益思想的“X光片”。本章将提供一套完整的VSM绘制与分析流程，确保团队能够从客户订单的接收到产品交付的全过程进行系统性审视。 绘制的标准化流程： 从确定产品族群到收集“现状图”数据（周期时间、切换时间、库存量等）。 分析与目标设定： 如何根据现状图找出瓶颈和最大的浪费源。 未来状态图的构建： 设定实现精益运营的清晰、可衡量的目标，并制定出实现未来状态的行动路线图（Kaizen Burst Plan）。 --- 第二部分：精益工具箱——稳定、拉动与标准化 稳定是改进的基石。在基础混乱的现场推行复杂的拉动系统注定失败。本部分专注于如何打牢基础，建立可预测、可重复的生产环境。 第三章：5S的“素养”升维：从整理到自主维护 5S绝非简单的打扫活动，而是企业文化的载体。本书强调5S的最高境界——素养（Shitsuke），即养成自律、自我检查的习惯。 可视化管理： 如何利用阴影板、色带、标识牌等工具，让任何人在三分钟内了解“标准位置”、“标准数量”和“当前状态”。 现场审核与激励机制： 建立跨部门的5S互审机制，将5S成果与绩效评估挂钩，确保改进的长期性。 第四章：生产的节拍——节拍时间（Takt Time）与生产平衡 理解客户的“需求速度”是实现“准时化生产”的前提。 Takt Time的精确计算与应用： 详细解析如何根据客户需求率设定生产节拍，并将其作为所有生产单元进行作业分配的基准。 生产平衡（Line Balancing）： 利用工作单元分组法（Work Cell Grouping），实现作业负荷的均匀分配，消除生产线上的瓶颈工序和空闲工序。 第五章：拉动系统的构建——安灯（Andon）与看板（Kanban）的实战 从“推式”生产转向“拉式”生产是效率革命的关键一步。 构建可靠的信号系统： 安灯系统的设计不仅仅是“拉灯报警”，更重要的是其背后的“问题解决流程”。定义不同级别的安灯信号（黄灯预警、红灯停止），并强制执行“停线解决问题”的文化。 双看板策略： 介绍生产看板与运输看板的协同工作机制，确保物料在正确的时间、正确的数量，到达正确的工作站，实现零库存的初步目标。 --- 第三部分：持续改进的文化——人与机制的重塑 技术工具只有在合适的文化土壤中才能生根发芽。本书最后一部分聚焦于如何通过持续改进（Kaizen）的思维，将员工转变为问题的发现者和解决者。 第六章：防错法（Poka-Yoke）的设计与实施 最好的质量控制，是不需要质量检验。防错法是基于常识、低成本、高效率的预防机制。 防错法的三大类型： 接触式、运动受限式、信息式防错。 案例研究： 从简单的物理限制（如零件只能单向装配）到基于传感器和电子控制的复杂防错系统的设计实例。关键在于将“经验判断”转化为“物理约束”。 第七章：问题解决的PDCA循环与QC七手法 系统化的问题解决能力是企业成长的引擎。 PDCA（计划-执行-检查-行动）的深度应用： 强调“检查”和“行动”的纪律性，确保改进措施得到固化，而非昙花一现。 QC七大手法在现场的应用： 重点讲解“鱼骨图（因果图）”如何帮助团队从症状深挖到根本原因（Root Cause Analysis），以及“帕累托图”如何指导改进资源的优先投放。 第八章：建立精益组织的基石——赋能一线 精益管理最终考验的是组织对基层员工的信任程度。 班组建设与赋能： 培养一线班组长从“管理者”转变为“教练”和“问题解决的领导者”。 标准作业的演化： 标准作业是改进的起点，而非终点。如何让员工参与到标准作业的制定、复核与优化中，确保标准作业是当前的最佳实践，并能随着技术进步而动态更新。 --- 结语：从“做事情”到“把事情做好” 《企业现场的智慧》旨在为追求卓越运营的企业提供一条清晰的路径：通过对现场的深刻洞察和对浪费的无情削减，结合系统化的工具应用和持续改进的文化建设，最终实现效率、质量和员工满意度的多重飞跃。这不是一次性的项目，而是一种持久的、深入骨髓的运营哲学。

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说实话，这本书的某些观点，初看之下，甚至有些“反直觉”。它挑战了许多我们根深蒂固的关于效率、竞争和目标设定的社会共识。例如，作者对“完美主义”的解构，并非简单地批评其弊端，而是深入挖掘了其背后隐藏的恐惧与不安全感。这种对人性深层动机的洞察，使得全书的论述不再停留在表面的行为指导，而是触及了更深层次的存在问题。我发现自己阅读这本书的过程，与其说是获取知识，不如说是一次自我对话和校准。每一次翻页，都像是作者在轻轻地敲打我内心的警钟，提醒我不要被外部世界的喧嚣所裹挟。这本书的行文结构也十分巧妙，它似乎有意地在不同章节之间设置了某种“呼吸”空间，让读者有时间消化前一页的冲击。这使得阅读体验非常扎实，读完之后，感觉获得的不仅是信息，而是一种更坚实的内在支柱。

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这本书的装帧设计初见便引人入胜，那种沉静中蕴含力量的质感，让人仿佛能触摸到作者试图传达的某种深邃与宁和。我尤其欣赏扉页上那几行隽永的引文，它们像是为即将展开的思维旅程设置的精妙序曲。初读时，我被其流畅的叙事节奏所吸引，作者似乎并不急于抛出结论，而是以一种循序渐进、娓娓道来的方式，引导读者进入一个更广阔的观察维度。内容上，它并非一本教条式的指导手册，而更像是一场深入的哲学思辨，探讨了我们在日常喧嚣中如何锚定自我，如何在纷繁复杂的事务中保持心性的清明。其中对于“当下即是全部”这一概念的阐释，颇为精妙，它并非空洞的说教，而是结合了大量古老的智慧与现代人普遍面临的困境进行对话。这种跨越时空的对话感，使得阅读过程充满了智性的愉悦，让人在合上书本后，仍需停下来细细回味那些触动心灵的语句。整体而言，这是一次非常纯粹、令人精神一振的阅读体验，它提供的不是答案，而是更深刻的提问。

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这本书的语言风格，我个人觉得是介于散文诗与学术论文之间的一种奇妙平衡。它既有文学作品那种能够触动情感的细腻笔触，又保持了对事物进行严谨解构的能力。尤其是作者在描述那些“顿悟”瞬间时，文字的韵律感极强，仿佛能让人共享到那种豁然开朗的喜悦。我特别喜欢作者在引入新概念时，总会设置一个极具画面感的场景作为引子，比如他描述某位隐士面对自然时的心境，然后自然而然地过渡到他对某种管理原则的阐述，这种衔接处理得非常高明，不显突兀，反而增强了理论的说服力。对我而言，阅读的乐趣很大程度上来自于这种“意料之外，情理之中”的惊喜感。这本书的价值，不在于提供现成的解决方案，而在于它重塑了我们观察世界的“镜头”，让我们开始用一种更富有诗意和智慧的方式去审视那些日常琐碎。它更像是一本心灵的地图集，指引我们探索内在的疆域。

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坦白讲，这本书的文字密度相当高，初翻时，我甚至需要频繁地查阅一些背景知识，才能完全跟上作者的思路。它所引用的典故和案例，涵盖了从东方古典哲学到当代组织行为学的诸多领域，展现了作者深厚的学养。然而，一旦跨越了最初的门槛，你会发现其内在的逻辑结构如同精密的仪器般严丝合缝。最令我称奇的是作者对于“无效努力”的剖析，他没有一味地倡导“勤奋”，而是犀利地指出了我们在重复性劳动中是如何迷失了对本质的洞察力。这种批判性的视角，在充斥着成功学鸡汤的市场中显得尤为珍贵。书中的一些章节，例如关于决策制定中“留白艺术”的论述，我深感震撼，它颠覆了我过去对效率和掌控欲的片面理解。读完后，我甚至开始反思自己过去处理工作和生活事务时的那种惯性思维，这本书无疑是投向我既有认知的一颗强力石子，激起了层层涟漪。

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这本书给我最大的启发在于其对“过程”的尊重。在当今这个以结果为导向的社会，我们常常忽略了铺陈梦想的每一步的价值。作者用了一种近乎冥想的方式来描绘行动的细节，强调了专注和沉浸在具体工作流中的那种纯粹状态。阅读过程中，我多次停下来，不是因为没读懂，而是因为被其中描述的那种“心手相应”的状态所感染，甚至想立刻放下书本，去体验那种境界。书中对时间感流逝的描述尤为精妙，它将线性时间观与循环时间观进行了富有张力的融合，让人对“永恒”与“瞬间”有了全新的体悟。这本书的文字本身就具有一种疗愈的力量，它像是一剂清凉的甘露，冲刷掉了我长期以来积累的焦躁和浮躁。它提供了一种“慢下来”的理由，不是因为懒惰，而是因为只有慢下来，才能真正看清前行的方向与风景。这是一本值得反复翻阅的佳作，每一次重读，都会发现新的光泽。

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