毫無疑問的，在每天的生活中我們都必須面對不斷的溝通。而一個有卓越溝通能力的人，不但需要有絕佳的道理可依循， 更需要有豐富的實際經驗才是重點。本書蒐羅了大量的溝通成功之道及實例，方便讀者加以演練，輕鬆在邊看邊學中打造出全方位的人際網絡。
在經濟日益全球化的變化中，人人都在努力培養絕佳口才，因此若說溝通能力決定一個人的成敗，這絕對是不誇張的。懂得在生活及工作中與別人善意溝通以達到既定目標，是現代人最重要且無法逃離的課題。
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