ERP 企業資源規劃導論(第二版)

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出版者:旗標
作者:中央大學ERP研究中心
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:20050401
价格:NT$ 630
装帧:
isbn号码:9789574421596
丛书系列:
图书标签:
  • erp
  • ERP
  • 企业资源规划
  • 管理信息系统
  • 信息技术
  • 供应链管理
  • 业务流程
  • 企业管理
  • 第二版
  • 教材
  • 高等教育
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具体描述

本書特別整合此領域相關專長的教授與企業顧問共同撰寫,力求簡潔易懂,且 特別強調 ERP中的及時資訊與流程整合觀念,使讀者能由其中了解企業導入ERP系統後的流程與可獲得的效益。本書盡量避免出現特定軟體的操作畫面,以免將讀者帶入片段的功能操作,而無法理解及架構出ERP的整體輪廓。

本書為ERP學會初階認證師認證教材指定用書,該認證為目前國內唯一管理面之認證考試。

本書主要作者為中央大學管理學院ERP中心教授,除本身教學外,並參與數個ERP相關研究與教材開發計畫,同時也接受過ERP顧問的專業訓練,兼顧理論與實務,大大增強了本書的可看性。

好的,以下是一本与《ERP 企業資源規劃導論(第二版)》内容无关的图书简介,旨在为您提供一份详细且自然的文字描述: --- 《数字时代的商业革命:精益敏捷转型与未来企业战略》 引言:跨越混沌的领航者 在当今这个以信息技术为驱动,瞬息万变的市场环境中,传统的企业运营模式正面临前所未有的挑战。技术迭代的速度远远超越了组织变革的步伐,“僵化”与“效率低下”成为悬在许多企业头顶的达摩克利斯之剑。这不是一个关于简单修补流程的时代,而是一个要求企业进行深层结构性重塑的时代。 《数字时代的商业革命:精益敏捷转型与未来企业战略》正是在这一背景下应运而生。本书并非聚焦于某一特定管理工具或软件系统的技术手册,而是深入探讨在数字化浪潮中,企业如何从根本上重构其思维模式、组织结构和价值交付流程,以实现真正的敏捷与韧性。我们关注的是“如何思考”和“如何运作”,而非“使用什么工具”。 第一部分:理解范式转移——从线性到网络化思维 本书首先带领读者跳出传统的线性思维框架,进入一个复杂适应系统的视角。我们不再将企业视为一个可以被精确预测和控制的机器,而是看作一个充满动态反馈、相互依赖的网络实体。 第一章:后工业时代的组织特征 深入分析了当前宏观环境的四大核心特征:高速度(Velocity)、高不确定性(Volatility)、高复杂性(Complexity)和高模糊性(Ambiguity)——即VUCA环境的升级版。我们探讨了传统职能壁垒如何阻碍信息流动,并阐述了为何刚性的层级结构在应对突发事件时表现出致命的脆弱性。本章强调,理解环境的本质是战略转型的第一步。 第二章:价值流的重塑:超越部门墙的视角 传统的流程图往往只关注单个部门的效率最大化,却忽略了价值在端到端交付过程中产生的损耗。本章引入了“价值流图谱”的深度分析方法,但其重点在于识别和消除跨职能协作中的“等待时间”和“信息孤岛”,而非流程本身的标准化。我们探讨了如何构建以客户价值为导向的横向集成视图。 第三章:数据作为资产而非记录:实时决策的基石 本部分着重区分了“数据记录”与“决策洞察”。在旧范式中,数据往往是事后报告;在新范式中,数据必须是实时反馈回路的一部分。本章详细阐述了如何建立有效的数据治理结构,确保关键业务指标(KPIs)能够迅速转化为可执行的行动,并讨论了人工智能(AI)和机器学习(ML)在提升决策速度和精准度中的辅助角色,但坚守了“人机协同”的核心原则。 第二部分:精益与敏捷的深度融合——从方法论到文化土壤 许多企业在引入精益(Lean)和敏捷(Agile)时,将其视为一套孤立的工具集或项目管理方法。本书的精髓在于揭示它们如何共同作用,构建一个持续学习和自我优化的组织体系。 第四章:精益的本质:消除浪费的哲学 重新审视丰田生产系统(TPS)的核心思想,将其剥离出具体的制造场景,提炼出适用于知识工作和管理决策的“浪费”定义。重点讨论了“过度承诺”、“无意义的会议”、“等待批准”等知识工作中的隐形浪费。本章提供了一套系统的精益思维训练工具,旨在培养员工在日常工作中主动发现和解决问题的能力。 第五章:敏捷的实践与规模化挑战 本章超越了Scrum或Kanban的表层实践,深入探讨敏捷背后的核心价值观:拥抱变化、快速反馈、小步快跑。我们详细分析了在大型、复杂的组织中,如何实现敏捷原则的规模化落地,避免“伪敏捷”(Agile-fall),即形式上采用敏捷术语,但骨子里仍是瀑布式管理的现象。本书提供了关于构建跨职能自组织团队的实践指南,以及如何设计支持这种模式的组织架构。 第六章:持续集成与持续交付(CI/CD)的管理思维 尽管CI/CD常与软件开发挂钩,但本书将其提升至战略层面,视作企业快速响应市场变化的能力。我们探讨了如何将“集成”的概念推广至战略规划、预算制定和组织能力建设中,实现“持续战略调整”的能力。这要求管理层具备极高的容错率和对迭代周期的信任。 第三部分:构建未来企业——组织韧性与领导力转型 最终,工具和流程的变革必须得到组织文化和领导力的支撑。本书的最后部分关注如何将精益敏捷的理念内化为企业的DNA。 第七章:从控制到赋能:新时代的领导力模型 传统的“指挥与控制”模式在高度不确定的环境中失效。本章阐述了“仆人式领导”(Servant Leadership)和“教练式领导”(Coaching Leadership)如何成为驱动敏捷转型的关键。领导者的角色不再是下达指令,而是清除障碍、提供清晰的方向和建立信任的安全空间,从而激发团队的内在动机。我们提供了评估和培养这种新型领导力的具体框架。 第八章:心理安全与学习型组织 敏捷转型成功的核心在于员工敢于暴露问题和承担实验失败的风险。本章深入探讨了心理安全(Psychological Safety)对创新和效率的决定性作用。我们分析了如何通过管理层自身的行为示范,逐步构建一个“不怕犯错,但要求从错误中学习”的文化。这包括如何设计非指责性的事后复盘会议(Retrospectives)。 第九章:战略部署与反馈回路的闭环 战略不再是一年一度的静态文件,而是持续进行的对话和调整。本章介绍了“持续战略部署”(Continuous Strategy Deployment)的实践,它将OKR(目标与关键成果)等工具与精益的拉动系统相结合,确保日常工作始终与企业的最高优先级保持对齐,并在市场反馈出现时能迅速调整战略方向。 结语:踏上永无止境的旅程 《数字时代的商业革命》并非提供一个终点,而是一幅穿越迷雾的地图。精益敏捷的转型是一场永无止境的旅程,它要求我们保持谦逊、持续学习并勇于挑战根深蒂固的假设。本书旨在为所有渴望在数字未来中保持领先的企业领导者、管理者和变革推动者,提供一套深刻而实用的思维工具与行动框架。 ---

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我最初是因为工作需要,开始关注《ERP 企業資源規劃導論(第二版)》。这本书的优点在于它的系统性和全面性,从ERP的基本概念到其在不同行业中的具体应用,都进行了详尽的介绍。我特别喜欢书中关于“客户关系管理(CRM)”和“供应链管理(SCM)”的整合分析。它清晰地展示了CRM如何通过收集客户数据,优化销售和服务流程,而SCM又如何通过优化采购、生产、物流等环节,来保障产品的及时交付和成本的控制。书中强调了这两个模块之间的紧密联系,以及它们如何共同为企业创造价值。例如,CRM收集到的客户需求信息,可以及时反馈给SCM,用于优化生产计划和库存管理,从而避免供需不匹配的情况。此外,书中还提到了ERP在“企业绩效管理(EPM)”中的作用,它如何帮助企业设定绩效目标,进行绩效评估,并最终驱动企业战略的实现。这本书的阅读体验非常顺畅,虽然内容量很大,但作者通过清晰的逻辑和生动的案例,让读者能够轻松地掌握ERP的核心概念和应用。它让我意识到,ERP不仅仅是后台系统的支持,更是企业向前发展的重要驱动力。

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初次接触《ERP 企業資源規劃導論(第二版)》是在一次行业研讨会上,我被它所涵盖的广度和深度所吸引。我一直认为,企业管理是一个系统工程,而ERP正是实现这一系统工程的关键工具。这本书从基础概念讲起,逐步深入到ERP的各个核心模块,包括但不限于生产制造、财务会计、人力资源、项目管理、以及供应链管理等。我尤其对书中关于“精益生产”和“敏捷制造”在ERP系统中的体现的论述产生了浓厚的兴趣。它详细解释了ERP如何通过精细化的生产计划和物料需求分析,帮助企业实现库存最小化,提高生产效率,并且能够快速响应市场变化。在财务模块的讲解中,它不仅涵盖了传统的总账、应收、应付等功能,还深入探讨了成本核算、预算管理、以及财务报表的生成和分析。这让我认识到,ERP能够为企业提供一个统一、准确的财务信息平台,从而提升财务管理的透明度和效率。这本书的语言风格虽然专业,但并不晦涩,而是通过大量的图表和实例,将复杂的概念变得易于理解。我反复阅读了关于“供应链管理”的部分,书中对于供应商关系管理、物流配送、以及需求预测的讲解,让我对如何构建一个高效、协同的供应链有了更深入的认识。

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我在阅读《ERP 企業資源規劃導論(第二版)》的过程中,最大的感受是它不仅是一本“是什么”的书,更是一本“为什么”和“怎么做”的书。它系统地阐述了ERP的出现背景,即传统企业管理中信息分散、流程脱节等问题,以及ERP如何通过集成化的平台来解决这些痛点。书中关于“企业信息门户”和“业务智能(BI)”的章节尤其吸引我。它解释了ERP如何将企业内所有的数据汇聚到一个统一的平台,并通过BI工具进行可视化呈现和深度分析,从而帮助管理者做出更科学、更精准的决策。我尤其欣赏书中关于“风险管理”在ERP中的应用。它详细阐述了ERP如何通过对财务、供应链、生产等环节的实时监控,帮助企业识别和规避潜在的风险,从而保障企业的稳健运营。比如,通过对供应商信用和交货周期的监控,可以规避供应链中断的风险;通过对生产过程的精细化管理,可以降低产品质量不合格的风险。这本书让我深刻地认识到,ERP的价值不仅仅在于提升效率,更在于为企业构建一个更加稳健、更具韧性的经营体系。

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这本书,说实话,我拿到手的时候,心情是挺复杂的。一方面,我对ERP这个概念一直充满好奇,总觉得这是现代企业运营的核心,掌握了它,就能理解很多复杂的业务流程。另一方面,我本身也不是IT背景出身,对这种“导论”性质的书籍,总会有点担心它会不会过于理论化,读起来枯燥乏味。不过,翻开《ERP 企業資源規劃導論(第二版)》的第一页,我就被打消了大部分疑虑。它的语言风格非常亲切,不是那种生硬的学术术语堆砌,而是用一种循序渐进、娓娓道来的方式,将ERP的诞生背景、核心理念、以及它在不同行业中的应用场景一一展开。我尤其喜欢书中关于ERP如何解决企业信息孤岛问题的论述,它用了一个非常形象的比喻,把不同的部门比作一个大家庭里各自为政的成员,而ERP就像是那个能够让全家人信息共享、协同合作的“总管”。这样的讲解方式,即使是对ERP一无所知的新手,也能很快建立起一个初步的认知框架。书中在介绍ERP的各个模块时,也不是简单地罗列功能,而是深入剖析了每个模块背后的业务逻辑,比如财务模块如何实现资金的流转和核算,生产模块如何优化生产计划和库存管理,销售模块如何提升客户满意度和订单处理效率等等。这让我意识到,ERP不仅仅是一个软件系统,更是一种企业管理的思想和策略。阅读过程中,我时不时会拿出笔来做笔记,画思维导图,甚至还会对照自己工作中的一些实际案例,去思考ERP能否解决我们公司面临的某些管理难题。总而言之,这本书给我带来的不仅是知识的增长,更是一种对企业运营模式的全新理解。

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坦白说,当初选择《ERP 企業資源規劃導論(第二版)》是因为它的名字听起来比较“硬核”,感觉会比较系统和深入。然而,读完之后,我发现它远比我想象的要易懂和实用。作者在处理复杂的ERP概念时,采用了非常清晰的结构和逻辑。书中开篇就点明了ERP的定义和核心目标,然后逐步深入到各个关键模块。我特别欣赏的是,它在讲解每个模块时,都会先从业务流程的角度出发,分析这个模块解决的是什么样的业务痛点,然后再介绍ERP系统是如何通过技术手段来实现这些功能的。比如,在讲解采购管理模块时,它就从企业如何有效地选择供应商、进行询价、下达订单、跟踪到货情况,一直到最终的付款流程,都进行了详细的阐述,并且强调了ERP系统如何自动化这些流程,减少人为错误,提高采购效率。我发现,这本书不仅仅是告诉我们“ERP是什么”,更是告诉我们“ERP怎么用”以及“用了ERP之后能带来什么改变”。它没有回避ERP实施过程中可能遇到的困难和挑战,而是提供了一些实用的建议和经验,这对于想要了解ERP或者准备实施ERP的企业来说,无疑是宝贵的参考。我反复阅读了关于“库存管理”的章节,书中关于安全库存、再订货点、以及先进先出/后进后出的概念讲解得非常透彻,这对我理解如何优化库存,减少资金占用有着很大的启发。这本书让我对ERP的理解,从一个抽象的概念,变成了一个具体、可操作的解决方案。

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阅读《ERP 企業資源規劃導論(第二版)》的整个过程,我感觉就像是在进行一场深度探索。这本书并没有将ERP仅仅定义为一个软件系统,而是将其提升到了企业战略和管理哲学的层面。书中对ERP的“集成性”、“实时性”、“共享性”以及“模块化”等核心特征进行了深入的剖析,让我理解了为什么ERP能够成为现代企业不可或缺的管理工具。我印象最深刻的是关于“数据驱动决策”的部分。书中强调了ERP系统如何通过采集、整合、分析企业内外部的海量数据,为企业管理者提供强有力的决策支持。它列举了许多实际的案例,说明ERP如何在市场预测、产品开发、渠道拓展等方面,帮助企业做出更明智、更具前瞻性的决策。例如,通过分析销售数据,ERP可以帮助企业识别哪些产品最受欢迎,哪些市场最具潜力,从而调整生产和营销策略。此外,书中关于“流程再造”与ERP结合的论述也给我留下了深刻的印象。它解释了ERP不仅仅是实现现有流程的自动化,更重要的是,它能够促使企业对现有流程进行审视和优化,从而实现管理上的突破。这本书让我深刻地认识到,ERP的价值不仅仅在于技术本身,更在于它所带来的管理理念的革新和业务流程的优化。

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我当初买这本《ERP 企業資源規劃導論(第二版)》,主要是因为身边的一些朋友都在讨论ERP,而且我所在的行业也在经历数字化转型的浪潮,我迫切想了解这个“万能钥匙”究竟能为企业带来什么。拿到书后,我几乎是迫不及待地开始阅读。这本书的编排设计很人性化,第一部分就系统地阐述了ERP的起源和发展历程,让我对这个概念有了历史性的认识。它没有回避ERP早期发展中遇到的挑战和困境,反而通过这些案例,更加凸显了ERP系统如今的成熟和完善。接着,书中详细介绍了ERP系统的核心组成部分,比如财务、人力资源、供应链管理、客户关系管理等等。让我印象深刻的是,它并没有将这些模块割裂开来讲述,而是强调了它们之间的联动性和集成性,这正是ERP的精髓所在。它解释了为何一个部门的决策会影响到另一个部门的运作,以及ERP如何通过数据的一体化,实现全局最优。我尤其喜欢它关于“物料需求计划(MRP)”和“制造资源计划(MRP II)”的演变过程的叙述,这让我理解了ERP是如何从一个以生产为中心的系统,发展成为一个覆盖企业所有职能的集成化管理平台。书中还穿插了一些实际的企业案例分析,这些案例让我更加直观地感受到了ERP系统在提升企业效率、降低运营成本、增强竞争力方面的巨大作用。虽然书中涉及的一些技术细节我可能无法完全理解,但它所传达的核心理念和管理价值,对我而言已经足够。它让我开始思考,在当今竞争激烈的商业环境中,企业是否真的需要一套能够整合所有资源的管理系统。

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《ERP 企業資源規劃導論(第二版)》这本书,给我最大的启发在于它将ERP的价值,从单纯的技术实现,提升到了战略规划和管理创新的高度。书中不仅仅讲解了ERP的“是什么”,更重要的是,它深入地探讨了“为什么要做ERP”以及“做了ERP之后能带来什么”。我尤其被书中关于“企业数字化转型”和“智能化升级”的章节所吸引。它阐述了ERP如何作为数字化转型的基石,帮助企业构建一体化的数据平台,为人工智能、大数据分析等前沿技术的应用奠定基础。书中还详细介绍了ERP在不同行业,如制造业、零售业、服务业等领域的应用案例,这些案例的丰富性和多样性,让我能够更直观地理解ERP是如何根据不同企业的特点,提供定制化的解决方案。我反复阅读了关于“知识管理”和“协同办公”在ERP中的体现。它让我意识到,ERP不仅仅是管理流程和数据,更是促进企业内部知识的积累和共享,提升团队协作效率的重要平台。这本书的深度和广度,让我对ERP有了全新的认识,也让我开始思考,在未来的企业竞争中,如何更好地利用ERP的力量,实现企业的可持续发展。

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我对《ERP 企業資源規劃導論(第二版)》的初步印象是,它提供了一个非常全面的概览,但同时又不会让人感到信息过载。我本身从事的是销售管理工作,所以对ERP中的客户关系管理(CRM)和销售订单处理模块尤为关注。这本书在这一部分的内容非常详尽,它不仅介绍了如何记录客户信息、管理销售线索,还深入讲解了如何创建销售订单、进行价格管理、处理订单变更、以及跟踪订单状态。最令我惊喜的是,书中还提到了CRM如何与营销自动化、售后服务等其他模块进行集成,从而形成一个完整的客户生命周期管理。这让我看到了ERP在提升客户满意度和忠诚度方面的潜力。此外,书中关于“预测分析”和“报表生成”的内容也给我留下了深刻的印象。它解释了ERP系统如何收集和整合来自各个部门的数据,并通过各种报表和仪表盘,为企业决策者提供及时、准确的业务洞察。这对于我这样的基层管理者来说,能够更清晰地了解销售业绩、市场趋势,从而做出更明智的销售策略。这本书并没有停留在理论层面,而是提供了许多实际的应用场景和案例,让我能够将学到的知识与自己的工作实际相结合。它让我明白,ERP不仅仅是技术,更是管理,是智慧。

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我购买《ERP 企業資源規劃導論(第二版)》主要是出于对提升企业整体运营效率的好奇。这本书并没有让我失望,它提供了一个非常系统和全面的ERP知识体系。从ERP的定义、目标、发展历程,到各个核心模块的功能详解,再到实施的注意事项和未来的发展趋势,几乎无所不包。我特别喜欢书中关于“人力资源管理”模块的介绍。它详细阐述了ERP如何帮助企业进行员工招聘、培训、薪资管理、绩效评估,以及如何通过集成的人力资源信息,优化人才配置,提升员工满意度。这对于正在进行人力资源改革的企业来说,无疑具有重要的指导意义。此外,书中对于“项目管理”模块的讲解也让我眼前一亮。它解释了ERP如何帮助企业进行项目计划、资源分配、进度跟踪、成本控制,从而提高项目成功率。我经常会对比书中讲解的内容和我们公司实际的项目管理流程,思考如何通过ERP系统来优化现有的管理方式。这本书的语言风格比较严谨,但又不失通俗易懂,通过大量的图示和案例,让复杂的ERP概念变得更加生动和具体。它让我意识到,ERP不仅仅是一个工具,更是一种思维方式,一种管理哲学。

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