談判與溝通（下）－白金珍藏版 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:讀品

作者:MBA核心課

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2004年07月01日

价格:NT$ 260

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isbn号码:9789867622402

丛书系列:

图书标签:

• 談判
• 溝通
• 人際關係
• 白金珍藏版
• 技巧
• 實用
• 心理學
• 職場
• 領導力
• 自我提升

《談判與溝通（下）－白金珍藏版》是一本深入探討人類互動核心的書籍，它不只是單純的技巧傳授，而是引導讀者理解影響溝通與談判成敗的深層心理、文化與策略。這本書精心編排，旨在為有志於提升人際關係、職場表現乃至生活品質的讀者提供一套系統性的知識體系。 第一部分：精通溝通的藝術——超越言辭的理解 本部分將帶您進入溝通的精髓，不僅關注「說什麼」，更強調「怎麼說」以及「如何聽」。 非語言溝通的密碼： 我們將深入剖析肢體語言、面部表情、語氣聲調在溝通中所扮演的關鍵角色。學習如何解讀這些無聲的訊息，並善用它們來增強您的表達力與說服力。了解這些細微之處，將使您在任何互動中都更加自信與從容。 傾聽的藝術與技巧： 真正的溝通始於傾聽。本章節將教授您積極傾聽的原則，包括專注、理解、回應與同理。學會如何透過有效的傾聽，建立信任，化解誤解，並從對方的角度發現問題的本質。 提問的力量與策略： 提問是引導對話、獲取關鍵資訊的利器。我們將探討不同類型的問題（開放式、封閉式、引導式等）及其適用情境，並指導您如何運用提問來釐清觀點、激發思考，並最終達成共識。 情緒智慧在溝通中的應用： 認識並管理自身及他人的情緒，是有效溝通的基石。本書將探討情緒智慧的核心要素，以及如何在壓力、衝突等複雜情境下，保持冷靜，運用同理心，以建設性的方式進行溝通。 文化差異對溝通的影響： 在全球化日益頻繁的今天，理解並尊重不同文化背景下的溝通模式至關重要。我們將分析不同文化在溝通習慣、價值觀及行為方式上的差異，助您跨越文化障礙，建立更廣泛的連結。 第二部分：談判的策略與實踐——達成雙贏的智慧 本部分將為您揭示談判的科學與藝術，從準備到執行，提供一套可操作的談判框架。 談判的心理學基礎： 深入探討影響談判結果的關鍵心理因素，包括決策偏誤、錨定效應、互惠原則等。理解這些心理機制，將助您更有效地影響談判對手，並保護自己免受操縱。 談判目標的設定與準備： 成功的談判始於充分的準備。本章節將指導您如何清晰地定義談判目標，評估自身與對手的優勢劣勢，確立底線與最佳替代方案（BATNA），為談判奠定堅實的基礎。 議價的技巧與原則： 學習有效的議價策略，包括如何提出初始報價、回應對方提議、運用讓步與交換，以及如何在壓力下保持彈性。我們將分析不同議價風格的優缺點，並引導您找到最適合自己的議價方式。 建立與維護關係的談判： 優秀的談判者不僅追求當前的交易，更注重長期的合作關係。本書將闡述如何在談判過程中建立信任、展現誠信，並將談判轉化為增進關係的機會。 衝突解決與危機管理： 衝突在談判中難以避免。本部分將提供處理談判僵局、化解對立、尋求建設性解決方案的實用方法，幫助您在複雜局面中保持冷靜，並將挑戰轉化為契機。 情境式談判的應用： 不同的談判情境需要不同的策略。我們將探討銷售談判、採購談判、薪資談判、跨部門協調等不同場景下的特殊考量與應對之道。 《談判與溝通（下）－白金珍藏版》旨在成為您個人成長與職業發展的寶貴伙伴。無論您是初入職場的新人，渴望提升溝通效率的專業人士，或是希望在商業往來中取得更大成功的企業家，這本書都將為您提供寶貴的洞見與實用的工具，助您在人際互動與商業談判中游刃有餘，達成卓越。這不僅是一本書，更是一場關於理解、影響與共贏的深度探索。

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从装帧到内容深度来看，这套书无疑是市场上同类作品中的佼佼者。它给我的感觉是，作者不仅是谈判专家，更是一位资深的心理学家和沟通导师。它没有那种“快速致富”式的浮躁感，而是强调长期主义和系统思考。读完之后，我感觉自己更像是一名经过了专业训练的“谈判外科医生”，能够精确地诊断问题，并运用恰当的“手术刀”去解决它。更难能可贵的是，书中对于沟通伦理的探讨也十分到位，它平衡了“达成目标”与“保持正直”之间的关系，这对于那些追求职业声誉的专业人士来说至关重要。总而言之，这是一本值得反复研读，并随着个人阅历增长而能从中挖掘出新意的典藏之作，它不仅仅是一本书，更像是一个随身的思维教练。

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这本书的语言风格有一种不动声色的力量感。它不追求华丽的辞藻或煽情的口号，而是用一种极其精准和冷静的笔触来剖析人性在谈判桌上的微妙变化。阅读过程中，我明显感觉到自己的思维框架正在被重塑。过去，我可能更侧重于“我想要什么”，而这本书则教会我如何从对方的立场出发去构建“我们都能接受”的方案。那种对非语言信号的捕捉、对沉默的解读，以及如何有效设置锚点和最后通牒的技巧，讲解得极为透彻，如同庖丁解牛般精细入微。最让我印象深刻的是，它没有提供任何“万能公式”，而是反复强调了情境适应性和个体差异的重要性，这让我的学习成果真正能够迁移到我自己的工作场景中去，而不是成为一个僵硬的模仿者。

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书本的排版风格简直是一股清流，它没有采用那种堆砌图表或者花哨字体的做法，而是选择了清晰、简洁、逻辑性极强的布局。每一章节的过渡都处理得非常自然，仿佛是作者在与读者进行一场精心设计的对话。我尤其欣赏作者在理论阐述和实际案例穿插上的节奏感。当你感觉某个概念有些抽象，需要落地时，紧接着就会出现一个贴合现实的场景分析，让你豁然开朗。这种设计极大地降低了理解复杂谈判策略的门槛，但又丝毫没有牺牲内容的深度。我发现自己经常会情不自禁地在阅读时停下来，合上书本，在脑海中模拟那个场景，尝试用书中的方法去应对。这种沉浸式的学习体验，是很多同类书籍难以比拟的。它不是在“教”你知识，而是在“引导”你思考，培养你面对高压环境时的即时反应能力。

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这本珍藏版在内容编排上显然经过了大量的打磨和提炼，它似乎刻意避开了那些已经被讨论得烂熟的初阶技巧，直接切入了谈判的深水区——心理博弈和长期关系维护。我特别欣赏其中关于“共赢陷阱”的讨论。很多书都在鼓吹“双赢”，但这本书却冷静地指出了在信息不对称或资源稀缺时，过度追求表面的共赢可能带来的隐患。它提供了一种更具战略性的视角，教导读者如何在维护合作表象的同时，确保自身的核心利益不受侵蚀。这种成熟、甚至略带批判性的视角，让我对谈判这项活动有了更深刻的敬畏感，它不再仅仅是一场智力游戏，而是一门关于信任与风险管理的艺术。对于那些已经有一定经验，但感觉自己在关键时刻总是功亏一篑的人来说，这本书无疑是突破瓶颈的关键钥匙。

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这本《談判與溝通（下）－白金珍藏版》的封面设计得非常大气，光是看着那厚实的质感和沉稳的色调，就让人觉得这本书分量十足，绝对不是泛泛之作。我是在一个偶然的机会下接触到这本书的，当时正在为一次重要的商务谈判做准备，希望能找到一些真正有深度的理论指导。这本书的包装，尤其是“白金珍藏版”这个名号，立刻吸引了我，它暗示着内容的精炼和权威性，仿佛是行业内的“内功心法”。从拿到书的那一刻起，我就被它散发出来的那种专业气息所折服。纸张的触感也十分考究，拿在手里沉甸甸的，翻阅时那种沙沙的响声，都让人感觉自己正在进行一场严肃的学习，而不是随便翻阅一本休闲读物。这种对细节的打磨，在我看来，恰恰反映了作者对“沟通”和“谈判”这两个主题的尊重，认为它们值得用最好的形式来呈现。它给我的第一印象是：这本书是为那些不满足于表面功夫、追求卓越结果的实践者准备的。

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