袁宗蔚教授所著《保险学》一书是台湾乃至东南亚地区各高等院校保险专业多年来广泛采用的经典教材。自1957年问世以来,已相继修订了34次。
袁宗蔚教授的这部著作之所以能长销不衰,一版再版,是因为它与一般的保险学教材相比有三个显著特点:一是系统性;二是实用性;三是可读性。
我国大陆和台湾地区保险业的发展虽有着不同的历程,但是两岸保险业却有着很多的互补性和相互借鉴之处。大陆的保险业由于有过一段较长时间的停滞,所以在理论和实践上还有待于不断探索和完善。袁宗蔚教授的这部著作除了可以供大陆读者学习、了解台湾地区和世界保险的理论与实务外,还对大陆保险学教材的编纂起着重要的参考借鉴作用。
本书现共七篇二十六章,前四篇偏重于危险与保险基本原理之阐述,后三篇乃对企业、家庭及社会危险与保险主要业务相互关联之说明,期将理论实务兼容并纳。
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这本书的文字风格,说实话,有一种浓厚的学院派气息,仿佛每句话都经过了反复的推敲和审慎的删减,力求滴水不漏,但这种“完美”反而带来了一种疏离感。我更倾向于那些带着强烈个人色彩、敢于挑战既有范式的观点,哪怕它可能带有一定的偏颇。在这本书里,我没有找到作者对当前行业痛点的尖锐批判,比如在特定险种(我指的是那些长期负债性质的险种)定价中,对于长期通胀预期的保守估计是否已经成为未来财务稳健性的潜在定时炸弹。书中对风险的定义是经典的、静态的,缺乏对“不确定性”这一核心要素的动态捕捉。阅读过程中,我常常需要自行跳出现有的框架,去思考“如果我是这家公司的首席风险官,面对当前宏观经济的剧烈波动,我会如何调整我的风险偏好?”而这本书似乎不愿意给出任何倾向性的引导,它只是平静地罗列了各种可能性,留给读者的思考空间很大,但同时也意味着,它没有提供任何可以立即用来“破局”的思考工具箱。
评分读完这本关于“XX学”的书,最大的感受是其叙述的视角过于宏大、过于抽象,缺乏将复杂系统简化为可操作步骤的智慧。它花费了大量的笔墨去描绘整个保险产业链的结构,从前端的营销到后端的理赔,逻辑清晰,脉络分明,但当我试图将书中的某一小节知识点代入到我日常处理的某一具体产品设计时,便立刻感受到了巨大的鸿沟。比如,书中关于“渠道管理效率提升”的探讨,仅仅停留在了理论上强调“多渠道协同”的必要性,却完全没有触及到如何利用现代数据分析工具(如CRM系统深度集成或行为经济学模型)来优化代理人激励机制,以达成真正意义上的效率飞跃。更让人感到遗憾的是,在提到新兴的科技赋能时,比如人工智能在核保中的应用,书中的描述显得非常滞后和保守,仿佛它是在五年前的行业背景下编写的,对于如今如火如荼的“智能合约”在保险理赔中的潜力探索,几乎没有涉及。这让我不禁怀疑,作者是否长期脱离了市场一线,只能依靠二手资料进行梳理,导致整本书的鲜活度和前沿性大打折扣,读起来更像是在回顾历史而非展望未来。
评分这本号称“集大成”的著作,在我翻阅的过程中,却发现它更像是一份精美的理论大纲,而不是我期望中能深入骨髓的实践指南。我原以为能从中一窥保险业那些错综复杂的风险定价模型是如何在瞬息万变的市场中发挥作用的,期待能看到一些关于精算学在实际操作中如何应对极端黑天鹅事件的鲜活案例。然而,书中大量篇幅被用于阐述那些教科书式的定义和框架,虽然严谨,但实在有些干涩。特别是关于再保险机制的章节,虽然提到了分散风险的重要性,但对于当前国际市场上几大巨头之间那些微妙的利益博弈、合同条款中的“灰色地带”的解读,却语焉不详。我更想知道,面对气候变化带来的巨额自然灾害赔付压力,保险公司高层是如何在董事会上拍板决定调整承保范围和提高费率的决策过程,是基于历史数据拟合,还是更倾向于前瞻性的情景分析?这本书似乎停在了“是什么”的层面,而我真正想了解的“如何做”和“为什么会这样”的关键环节,却像隔着一层磨砂玻璃,看得有些模糊不清,让人在合上书本时,除了记住几个术语外,很难带走任何能立刻在实际工作中派上用场的真知灼见。它更像是一份为初学者设计的入门地图,而不是给资深从业者指引航向的罗盘。
评分这本书的排版和印刷质量无可挑剔,理论体系的构建也堪称扎实,但它的问题在于,它似乎过于依赖传统的、以产品为中心的思维定式来审视整个行业。在信息爆炸、客户主权日益凸显的今天,保险的核心竞争力正在从“谁能卖出更多保单”转向“谁能最快、最精准地完成小额高频理赔”。然而,在关于理赔流程优化的章节里,它仍然大量使用了传统的“人工审核+纸质单据”的场景来描述,对于如今新兴的基于物联网(IoT)数据的实时理赔触发机制,提及的力度明显不够。我期待看到的是,如何利用大数据对某一特定群体的风险画像进行动态调整,从而实现保费的“千人千面”,甚至“时时保”。这本书更像是一份对行业过去辉煌的总结报告,而非面向未来十年变革的战略蓝图。它固守了资产负债管理的传统稳健性,却似乎忽略了市场对敏捷性和个性化服务的迫切需求,读完后总觉得意犹未尽,似乎错过了那个关于“未来已来”的关键章节。
评分我带着解决实际运营难题的目的翻开了这本厚重的书,希望找到一些关于“客户生命周期价值(CLV)最大化”的实战策略,特别是针对高价值客户的精细化维护体系。书中的确提到了客户关系管理的重要性,但其论述方式停留在对CLV公式的介绍和对“提升满意度”的口号式强调上。真正让我感到困惑的是,它对于如何平衡短期销售目标与长期客户留存之间的矛盾,缺乏深入的探讨。例如,在涉及到产品设计时,书中总是强调透明度和公平性,这在理念上无可指摘,但在现实操作中,过度透明往往会削弱保险产品的复杂性和“专业性”壁垒,反而不利于依赖专业推荐的销售模式。这本书似乎理想化了市场参与者,假设了所有人都遵循最优理性原则,这与我所见到的充斥着信息不对称和短期逐利行为的真实市场环境相去甚远。要真正想在竞争中取胜,需要的不仅是理解规则,更需要理解如何在规则的边缘地带进行有效的“结构性套利”,而这一点,在这本书里,我未能得到任何有价值的线索。
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