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出版者:上海交通大学出版社

作者:李文国/王秀娥主编

出品人:

页数:437

译者:

出版时间:2005-2

价格:23.00元

装帧:

isbn号码:9787313038852

丛书系列:

图书标签:

• 市场营销
• 营销学
• 品牌推广
• 市场调研
• 消费者行为
• 营销策略
• 数字营销
• 营销管理
• 营销策划
• 营销案例

《市场营销》：洞悉商战之道，引爆增长引擎 在这瞬息万变的商业战场上，每一家企业都在寻找那把开启成功之门的金钥匙。而市场营销，正是那把至关重要的钥匙，它不仅仅是简单的宣传和销售，更是一种深邃的战略思维，一种连接企业与消费者、价值与需求的桥梁。本书《市场营销》便致力于为你揭示这门艺术与科学的精髓，带你领略如何精准洞察市场，如何构建强大品牌，以及如何制定行之有效的营销策略，最终驱动企业的持续增长。 本书从宏观视角出发，首先为你梳理了市场营销的演进脉络与核心理念。你将了解到，从最初的以产品为中心，到以消费者需求为导向，再到如今强调价值共创和客户体验的时代，市场营销的内涵和外延是如何不断拓展和深化的。我们将深入探讨营销的四大基石——产品、价格、渠道和推广（4Ps），以及它们之间如何相互协作，形成一个有机整体，共同服务于企业的战略目标。同时，本书也会引入更新的营销理论，如7Ps（包含人员、过程、实体证据）、4Cs（消费者、成本、便利、沟通）等，帮助你构建更全面、更灵活的营销框架。 在理解了基础理论之后，本书将带领你走进真实的商业场景，进行一次深入的市场洞察之旅。我们将学习如何进行市场细分（Segmentation），识别并锁定那些最有潜力的目标客户群体。接着，我们将探讨目标市场选择（Targeting）的重要性，以及如何根据自身资源和优势，选择最适合的企业发展方向。而定位（Positioning），则是让你的产品或品牌在消费者心中占据独特而有利的位置的关键。本书将详细讲解各种定位策略，从功能性定位到情感性定位，再到基于用户体验的定位，帮助你找到独一无二的竞争优势。 品牌是企业最宝贵的资产之一。本书将深入剖析品牌建设的各个环节，从品牌愿景、品牌使命的塑造，到品牌个性的确立和品牌故事的讲述。你将学习如何通过一致的品牌视觉识别系统（VI）和品牌传播信息，在消费者心中建立起深刻的品牌认知和情感联结。我们还会探讨品牌延伸、品牌再造等策略，帮助你的品牌在市场中保持活力和竞争力。 在营销策略的制定上，本书将为你提供一套系统化的方法论。你将学习如何根据市场分析和消费者洞察，制定具体的营销目标，并将其分解为可执行的战术。从线上到线下，从传统媒体到数字媒体，本书将全面介绍各种营销渠道和推广工具。我们将深入探讨内容营销的魅力，如何通过有价值的内容吸引和留住客户；分析社交媒体营销的策略，如何玩转粉丝经济；解读搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎营销（SEM），如何让你的信息精准触达潜在客户；以及如何运用电子邮件营销、联盟营销等多元化手段，构建高效的获客和转化流程。 本书同样关注营销的执行与评估。你将学会如何制定详细的营销计划，并将其转化为实际行动。更重要的是，我们将强调数据在营销中的核心作用。你将学习如何收集、分析和解读营销数据，评估营销活动的效果，并根据反馈及时调整策略。ROI（投资回报率）、客户生命周期价值（CLTV）、客户获取成本（CAC）等关键营销指标的计算与分析，将帮助你做出更明智的决策，优化资源配置，提升营销效率。 此外，本书还将触及一些前沿的营销趋势和新兴领域。你将了解到数字营销的最新发展，如人工智能在个性化推荐和客户服务中的应用，大数据分析如何驱动精准营销，以及短视频、直播等新兴内容形式的潜力。同时，我们也会探讨体验式营销、社群营销、病毒式营销等更具互动性和创造性的营销方式，帮助你打破传统思维，抓住未来市场机遇。 《市场营销》的目标是成为你在这个充满挑战和机遇的领域中最可靠的指南。它不仅提供了理论知识，更注重实践指导。无论你是初入营销领域的新手，还是希望提升营销能力的资深人士，本书都将为你带来深刻的启发和实用的方法，助你成为一名优秀的市场营销专家，驱动企业迈向更辉煌的未来。

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这本书简直是为我量身定做的，我一直都在寻找一本能系统梳理现代商业脉络的指南，而这本《市场营销》完美地填补了我的知识空白。它不是那种枯燥的教科书，相反，作者的叙述充满了洞察力与实战经验。我特别欣赏它对“消费者心智模型”的深入剖析，书中用一系列生动的案例，展示了即便是最成熟的企业，也可能因为对用户需求的误判而迅速衰落。比如，书中对某个科技巨头在进入新兴市场时的策略调整进行了细致的复盘，让人清晰地看到，营销的本质永远是解决人的问题，而不是技术或产品的堆砌。读完后，我感觉自己看待商业新闻的角度都变得不同了，不再是简单地关注股价的涨跌，而是去探究其背后的用户连接是否稳固、品牌价值是否被有效传递。那种豁然开朗的感觉，对于一个在职场摸爬滚打多年的老兵来说，是无比珍贵的。它不仅仅是教你如何“卖东西”，更是教你如何“建立价值共识”。

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这本书给我带来的最大震撼，在于它对“品牌叙事”的重新定义。以前我总觉得品牌就是Logo好看、广告做得酷炫，但这本书让我明白，品牌是时间和一致性共同作用的结果。它用非常细腻的笔触描述了如何构建一个跨越多个接触点的“连贯体验流”。书中的一个案例，关于一个老牌奢侈品如何通过重塑其历史传承故事，成功吸引了Z世代消费群体的关注，让我拍案叫绝。这个过程不是简单地换个设计风格，而是深挖了品牌的根基，然后用现代的语言重新包装，让新一代人感受到共鸣。作者的文笔有一种沉稳的魅力，仿佛一位经验丰富的大师在耳边低语，循循善诱，没有丝毫的浮躁。它让我开始反思自己目前正在做的项目，是不是在追求短期的流量时，牺牲了长期的品牌信誉。

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说实话，这本书的阅读体验非常“烧脑”，但绝对是物超所值的那种“烧”。它涉及了大量的心理学原理，而且是那种非常硬核的，比如决策偏见、从众心理在群体购买中的作用等等。我特别喜欢它在论述“价格策略”时，如何巧妙地结合了行为经济学的知识。它不是教你简单地降价促销，而是教你如何利用“锚定效应”和“损失厌恶”来设计定价结构，从而最大化感知价值。这种跨学科的整合能力，是很多纯粹的营销书籍所不具备的。这本书的结构设计也十分巧妙，每一章的结尾都有一个“关键反思点”，强迫读者停下来，思考这些理论如何对应到自己所在的行业。这种互动式的阅读，让知识的吸收效率大大提高，读完后，我立刻就能在脑海中勾勒出优化现有业务流程的蓝图。

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这本书的视角非常具有前瞻性，它没有沉溺于过去几年的热门话题，而是将目光投向了未来五年甚至十年可能颠覆行业的趋势，例如去中心化的社区自治商业模式，以及AI在个性化内容生成方面的应用。作者对于技术变革对营销生态的重塑分析得极其深刻且客观，既不盲目乐观，也不过度恐慌。我个人尤其关注其中关于“信任经济”的探讨，在信息爆炸的时代，信任比任何广告都更有效。书中详细分析了如何通过透明度、社群参与感来建立这种“稀缺资源”。这本书的行文流畅自然，带着一种老派学者的严谨和一位实践家的敏锐，读起来就像是在听一位久经沙场的将军讲述战术部署，充满智慧，让人受益匪浅，感觉像是完成了一次全面的“思维升级”。

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我必须承认，我原本对这类商业书籍抱持着一丝怀疑态度，总觉得市面上的“成功学”太多，真正有价值的干货很少。但是，这本《市场营销》的深度和广度彻底颠覆了我的印象。它没有止步于传统的4P理论，而是将焦点完全转向了数字化时代的挑战。书中有大量关于数据驱动决策的内容，讲解了如何从海量的用户行为数据中提炼出可执行的营销信号，这一点对于我们这种依赖线上渠道的中小型企业来说，简直是救命稻草。特别是关于“归因模型”的章节，它详细阐述了如何科学地评估每一个营销触点的真实ROI，避免了过去那种“哪个渠道都投了，但不知道哪个起了作用”的混乱局面。语言风格上，它采取了一种非常理性的、近乎工程学的严谨态度，每一步推导都有数据支撑，读起来让人信心倍增，觉得这些策略是可以被复制和优化的，而不是虚无缥缈的理论。

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