具体描述
近数十年来,西方社会中出现的一个突出现象是公民对政治的冷漠态度,公民参加竞选投票的比例低,消费主义和娱乐主义的倾向十分明显。西方一种较为流行的观点认为这与新的媒体和政党所采取的政治传播和沟通过程有着内在的联系。但本书作者对于这种传统的观点持不同的意见。作者在书中对后工业社会的新闻媒体和政党的作用做了比较研究,核心的研究结论是,与其错误地把注意力都放在对新闻媒体报道方式的鞭挞上,不如去了解和面对西方代议制民主制度内在的更加深层次的毛病。作者认为,尽管新闻媒体的一些负面报道可能会对公众对于一些具体的政策问题的支持造成不良倾向,但在公众对新闻媒体的关注与他们对政治知识的了解、对政府的信任以及政治参与之间还是存在着连贯而积极正面的关系。本书适合公共管理专业学生以及教师阅读。
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读后感
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用户评价
读完《新政府沟通》这本书，我感觉自己仿佛经历了一场思想的洗礼。它彻底颠覆了我过去对政府沟通的刻板印象。我过去可能更多地将政府沟通视为一种宣传工具，一种信息发布的渠道，但这本书让我认识到，沟通的本质是建立连接、增进理解、促进合作。作者在书中对“参与式沟通”的论述，让我印象尤为深刻。他详细阐述了如何通过各种平台和机制，鼓励公民积极参与到公共事务的讨论和决策过程中来。这种从“告知”到“协商”再到“合作”的沟通模式转变，是“新政府”最显著的特征之一。书中提到的案例，比如某个城市如何通过公民议事会来共同制定城市发展规划，是如何利用数字技术搭建在线沟通平台，让普通市民的意见能够被有效收集和采纳，这些都让我看到了民主治理的生动实践。这种开放、包容的沟通姿态，不仅能够提升政策的科学性和有效性，更能增强公民的归属感和主人翁意识。这本书让我意识到，政府的权威并非来自强制，而是来自其与民众之间良好沟通所建立的信任和认同。它为我打开了一扇了解现代治理新趋势的大门，也让我对手中的选择权和表达权有了更深的认识。
评分这本书的名字让我非常好奇，但它实际的内容却让我在阅读过程中，不断地探索和思考，究竟“新政府”指的是什么？它与“旧政府”又有什么本质的区别？作者通过层层递进的论述，引导我一步步深入理解了现代社会政府职能的演变。我特别喜欢其中对信息透明度和公众参与的探讨。在过去，政府的信息往往是单向的传播，而这本书则强调了政府与民众之间建立双向沟通渠道的重要性，以及如何利用现代技术手段来实现这一点。作者列举了许多生动的案例，比如某个国家如何通过社交媒体平台收集民意，并将其纳入政策制定的过程。这让我深刻体会到，一个真正“新”的政府，必须是一个能够倾听、能够回应、并且能够与公民共同塑造未来的政府。阅读这本书，就像是打开了一扇通往更有效、更公平治理模式的大门，它不仅刷新了我对政府运作的认知，更激发了我对公共事务的参与热情。我开始思考，作为一名普通公民，我该如何更好地理解政府的决策，又该如何有效地表达自己的诉求，从而成为推动社会进步的一份子。这本书不仅仅是一本理论著作，它更像是一份行动指南，激励着我去学习，去实践，去为建设一个更美好的社会贡献自己的力量。作者的分析非常透彻，逻辑严谨，即便是一些复杂的技术性概念，也被他用通俗易懂的语言解释得淋漓尽致，让我受益匪浅。
评分初读《新政府沟通》这个书名，我以为会是一些关于政府公关和形象塑造的技巧，然而，这本书的内容却远远超越了我的预期，它深入探讨了政府与社会之间更为根本性的互动模式。作者在书中对“长期沟通策略”的分析，让我印象特别深刻。他认为，政府的沟通不能仅仅停留在一次性的信息发布或短期内的公关活动，而需要建立一套持续的、有战略性的沟通机制。书中详细阐述了如何通过建立长期性的沟通渠道，例如定期的市民论坛、政策宣讲会、在线问答活动等，来与公众保持持续的互动。他甚至分析了如何通过培养政府内部的沟通人才，提升整个政府的沟通能力，从而形成一种良性的沟通生态。这种对“持续性”和“系统性”的强调，让我看到了“新政府”在沟通上的耐心和决心。它不仅仅是传递信息，更是塑造共识、建立信任、培养公民参与的长期工程。这本书的深度和广度让我惊叹，它不仅让我对政府的沟通方式有了更深的理解，也让我开始思考，如何在日常生活中，与政府进行更有效、更有建设性的沟通，为社会进步贡献自己的力量。
评分《新政府沟通》这本书，给我带来的不仅仅是知识的增长，更是一种对社会治理方式的全新理解。我过去可能更多地将政府沟通看作是一种单向的“告知”行为，但这本书让我认识到，真正的沟通是一种双向的“对话”。作者在书中对“倾听”的强调，让我觉得尤为重要。他指出，一个有效的政府沟通，首先要建立在对民众需求的深刻理解之上。书中详细探讨了各种收集民意的渠道和方法，比如设立公民意见箱、组织政策听证会、开展民意调查，以及如何利用网络平台收集和分析公众反馈。他甚至分析了在信息不对称的情况下，政府如何通过耐心和细致的解释，来弥合认知差距，争取理解。这种对“理解”的追求，贯穿于整本书的始终。它让我看到，一个“新”的政府，必须是一个懂得倾听、愿意倾听、并且能够将民众的声音转化为实际行动的政府。这种以人为本的治理理念，让我对未来的社会发展充满了希望。这本书的每一个章节都充满了启发，让我开始思考，如何才能更好地参与到公共事务中，让我的声音也能被听到，我的意见也能被重视。
评分《新政府沟通》这本书，是一本非常引人深思的著作。它探讨的不仅仅是政府如何“说”的问题，更重要的是政府如何“听”以及如何“做”的问题。作者在书中对于“反馈机制”的阐述，让我印象深刻。他指出，一个真正“新”的政府，必须建立一套完善的反馈机制，能够及时有效地收集、处理和回应来自民众的意见和建议。书中列举了许多不同国家在建立和优化反馈机制方面的经验和教训，比如如何利用大数据分析公众情绪，如何通过第三方机构来评估政府沟通效果，以及如何对沟通不畅的部门进行问责。这些细节的分析，让我看到了政府沟通背后严谨的科学性和系统性的运作。这种对“闭环沟通”的强调，让我明白，一次有效的沟通，绝不是一次性的信息发布，而是贯穿政策制定、执行和评估全过程的持续互动。这本书让我重新认识到，政府的职责不仅仅是服务，更是与社会协同发展，而有效的沟通正是实现这种协同的关键。它促使我思考，作为公民，我也应该积极参与到反馈的环节中，让我的声音能够被听到，我的需求能够被满足。
评分《新政府沟通》这本书，给我的感觉就像是打开了一个全新的视角来审视政府与社会的关系。我一直以为，政府的职责主要在于发布政策、提供服务，但这本书让我看到，“沟通”本身就是政府治理不可或缺的核心功能。作者在书中反复强调，有效的沟通是连接政府与民众的桥梁，是化解社会矛盾、凝聚社会共识的关键。我特别赞赏作者对“叙事性沟通”的阐释。在信息传播日益碎片化的今天，政府如何用引人入胜、能够引起共鸣的方式来讲述政策故事，来传递其价值理念，这至关重要。书中举例分析了一些国家在重大事件发生后，政府如何通过精准的叙事来引导舆论，稳定民心，甚至激发民众的集体认同感。这种对“故事的力量”的运用，让我看到了政府沟通的艺术化和策略性。同时，我也从书中学习到了，政府沟通并非一味地“讨好”或“说服”，而更在于建立一种坦诚、开放、互动的对话关系。当政府能够勇敢地承认不足，虚心接受批评，并积极寻求解决之道时，反而更能赢得尊重和信任。这本书的深度和广度都超出了我的预期，它让我对“沟通”这个词有了更深刻的理解，也让我开始重新思考自己在社会中的角色和责任。
评分这本书的名字《新政府沟通》就足以吸引我的目光，我一直对政府的运作方式和与公众的互动模式感到好奇。阅读过程中，我惊喜地发现，它远不止是对传统政府沟通方式的简单反思，而是在深入探讨一种全新的、更具生命力的互动模式。作者在书中对“危机沟通”的分析，是让我觉得尤为有价值的部分。在信息传播速度极快、范围极广的当下，任何一次危机都可能对政府的公信力造成毁灭性的打击。这本书详细剖析了政府在面对突发事件时，如何通过快速、准确、透明的沟通来化解危机，重建信任。书中提到的案例，例如某次自然灾害发生后，政府如何通过多渠道、多语种的实时信息发布，如何组织志愿者与民众进行面对面的沟通，这些都展现了现代政府在危机管理中的智慧和担当。作者强调，危机沟通不仅仅是信息发布，更是情感安抚、行动动员和责任担当的综合体现。这种对“沟通的力量”在关键时刻的运用，让我看到了政府在维护社会稳定和公共利益方面的关键作用。这本书的深度和广度让我惊叹，它不仅仅是一本关于沟通的书，更是一本关于如何建设一个更有韧性、更负责任的社会的书。
评分《新政府沟通》这本书，就像是为我打开了一扇通往现代政府治理新模式的窗户。我一直对政府如何与公众建立联系，如何有效地传递信息感到好奇，而这本书则提供了深刻而系统的解答。作者在书中对“目标导向的沟通”的阐释，是我觉得最具有价值的部分。他认为，政府的沟通不应该仅仅是为了“说”而说，而应该有明确的目标，例如提高政策的认知度、增强民众的参与度、化解社会矛盾等。书中详细分析了不同的沟通目标如何影响沟通策略的选择，以及如何衡量沟通的成效。他举例分析了某个国家如何通过精准的社会分群，针对不同群体采取不同的沟通方式，从而有效提升了某项政策的接受度。这种对“策略性”和“实效性”的关注，让我看到了政府沟通的科学性和专业性。它不仅仅是信息的传递，更是对社会心理和行为模式的深刻洞察。这本书的深度和广度让我惊叹，它不仅仅是一本关于沟通的书，更是一本关于如何理解和影响社会，如何建设一个更有效率、更有活力的政府的书。
评分初拿到《新政府沟通》这本书，我脑海中浮现的是一系列关于政府形象塑造、公关策略的讨论，但随着阅读的深入，我发现它的视野远比我想象的要更为宏大和深邃。这本书并非停留在表面文章，而是深入挖掘了“沟通”在现代政府治理中扮演的核心角色。作者的论述，从宏观的国家治理层面，到微观的基层行政单元，都进行了细致的剖析。我尤其对书中关于“信任构建”的章节印象深刻。在信息爆炸的时代，政府如何才能赢得民众的信任，而不是被误解、被质疑？这本书给出了许多富有洞察力的答案。它强调了真诚、透明和负责任的沟通是建立信任的基石。例如，作者在分析某项重大改革的沟通策略时，详细阐述了政府如何在信息公开、意见征询、政策解释等方面做得更到位，从而化解民众的疑虑，争取理解和支持。这种对细节的关注，以及对实际操作的深入思考，让这本书具有了极强的实践指导意义。它不只是理论的堆砌，而是充满了对现实问题的深刻反思和解决方案的探索。这本书让我认识到，良好的政府沟通不仅仅是“说清楚”，更是“说得好”，是建立在理解、尊重和共同目标基础上的对话。它促使我反思，在日常生活中，我也应该尝试以更开放、更理解的态度去面对政府信息，去理解其背后的逻辑和意图。
评分拿到《新政府沟通》这本书，我期待的是一些关于政府形象的塑造技巧，但读完之后，我意识到这本书所探讨的“沟通”，远比我最初想象的要深刻得多。它触及到了政府与社会互动关系的根本。作者在书中对“透明度”的论述，让我印象深刻。他认为，在信息时代，政府的透明度是赢得信任的基石。书中详细探讨了如何通过公开政策制定过程、公开财政支出、公开官员财产等方式，来增强政府的透明度。他甚至分析了如何利用信息技术，让民众能够便捷地获取这些信息，并进行监督。这种对“公开”的推崇，让我看到了“新政府”的一种核心价值取向。它不仅仅是信息的公开，更是权力运作的公开，是责任的公开。这本书让我意识到，一个真正“新”的政府，必须是一个敢于将自己的运作过程暴露在阳光下的政府。这种坦诚和自信，恰恰是赢得民心的关键。它的内容让我开始重新审视，自己对于政府的期望，以及我作为公民，应该如何去监督和参与。
评分两字：后悔。中国学者的书真的少有又有内容，文字又漂亮的。何况这本，连内容都不漂亮。
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