具体描述
随着我国对外开放力度的加大，特别是在商贸活动日益全球化及中国加入WTO之后，社会对既熟悉国际商务又熟悉掌握英语的高级复合型人才的需求也越来越大。为了顺应时代发展的潮流，我们编写了《商务英语口语》。本书为《商务英语口语》第2册，全书共7个单元，分别以公关、商贸业务、推销、银行业务、代理、保险索赔及货物运输为主题，编写了28章，内容涉及接待客人、价格、兑换外币、申请、讨论代理、运输方式以及各种商务活动等。每章包括6个部分，即情景对话，生词及短语、注释、实用句型、阅读材料和口语练习。在内容设计上将重点放在学生的语言交际能力的培养，突出语言结构和语言功能，并且注重讲练的有机结合。
本书编排新颖，内容丰实用，语言真实自然，注重口语练习，模拟真实交际场景，易于学以致用。
本书可供高等院校特别是高职高专院校商务英语专业低年级学生使用，亦可供非英语专业的学生学习商务英语口语使用，同时也可作为公司、企业英语培训的教材及广大英语爱好者学习商务英语的阅读材料。
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用户评价
说实话，市面上很多口语书，要么内容过于基础，对我们这些需要处理高级别事务的人来说简直是浪费时间；要么就是内容过于学术化，脱离实际应用。然而，这本《商务英语口语（第2册）》找到了一个绝佳的平衡点。它在保证专业性的同时，极度注重口语表达的“流畅性”和“自然度”。书中很多表达方式，都是我参加国际论坛时听到的“原声”用法，而不是教科书里那种僵硬的“标准范例”。比如，书中对于如何用口语来介绍复杂图表和数据，提供了非常直观的过渡句和强调词，这对于我这种需要经常做PPT演示的人来说，简直是雪中送炭。我发现，当我开始使用书中那些“Power Phrases”后，我的演讲不再是平铺直叙的报告，而是充满了节奏感和说服力。此外，这本书对“非正式商务交流”的覆盖也很到位，比如如何在高尔夫球场或公司派对上，用轻松的语气建立业务联系，这一点很多同类书籍都会忽略。这本书的编写者显然是深谙职场之道，他们知道真正的生意往往是在那些“非正式”场合下达成的。
评分要说有什么让我印象深刻，那就是这本书对“商务礼仪”与“口语表达”的深度融合。在很多跨国公司，能力固然重要，但“得体”的举止和言谈是进入核心圈子的敲门砖。这本《商务英语口语（第2册）》不仅教你如何流畅表达观点，更重要的是，它无时无刻不在提醒你注意文化差异下的沟通禁忌。例如，书中特别提到在某些文化中，直接询问收入或家庭状况是极其冒犯的行为，并给出了在避免触碰这些雷区的同时，依然能有效拉近关系的口语替代方案。我通过学习，大大减少了过去那种因为“太直白”而造成的沟通摩擦。这本书的难度设置也恰到好处，它建立在一定的初级基础之上，但所教授的词汇和句式，明显是面向中高层管理者和经常需要与外企高层直接对话的人群。它让我感觉自己终于有能力去驾驭那些更复杂、更微妙的商务对话场景了。这本书，真正将“口语”提升到了“战略沟通”的高度。
评分这本《商务英语口语（第2册）》的出现，简直是为我这种常年与国际客户打交道的职场人士量身定制的救星。我之前在跟老外谈合作、做演示的时候，总感觉自己的表达不够地道，很多时候词汇量上去了，但关键时刻总能冒出一些“中式英语”，场面一度非常尴尬。这本书的编排逻辑非常清晰，它不像市面上很多教材那样堆砌枯燥的语法点，而是紧密围绕实际工作场景展开。比如，它细致地讲解了如何在会议中有效地提出异议、如何巧妙地拒绝不合理要求，以及在商务午宴上如何运用得体的寒暄技巧来维护客户关系。我尤其欣赏它对“语境（Context）”的强调，书中很多对话示例都配有详尽的场景分析，告诉我为什么在某种特定场合下要选择A句式而不是B句式，这比死记硬背单词要实用太多了。学完其中的“谈判技巧”章节后，我感觉自己仿佛有了一套“秘密武器”，不仅自信心大增，连最近一次的合同谈判，都因为我精准地使用了书中教的那些“软化语气”的表达方式，最终达成了更有利的协议。这本书的配套音频质量也极其出色，发音标准，语速适中，非常适合反复跟读模仿，真正做到了从“听懂”到“会说”的跨越。对我来说，它不再是一本冰冷的教材，更像是一位随时待命的、经验丰富的商务英语私教。
评分这本书的结构设计，充分体现了学习者思维的特点。它没有采用传统的章节顺序，而是根据“任务导向”来组织的。当你需要解决一个具体问题时，比如“如何处理客户投诉”或者“如何进行跨部门协调”，你可以直接翻到相应模块进行学习，非常高效。我曾经为了准备一个紧急的跨国视频会议，只用了半天时间，就快速掌握了书中关于“确认理解”和“重述要点”的口语模块。效果立竿见影，那次会议的沟通效率比以往提高了至少三成，没有人再因为信息不对称而产生误解。这本书的排版也做得很人性化，大段的文字被分解成了易于阅读的“小贴士”和“高光句”，方便快速回顾和记忆。对于我们这些时间碎片化的职场人士来说，这种设计至关重要。它不像一本需要从头读到尾的教科书，更像是一本可以随时查阅、随时应用的“工具箱”。它真正做到了“学以致用”，让每一次开口都带着专业性和目的性。
评分我必须得说，这本书简直是为那些和我一样，基础尚可，但一到实战环节就大脑一片空白的朋友准备的“通关秘籍”。我之前学了很多零散的商务英语知识点，但总觉得不成体系，就像一堆散乱的零件，拼不出一个完整的交流场景。而《商务英语口语（第2册）》的厉害之处在于它的“情景剧场”设计。它不是简单地罗列“商务词汇”，而是构建了一个完整的公司运作微缩世界。从最初的邮件往来到电话会议，再到项目汇报、危机公关，每一步都有对应的口语应对策略。最让我感到惊喜的是，它深入探讨了跨文化交际中的“潜台词”——比如，在英美文化中，直接说“No”是不礼貌的，这本书就提供了大量的“曲线救国”的说法，教你如何既表达了立场，又保全了对方面子。我试着在日常的邮件回复中运用了其中关于“积极倾听”的口语表达，没想到客户的反馈立刻变得更积极了，他们感觉自己的意见被真正听取了。这种立竿见影的效果，让我对这本书的实用性深信不疑。它教会我的不仅是“说什么”，更是“如何得体地去说”，这才是商务沟通的精髓所在。
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