旅游市场研究

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出版者:经济管理出版社
作者:罗来武等
出品人:
页数:238
译者:
出版时间:2005-1
价格:22.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787802073227
丛书系列:
图书标签:
  • 旅游研究
  • 市场营销
  • 旅游管理
  • 消费者行为
  • 旅游经济
  • 目的地营销
  • 旅游规划
  • 数据分析
  • 旅游趋势
  • 旅游地理
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具体描述

由于自然、社会、经济条件的影响,区域经济的分布具有相对稳定的不平衡性。区域经济的研究就是通过某一区域的经济发展条件、产业结构特征、经济地域差异和政策进行全面科学的分析,依据区域发展的一般规律,指出区域经济健康发展的对策。而旅游市场是市场的一个细分市场,是在商品生产和商品交换充分发展的基础上,实现旅游产品需求者和旅游产品供给者之间经济联系的场所。它和其他市场一样,不仅体现着商品的买方、卖方和商业中间人之间的关系,还体现着商品在流通过程中发挥促进和辅助作用的一切机构、部门与商品的买者和卖者之间的关系。如何把地方的区域经济的发展与旅游市场的壮大结合起来一直是我们研究的重点。

为整理、总结和提升多年从事旅游市场研究的成果,我们组织编写了《旅游市场研究》一书,本书是众位作者专业教学与科研实践的结晶,由区域经济篇与旅游市场篇组成,对区域旅游合作、产业集聚、旅游融资、市场秩序和旅游企业经营管理等方面做了初步探讨。

《全球旅游业发展趋势与消费者行为洞察》 本书并非对“旅游市场研究”这一书名的直接阐释,而是将视角聚焦于当前全球旅游业的动态演变及其背后驱动消费者行为的关键因素。我们深信,理解这些宏观趋势和微观心理,是任何希望在旅游领域取得成功的个体和企业不可或缺的基础。 第一部分:全球旅游业的宏观图景与变革驱动力 在这一部分,我们将深入剖析当前全球旅游业所处的时代背景,探讨塑造其未来走向的关键力量。 后疫情时代的复苏与重塑: 详细分析新冠疫情对旅游业造成的深远影响,包括市场格局的变化、消费者偏好的转移以及行业韧性的考验。我们将探讨各国旅游政策的调整、国际旅行便利化的进程,以及目的地如何重塑其吸引力。 数字化浪潮的颠覆与赋能: 互联网、移动技术、大数据、人工智能等前沿科技如何渗透到旅游业的每一个环节?本书将重点关注在线旅游平台(OTA)的竞争格局、个性化推荐算法的应用、虚拟现实(VR)/增强现实(AR)在旅游体验中的潜力,以及社交媒体在口碑传播和决策过程中的作用。 可持续旅游的兴起与实践: 随着环保意识的提升,可持续旅游已不再是边缘概念,而是影响消费者选择和企业战略的重要议题。我们将探讨负责任旅游、生态旅游、社区旅游等模式的内涵与发展,分析目的地和旅游企业在环境保护、文化传承和社会经济发展方面的实践与挑战。 新兴旅游目的地与市场潜力: 全球旅游市场并非铁板一块,新的增长点和潜力区域不断涌现。本书将介绍一些新兴旅游目的地(例如东南亚、非洲部分国家、东欧等)的特色、吸引力以及市场发展潜力,分析它们如何通过差异化战略吸引国际游客。 旅游业政策与地缘政治的影响: 旅游业的发展深受国家政策、国际关系和地缘政治格局的影响。我们将讨论签证政策、旅游投资、区域经济合作、安全局势等因素如何左右旅游市场的走向。 第二部分:消费者行为的深度解析与决策路径 在了解宏观环境的基础上,本书将进一步深入消费者内心,揭示旅游决策的驱动因素和行为模式。 旅游动机的演变与多元化: 传统上以休闲度假为主的旅游动机,如今已变得更加多元和复杂。本书将探讨探索未知、自我成长、文化体验、社交需求、健康养生、特定兴趣(如美食、摄影、探险)等多种旅游动机的兴起,以及它们如何影响消费者的目的地选择和行程规划。 信息获取与决策过程: 在信息爆炸的时代,消费者如何搜集、筛选和评估旅游信息?我们将分析线上(OTA评论、社交媒体、旅游博主)和线下(亲友推荐、旅行社咨询)信息渠道的作用,以及消费者在旅行前的研究、预订、行程安排等各个阶段的决策过程。 旅行偏好的细分与个性化需求: 旅游消费者呈现出越来越明显的细分特征,例如家庭出游、情侣蜜月、背包客、商务旅客、老年游客、Z世代游客等。本书将深入研究不同细分市场的偏好、需求和痛点,并探讨旅游企业如何提供高度个性化的产品和服务。 体验经济与情感连接: 现代消费者不再满足于单纯的“观光”,而是追求“体验”和“情感连接”。本书将解析体验经济在旅游业中的体现,如沉浸式活动、当地文化互动、特色住宿体验等,以及这些体验如何塑造消费者的满意度和忠诚度。 消费观念的变化与价值驱动: 消费者对旅游产品的选择越来越受到价值驱动,而这种价值可能体现在价格、品质、独特性、便利性、品牌信誉,甚至是对环境和社会的回馈。我们将分析价格敏感度、品牌忠诚度、口碑效应以及价值观对旅游消费决策的影响。 第三部分:驱动旅游业未来发展的关键洞察 本书的第三部分将整合前两部分的内容,提炼出对旅游业未来发展具有前瞻性的洞察,并为相关从业者提供 actionable insights。 目的地营销的新思路: 如何在同质化竞争中脱颖而出?本书将分享基于消费者洞察的目的地品牌定位、故事叙述、数字营销策略以及体验式推广方法。 旅游产品创新与服务升级: 满足不断变化的消费者需求,旅游产品需要持续创新。我们将探讨如何开发主题旅游、定制旅游、微度假、康养旅游等新产品,以及如何通过技术赋能和精细化管理提升服务品质。 数字化转型与客户关系管理: 旅游企业如何利用数字技术优化运营、提升效率并建立更深厚的客户关系?本书将讨论大数据分析在客户画像构建、精准营销、个性化服务中的应用,以及CRM系统在客户生命周期管理中的重要性。 应对挑战与抓住机遇: 面对市场的不确定性和日益复杂的外部环境,旅游企业如何增强风险管理能力、实现可持续发展并抓住新兴机遇?我们将探讨危机管理、合规经营、人才培养以及跨界合作等关键要素。 《全球旅游业发展趋势与消费者行为洞察》旨在为所有关注旅游业未来发展的人士,包括旅游从业者、政策制定者、学者、投资者以及对旅游充满热情的旅行者,提供一个全面、深入且富有洞察力的参考。我们相信,通过理解这些深刻的变革和消费者行为的细微之处,我们能更好地把握旅游业的脉搏,共同塑造一个更具活力、更可持续、更令人难忘的旅游未来。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我最近接触了不少关于行业趋势分析的专业书籍,但这本书的叙事结构和逻辑推进方式,给我留下了极其深刻的印象。它不像很多同类书籍那样,只是简单地罗列事实和案例,而是构建了一个层层递进的分析框架。开篇部分就非常抓人眼球,作者没有急于深入复杂的理论,而是从宏观的全球旅游业发展脉络入手,以一种近乎讲故事的笔法,勾勒出整个行业变迁的宏大背景。随后,叙事线索自然而然地收束到细分的市场领域,比如亲子游、康养旅游、探险旅游等,每一个细分市场的剖析都如同庖丁解牛,深入浅出。尤其是在探讨消费者行为转变的部分,作者运用了心理学和行为经济学的视角,解释了“为什么”人们会选择特定的旅游产品,而不是仅仅停留在“是什么”的表面现象描述。这种深度挖掘背后的驱动力,让读者能够超越表层的营销策略,触及到更本质的商业逻辑。读完一个章节,总有种茅塞顿开的感觉,仿佛之前模糊的认知一下子被清晰地梳理和定位了。

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这本书的语言风格非常独特,它在保持学术严谨性的同时,又充满了鲜活的生命力,完全没有一般专业著作那种枯燥乏味的官腔。作者的文字功底非常深厚,遣词造句精准有力,很多表达方式都带着一种洞察世事的犀利感。阅读过程中,我发现自己不仅是在吸收知识,更像是在与一位经验丰富的行业智者进行深度对话。比如,在评论新兴旅游业态的风险与机遇时,作者的措辞冷静而客观,既不盲目乐观,也不过度悲观,而是呈现出一种深刻的辩证思维。他善于使用精妙的比喻来阐释复杂的市场动态,让那些晦涩难懂的理论变得生动起来,比如将市场饱和度比作一个正在泄气的气球,形象地说明了竞争加剧的后果。这种既有高度又接地气的表达方式,极大地提升了阅读的愉悦度。我甚至发现自己时不时会停下来,回味某一句精妙的论断,思考其背后的深层含义,这在以往阅读同类书籍时是很少有的体验。

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对于一个渴望在行业内获得领先地位的人来说,这本书提供的“前瞻性洞察”价值无可估量。它并非仅仅对已经发生的事情进行总结和回顾,而是将大量的笔墨放在了对未来趋势的预测和研判上。书中对技术进步,特别是人工智能和虚拟现实技术如何重塑旅游体验链的分析,让我感到非常震撼。作者大胆地提出了几个基于现有技术发展轨迹的“黑天鹅”式场景,并探讨了企业应如何提前布局以应对这些变革。这些预测并非空中楼阁式的幻想,而是建立在对全球科技前沿动态的紧密追踪之上的。特别是关于可持续发展和负责任旅游的部分,作者没有停留在口号层面,而是详细列举了未来几年内可能出现的监管政策变化和消费者偏好的极端转向,为行业参与者提供了极其宝贵的预警信号。读完后,我感觉自己对于未来三到五年的市场变局有了一张清晰的路线图,这对于制定长期的战略规划至关重要。

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这本书在案例分析的深度和广度上做得非常出色,它真正做到了“理论指导实践,实践印证理论”。我注意到,作者挑选的案例并非总是那些耳熟能详的头部企业,而是巧妙地穿插了一些区域性的小众成功案例和失败教训。这种多维度的案例选择,避免了“幸存者偏差”的陷阱。每一个案例的剖析都极其详尽,从市场进入的初始动机、核心竞争力构建、关键的决策点,到最终的市场表现,都被完整地呈现出来。特别是对于那些在特定文化或政策环境下取得突破的案例,作者深入挖掘了其背后的文化适应性和政策解读能力,这对于试图拓展国际市场的读者来说,是无价的经验。我特别欣赏作者在讨论失败案例时的坦诚,没有回避企业犯下的错误,而是将其转化为可以被学习和规避的教训。这种对现实复杂性的忠实记录和深刻反思,使得整本书充满了厚重的实战气息,让人感觉每翻一页都在积累实打实的经验值。

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这本书的装帧设计简直是艺术品,那种厚重感和纸张的触感,拿在手里就让人感觉内容非同一般。封面采用了一种沉稳的深蓝色调,搭配着烫金的字体,显得既专业又不失格调。内页的排版极其考究,字体大小、行距、段落间的留白,都处理得恰到好处,长时间阅读下来眼睛也不会感到疲劳。更值得称赞的是,书中穿插了大量高质量的图表和实景照片,色彩还原度非常高,看得出制作方在印刷质量上投入了巨大的成本。这些视觉元素不仅仅是装饰,它们有效地支撑了文字的论述,让抽象的市场概念变得直观易懂。比如,关于不同旅游目的地的客群画像分析部分,那些复杂的数据被转化为清晰的雷达图和热力图,即便是对数据分析不甚熟悉的人也能迅速捕捉到核心信息。我尤其欣赏作者在引用数据来源时的严谨性,每一个关键论点后面都有明确的出处标注,这极大地增强了文本的说服力和可信度。翻阅全书,能明显感觉到这不仅仅是一本工具书,更像是一件值得收藏的精品,从外到内的每一个细节都透露出匠心。

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