e时代如何做高素质的公司职员

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出版者:西南财经大学出版社
作者:古谷治子
出品人:
页数:192
译者:
出版时间:2001-8-1
价格:12.00
装帧:平装(无盘)
isbn号码:9787810557863
丛书系列:
图书标签:
  • 职场技能
  • 个人成长
  • 职业发展
  • 高效工作
  • 沟通技巧
  • 时间管理
  • 团队合作
  • 领导力
  • 企业文化
  • 自我提升
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具体描述

职场生存与进阶的智慧:构建你的个人专业主义蓝图 引言:在不确定性中锚定价值的指南 当代职场,如同瞬息万变的海洋,技术迭代加速,组织结构扁平化,传统的“铁饭碗”概念早已瓦解。身处这个快速变动的环境,我们需要的不再是仅仅完成既定任务的“执行者”,而是能够自我驱动、具备前瞻视野和强大适应能力的“创造者”与“解决者”。本书并非聚焦于某一个特定时代背景下的工具性技能速成,而是旨在提供一套跨越行业和技术周期的底层思维框架,帮助你从根本上重塑对“职业生涯”的认知,构建起坚不可摧的个人专业主义基石。 本书的视角更侧重于人与组织的内在驱动力、心智模式的升级,以及构建长期价值网络的哲学思考与实践路径。它深入探讨了如何在信息过载的时代保持专注力、如何在模糊地带做出高效决策,以及如何将“工作”提升为一门值得终身精进的“技艺”。 --- 第一部分:认知升级——重塑你的“职业原力” 第一章:告别“被动响应”,建立“主动定义”的工作哲学 职场初期的惯性思维往往是“老板让我做什么,我就做什么”。本书的第一部分致力于打破这种依赖性思维。我们探讨如何从“任务接收者”转变为“问题定义者”。 从“完成度”到“影响力”的思维跃迁: 深入剖析如何衡量工作的真正价值——不是你花了多少时间,而是你为组织和客户创造了多少可量化的增量价值。探讨“帕累托法则”在日常工作中的应用,识别并专注于那20%能产生80%结果的关键活动。 构建“目标驱动型”决策树: 介绍如何将模糊的战略目标分解为可执行的个人里程碑。这包括逆向工程思维(Backward Planning)的运用,确保每一步行动都与终极愿景对齐,而非陷入战术的泥潭。 “心智防火墙”的建立: 在一个充斥着噪音、内卷和无效会议的职场环境中,保护你的核心注意力和时间资源至关重要。本章提供了一套关于如何识别并有效屏蔽外部干扰的心理模型和实践技巧,确保你的精力始终投入到产出最高的地方。 第二章:理解组织生态的“底层代码”——系统思维的应用 优秀的职员不仅关注自己的“一亩三分地”,更能理解整个组织乃至行业是如何运作的。本书强调“系统思维”在职场中的必要性。 组织结构图背后的权力与信息流: 分析正式组织架构与非正式信息网络的关系。理解关键决策点、资源分配的真实逻辑,以及如何在信息黑洞中成为关键节点的“信息枢纽”。 跨部门协作的“价值桥梁”艺术: 许多职业瓶颈源于无法有效驱动非直属资源。我们详细阐述了如何运用“共同利益分析”和“赋能式沟通”技巧,将其他部门视为合作伙伴而非障碍,从而实现资源的有效整合。 风险预判与韧性构建: 探讨如何通过宏观分析(PESTEL分析的微观应用)识别潜在的组织变革和市场风险,并提前准备“B计划”和“C计划”,将危机转化为个人展示领导力的机会。 --- 第二部分:精进技艺——专业主义的深度打磨 第三章:沟通的深度与穿透力:从信息传递到思想共鸣 沟通能力的核心并非口才的华丽,而是观点的清晰度、说服力以及在不同听众间切换风格的敏捷性。 结构化表达的魔力: 详细拆解“金字塔原理”、“SCQA模型”在商业报告、邮件撰写和即兴发言中的落地应用。重点训练如何将复杂的概念提炼成“一句话结论”。 非语言信号的解析与管理: 探讨肢体语言、语速、停顿在建立信任和增强信息可信度方面的作用。学习如何在面对高压谈判或陈述时,保持镇定和专业形象。 反馈的艺术: 如何给予建设性反馈,避免引发防御心理;更重要的是,如何主动“索取”高质量的反馈,将其作为个人成长的加速器,而非仅仅是绩效评估的环节。 第四章:从“熟练工”到“专家”:深度学习与知识的内化 在知识快速折旧的时代,持续学习是保持竞争力的唯一途径。本书提供了一种超越碎片化阅读的学习方法论。 “费曼技巧”在职场中的高级应用: 不仅仅是“教会别人”,而是通过尝试向一个完全的外行解释你的专业领域,从而暴露自己理解的盲点和知识结构中的薄弱环节。 构建个人知识管理(PKM)系统: 介绍如何系统性地收集、整理、链接和检索你的工作经验、阅读材料和行业洞察,将经验沉淀为可被随时调用的智慧资产,而非堆积的笔记。 专业领域“第二曲线”的探索: 讨论如何利用现有专业基础,有策略地向相邻领域进行知识迁移和技能拓展,确保职业发展不会过早触及天花板。 --- 第三部分:职业生涯的长期主义规划 第五章:构建你的“价值网络”而非“人脉圈” 本书倡导的“连接”概念超越了简单的社交名片交换。我们关注的是基于互惠、信任和共同成长的长期伙伴关系。 区分“交易性关系”与“伙伴性关系”: 识别哪些连接能提供短期帮助,哪些能支撑你度过职业低谷。重点培养后者,即那些基于专业尊重和长期信任的关系。 成为“给予者”的策略: 探讨如何系统性地在你的价值网络中提供价值——无论是分享信息、引荐资源还是提供专业建议——而不需要立即期待回报。这种正向的价值循环是构建强大网络的基石。 职业生涯中的“导师”与“赞助人”: 识别并学会如何有效地与不同类型的关键人物建立联系。导师提供建议,而赞助人(Sponsor)则是在高层会议中为你争取机会和资源的幕后推手。 第六章:职业生涯的“复利效应”与个人品牌 专业主义的终极体现,是个体价值的稳定释放和外部认可。 定义你的“独特销售主张”(USP): 你的专业领域中最难以被替代的组合是什么?这通常是你至少两项核心技能交叉地带的产出。本书指导读者如何精准提炼和清晰表达这个USP。 一致性与可靠性的力量: 个人品牌并非营销口号,而是你多年如一日交付结果的累积结果。探讨如何确保你在所有接触点(会议表现、项目交付、书面沟通)上都展现出一致的高标准。 职业生涯的“定期审计”: 建议建立年度或半年度的“职业健康检查”机制,评估当前的岗位是否仍在为你提供成长空间、薪酬回报是否符合市场价值,以及你的工作内容是否与个人长期愿景相符。这确保了职业生涯的航向始终处于主动掌控之中。 结语:专业主义是终身修炼的内在驱动力 本书希望传递的核心信息是:卓越的职业成就并非依赖于幸运或某一次风口的抓住,而是源于日复一日的、有意识的、向内求索的专业修炼。它要求我们像对待一门严肃的学问那样,对待自己的职业发展,持续优化认知框架,精进核心技艺,并以长远的眼光构建自己的价值生态。这套体系化的思维和方法,将帮助你在任何时代背景下,都能稳健前行,成为不可替代的专业人才。

作者简介

目录信息

新职员的基本能力(代序)
第一章 高素质企业人员 自觉成为“有益于社会的人”
1 何为企业
2 公司内部实行分工合作
3 何为合格职员
……
第二章 企业职员形象 良好的形象是工作顺利进行的润滑剂
1 最佳第一印象形成秘诀
2 谋求良好视觉印象技巧
3 让声音悦耳动听的发音技巧
……
第三章 基本工作――接打电话 接打电话的技巧
1 接打电话的基本知识
2 转达电话的技巧
3 接听上司亲友电话的技巧
……
第四章 接待访问艺术 给对方留下好感,顺利开展工作
第五章 处好人际关系,顺利开展工作 赢得他人信赖的公关艺术
第六章 工作得心应手的十三种技巧 掌握工作技巧,顺利开展工作
· · · · · · (收起)

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