本書是一部公共關係學的新作。本書與其他公共關係學著作一樣，把公共關係學的理論與公共關係的實務知識分為兩大闆塊進行闡述，其新穎之處在於，一方麵盡可能反映公共關係學研究與公關實踐的最新動態，並且盡可能地把闡述公共關係學的理論與分析公關實踐的案例有機地結閤起來；另一方麵，本書有意將著力點放在公關禮儀及公關實踐上，以增強其適用性，擴大其使用範圍，使之既能滿足高校大學生公關教材所需，又能成為企業管理者及員工的參閱文本。
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