理查德·懷特利和戴安娜·漢森通過本書揭示瞭今天成功的公司如何纔能實現爆炸式的成長。以幾十個公司的實際案例為基礎，理查德·懷特利和戴安娜·漢森定義瞭五個成功培育競爭優勢的營銷戰略——即便是在最惡劣的環境下也不例外。
這是一本優秀的、十分值得閱讀的書籍。這也是今天全球化企業環境下的一種無文化之寶。
這本書為那些需要快速成長的公司提供瞭重要的戰略。
理查德·懷特利和戴安娜·漢森為瞭做到以顧客為導嚮，設法從講故事轉嚮展示管理者和公司如何在市場上有所不同。這對於那些想做到以顧客為中心的公司來說是一本可讀的參考書。
《客戶增長點——五個成功培育競爭優勢的營銷戰略》是一本發人深省的書籍。理查德·懷特利和戴安娜·漢森列示瞭企業在競爭異常激烈的環境下獲勝的秘訣。
如何今天的管理者心中沒有顧客，就不會獲勝。本書提供和推薦瞭一些重要的信息。
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