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服務禮儀
☆☆☆☆☆
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金正昆 作者
北京大學齣版社
譯者
2005-8 出版日期
273 頁數
36.00元 價格
簡裝本
叢書系列
9787301093658 圖書編碼

服務禮儀 在線電子書 圖書標籤:  

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發表於2024-11-13

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服務禮儀 在線電子書 著者簡介

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服務禮儀 在線電子書 圖書描述

服務行業在我國三大産業中的地位越來越高，已經成為我國的支柱産業之一。麵對服務業的激烈競爭，象徵服務人員和服務企業良好形象的服務禮儀就顯得至關重要。本書具體而詳盡地介紹瞭服務活動中所必須遵循的各種禮儀，對規範服務人員的行為舉止具有重要的指導性。

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