用户中心设计

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出版者:第1版 (2004年1月1日)
作者:弗雷登比赫 (VredenburgKarel)
出品人:
页数:178
译者:冯博琴
出版时间:2004-1
价格:22.00元
装帧:平装
isbn号码:9787040133004
丛书系列:
图书标签:
  • 用户体验
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  • 服务设计
  • 设计思维
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具体描述

《数字时代的社交法则:重塑人际关系的新范式》 简介: 在信息爆炸、连接无处不在的数字时代,我们与他人的互动模式正经历着前所未有的变革。社交媒体、即时通讯、虚拟社区如同错综复杂的网络,将个体紧密相连,却也悄然重塑着我们对“关系”的定义和体验。本书并非探讨技术本身,而是深入剖析这场变革背后的人文脉络,审视技术如何渗透并改变着我们的社交行为、情感连接以及社会结构。 核心内容: 本书以“社交法则”为切入点,并非教条式的行为准则,而是对数字时代下人际互动规律的观察、解读与反思。它关注以下几个关键维度: 1. “在场”的重构与“缺席”的悖论: 线上“在场”的生成与消解: 探讨用户如何在数字空间中构建和维系“在场感”。这包括但不限于:个人资料的精心塑造、动态更新的发布与互动、虚拟身份的扮演与认同。同时,也审视这种“在场”的易逝性与碎片化,以及它与现实世界中“在场”的差异与张力。 “缺席”的艺术与焦虑: 分析数字时代下,“不在线”、“静默”或“消失”等“缺席”状态,可能包含的意义、策略,以及由此引发的社交焦虑(FOMO——害怕错过)。 跨平台“在场”的连续性与断裂: 研究用户如何在不同的社交平台之间流动,如何协调不同平台上的身份呈现,以及这种跨平台的互动对个人整体社交形象的影响。 2. 情感的数字载体与迁移: 情绪表达的新语言: 分析表情符号(emoji)、GIF、滤镜、点赞、评论等数字工具如何成为我们表达情感的新载体。这些载体是如何被发明、被使用,又如何影响了情感的丰富性与细微之处。 情感的“即时”与“延迟”: 探讨数字通信带来的即时反馈,以及它对情感回应速度、深度和质量的影响。同时,也关注因时差、忙碌等原因造成的“延迟”情感互动,及其潜在的解读困境。 虚拟关系的情感密度与质量: 深入研究仅通过数字媒介建立和维系的关系,其情感的真实性、深度和稳定性。讨论在缺乏非语言线索(如肢体语言、语调)的情况下,如何建立信任和亲密感。 情感的“可见性”与“不可见性”: 分析社交媒体上公开展示的情感(如“秀恩爱”、“晒幸福”)与私人化、隐秘的情感表达之间的对比。 3. 社交资本的积累与流动: “连接”的经济学: 审视在数字平台上,好友数量、粉丝数量、互动频率等如何被量化,并转化为一种“社交资本”。这种资本是如何被积累、被展示,以及如何影响个人在社会中的地位和机会。 社交网络的构建与维护: 探讨用户如何有意识或无意识地构建和管理自己的社交网络。这包括但不限于:主动添加好友、关注感兴趣的人、参与群组讨论、回应他人动态等。 “关系”的边界与维护: 分析数字时代下,人际关系的边界变得模糊。如何区分“熟人”、“朋友”、“点头之交”等不同程度的关系,以及如何在数字空间中有效地维护这些关系。 信息与资源的传播网络: 讨论社交网络作为信息和资源传播的渠道,其效率、准确性和潜在的偏见。 4. 身份的构建与调适: 线上身份的“个人品牌”: 探讨用户如何在数字平台上精心塑造和管理自己的“个人品牌”,使其符合自己的期望或他人的认知。这包括个人资料的完善、内容的发布策略、互动风格的选择等。 多重身份的并存与冲突: 分析个体如何在不同的社交平台或不同的社交圈中展现不同的身份侧面。这些身份是否存在冲突,以及个体如何平衡和调适这些多重身份。 “真实”与“虚假”的边界模糊: 审视数字时代下,个人身份的真实性变得难以界定。线上呈现的自我,与线下真实的我,究竟有多少重合,又存在多大的差异。 身份认同的社会化过程: 探讨他人的评价、互动反馈等如何在数字空间中影响个体的身份认同。 5. 数字伦理与社会责任: 隐私的边界与保护: 深入讨论数字时代下,个人隐私的定义、泄露风险,以及用户如何应对和保护自己的数字隐私。 网络欺凌与言论的边界: 分析网络欺凌的普遍性、传播机制,以及言论自由与道德约束之间的界限。 信息茧房与群体极化: 探讨算法推荐等技术如何加剧信息茧房效应,导致观点单一化和群体极化,并对社会共识形成的影响。 数字公民的责任: 呼吁用户在享受数字连接便利的同时,承担起作为数字公民的责任,如理性发言、尊重他人、辨别信息真伪等。 写作风格: 本书采用一种兼具学术深度和人文关怀的写作风格。作者将引用大量社会学、心理学、传播学等领域的最新研究成果,并通过丰富的案例分析,将抽象的理论具象化。语言力求通俗易懂,避免晦涩的术语,引导读者在日常生活经验中,思考数字时代社交的深层含义。它不是一本指导性的“如何做”手册,而是一本引发思考、启发洞察的“为何如此”的探讨。 目标读者: 任何关心人际关系、对数字时代社交现象感到好奇、希望深入理解当代人际互动模式的读者。无论您是学生、职场人士、家庭主妇,还是对社会变迁感兴趣的观察者,本书都将为您提供一个全新的视角来审视我们所处的数字社交世界。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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最近在阅读一本名为《用户中心设计》的书,它给了我很多关于如何真正理解和满足用户的深刻启示。我一直觉得,在产品开发过程中,我们常常容易陷入自我中心的误区,认为自己设想的功能就是用户最需要的。然而,这本书彻底颠覆了我的这种想法,它强有力地证明了,只有将用户置于设计的核心,才能创造出真正有价值、有生命力的产品。书中详细介绍了如何通过一系列科学而有效的方法,去深入地了解用户的行为模式、心理动机以及他们在使用产品过程中可能遇到的各种挑战。我特别欣赏书中对于用户访谈和场景分析的讲解,它教我们如何通过提问来引导用户表达真实的想法,如何在观察中发现被忽略的细节,从而挖掘出用户自己也未曾意识到的潜在需求。这不仅仅是一本指导性的书籍,更像是一位经验丰富的导师,循循善诱地引导我们走出设计的迷雾,走向以用户为本的正确道路。它让我明白,优秀的用户体验并非空中楼阁,而是建立在对用户深刻洞察和持续的同理心之上。

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我最近刚好读完一本叫做《用户中心设计》的书,感觉像是给我打开了新世界的大门。之前我一直觉得,做产品就是把功能做出来,让它跑起来就行了。但这本书让我意识到,用户才是产品的灵魂。它不是简单地教你如何画原型图,也不是教你如何写代码,而是深入探讨了如何从用户的角度去思考问题,去理解他们的需求,甚至去预测他们可能遇到的困难。书中提到的很多用户研究方法,比如访谈、问卷、焦点小组等等,都讲得非常细致,而且还提供了很多实用的技巧,让我知道如何才能问出真正有价值的信息,而不是流于表面。最让我印象深刻的是,它强调了“同理心”的重要性,教我们如何设身处地地去感受用户在使用产品时的情绪和体验。有时候,我们自己做产品做得太久了,很容易陷入“皇帝的新衣”的困境,以为自己做得很好,但用户却不买账。这本书就像一面镜子,帮助我审视自己的设计思维,也让我看到了改进产品的方向。它不仅仅是给我提供了方法论,更重要的是,它改变了我对产品设计这件事的认知,让我觉得,真正的产品经理,不仅仅是懂技术、懂商业,更应该是一个懂用户、懂人性的设计师。

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最近一直在琢磨着怎么把我们公司的用户后台做得更易用,也看了不少关于产品设计、交互体验的书籍。偶然间看到一本《用户中心设计》,虽然书名听起来挺直白的,但我一直以来在产品工作中,总觉得好像缺了点什么,尤其是在理解用户需求、挖掘用户痛点方面,总觉得隔靴搔痒。这本书的出现,恰好填补了我知识体系中的一个空白。我特别喜欢它在阐述理念时,不仅仅是讲“是什么”,更侧重于“为什么”以及“怎么做”。比如,它会深入剖析那些设计糟糕的产品,细致地分析出用户为什么会感到困惑、沮丧,并将这些问题归结到设计理念的偏差上。然后,再通过大量的案例,生动地展示出以用户为中心的设计原则是如何一步步解决这些问题的。让我印象深刻的是,书中反复强调,优秀的用户体验并非一蹴而就,而是需要持续的迭代和优化,而这一切都建立在对用户的深刻洞察之上。它教会我如何跳出“我想当然”的思维定势,真正站在用户的角度去审视产品,思考用户在不同场景下的真实需求和潜在动机。这不仅仅是一本讲设计的书,更像是一本关于如何理解和沟通的书,让我在工作中多了一双“读懂用户”的眼睛。

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作为一名经常需要与用户打交道的从业者,我一直都在寻找能够提升用户体验、优化产品设计的理论和实践。当我接触到《用户中心设计》这本书时,立刻就被它所蕴含的深刻见解所吸引。它不像很多技术类的书籍那样,只关注冰冷的参数和流程,而是将“人”置于设计的核心位置。书中对于如何去理解用户,去挖掘用户深层次的需求,提出了许多极具启发性的观点。我特别喜欢它在讲解用户需求分析时,所采用的多种方法和模型,这些都非常有条理,而且很容易上手。例如,书中提到的“用户画像”和“用户旅程地图”等工具,让我能够更清晰地描绘出目标用户的特征和他们在与产品互动过程中的各个触点,从而更好地发现潜在的设计问题和优化空间。此外,书中对于可用性测试的阐述也十分到位,它不仅仅强调了测试的重要性,更重要的是指导我们如何进行有效的测试,如何从测试结果中提炼出 actionable 的洞察,并将其转化为实际的设计改进。这本书让我深刻认识到,好的设计并非一味地追求新颖或复杂,而是要以用户为中心,提供流畅、便捷、愉悦的使用体验。

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这次拿到一本叫做《用户中心设计》的书,说实话,一开始对它的期待并没有那么高,以为又是市面上那种讲了半天概念,但实际操作性不强的技术类书籍。然而,翻开第一页,我就被它详实的案例和清晰的逻辑给吸引住了。它没有空泛地谈论用户体验有多么重要,而是直接切入到设计过程的各个环节,从用户调研的技巧、原型设计的方法,到可用性测试的步骤,几乎面面俱到。最让我惊喜的是,书中提供了一些非常实用的工具和框架,比如一些用户画像的模板、用户旅程地图的绘制方法,这些都是我在实际工作中可以立刻上手应用的。而且,作者在讲解时,总是能结合一些耳熟能详的互联网产品案例,分析它们在用户体验上的得失,这种“解剖麻雀”式的分析,让我茅塞顿开,一下子就能理解那些设计原则背后的逻辑。我尤其欣赏书中关于“以人为本”的强调,它提醒我们,技术和功能固然重要,但最终的目的是服务于人,让用户能够更轻松、更愉快地完成他们的目标。这本书给我最大的启发是,好的设计应该是“隐形”的,用户在使用产品时,应该专注于自己的任务,而不是被复杂的操作或者不直观的界面所困扰。

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早期介绍UCD的,书中光盘质量不错

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参考书。有CD

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前一半翻译的还行,越到后面越没法看。 书本身不错,是90年代上下IBM实践及美国UR研究的汇编

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一般一般

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早期介绍UCD的,书中光盘质量不错

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