成为最伟大的销售员

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出版者:中国人民大学出版社
作者:[美] 凯文•戴利 埃米特•乌尔夫
出品人:
页数:185
译者:韩卉
出版时间:2006-2
价格:32.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787300056685
丛书系列:
图书标签:
  • 销售
  • 营销
  • 销售技巧
  • 销售策略
  • 成功学
  • 个人成长
  • 激励
  • 人际沟通
  • 销售心理学
  • 高效销售
  • 职业发展
  • 销售冠军
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具体描述

销售人员最大的弊病是什么?

 讲话太多 41%

 对产品性能过度承诺 30%

 在交货过程中不能密切追踪 16%

 其他 13%

一个有关销售的事实:

 80%的销售是由客户主动推进完成

成功达成交易的方法:

 苏格拉底式销售法

什么是苏格拉底式销售法:

 提出一个容易回答的问题,引导对方自行获得答案

苏格拉底式的方法是一种崭新的销售方法,它源于苏格拉底的成功原则——少说多听。每个销售人员,无论其工作经验多少,都可以从中获益。苏格拉底式的方法帮助你把客户的力量与自己的力量结合在一起,双方共同努力达到目标。我们把这一过程称为“协作”,而这一过程对出售者来说则是“营销”,对客户来说则是“购买”。苏格拉底式的方法能使每个人大获裨益。

这本书致力于为读者提供全面而深入的销售技巧与策略指导,旨在帮助每个人在竞争激烈的市场环境中脱颖而出。内容涵盖了从基础知识到高级实践的多个层面,通过系统化的学习和实际操作,引导读者掌握核心销售理念和技能。书中详细阐述了客户分析的重要性,并提供具体方法,使读者能够更准确地了解客户需求,从而制定出针对性的销售方案。此外,书籍强调沟通技巧的提升,通过丰富的案例研究和实用建议,帮助读者在面对不同类型客户时保持专业、灵活和自信。 文章结构精心设计,每一章节都以清晰的逻辑展开,深入浅出地讲解销售流程中的关键环节,包括产品介绍、谈判技巧以及如何处理常见问题等内容。这不仅帮助读者明确销售目标,也让他们在实际操作中更具信心。书中还特别注重情商的培养,通过丰富的情境模拟和心理学理论,让读者学会如何与客户建立信任,提高互动效果。 除了销售策略,本书还融入了市场分析、竞争情报收集以及数据驱动决策的重要性,强调现代销售工作必须依赖信息化工具和实时数据更新,以保持竞争优势。通过详细的案例研究,读者可以更直观地看到这些理论在真实场景中的应用,体会到其价值与实际效果。这些内容不仅丰富了书本知识层面,还为读者提供了切实可行的操作指南。 书中还特别关注客户关系管理,探讨了如何通过长期维护和提升客户满意度来实现销售持续增长。读者将了解不同的客户类型及其特性,并学到有效的分类和处理方法。这不仅有助于增强个人销售能力,也有助于企业在团队内部建立更紧密的工作协作机制。 此外,书籍涵盖了跨文化交流与全球市场拓展的重要内容,通过丰富的国际案例,让读者学会应对多样化的客户背景和需求。这种全方位的视角让读者不仅能提高自身销售水平,还能在更加广阔的市场环境中找到自己的定位。 总体而言,这本书不仅是一个关于销售技巧的指南,更是一份系统性、深入且富有实践性的知识汇编,适合对提升职业竞争力有强烈需求的人士阅读。通过细致入微的内容设计和丰富的案例分析,这本书为每一位学习者提供了宝贵的成长资源,帮助他们在销售道路上走得更远、更稳。

作者简介

凯文•戴利, Communispond 公司的总裁。目前该公司已经成为同行业中规模最大的专业销售沟通培训公司,在全球培训了450万名企业管理人员。其客户包括财富500强中的312家公司,以及无数演艺界、体育界明星以及政界要人。61名董事会主席,320名公司总裁聆听过戴利的亲授课程。

埃米特•乌尔夫,Communispond公司高级副总裁。从事流程指导及客户课程设计的工作。

目录信息

读后感

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用户评价

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我有自己的思想,别洗我的脑。

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相较于销售,更像做人警示名言。好的人品、性格和责任是一切成功的来源,我从这本书得到的初步感受。

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