管理学教授错在哪里 在线电子书 图书标签: 经验 服务 实战 管理 学习
发表于2024-12-25
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一个故事,可以剥三层皮,也就是说可以有三种不同程度的利用。在产业界,时常提到“附加价值”这个概念,说明加工层次越高的产业,就有越高的附加价值。同样,一个故事被利用的程度愈深,也就愈能发散它的教育功能与价值。 剥第一层皮,意指只是讲故事,拿它作为谈话或教育训练的引言,以提高吸引力,或缓和严肃的气氛。剥第二层皮,意指由故事引申出管理、服务、教育方面的理念与方法,避免传统对人说教的做法,使听讲的人比较乐于接受收到的讯息。剥第三层皮,意指再进一步将自己的生活或工作经验,套人由故事引申出来的理念与方法,成为有助于他人参考借鉴学习的范例,以致于化理念为行动,而有实质性的效益产生。 本书介绍了与管理学密切相关的故事,让人深思。
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