本书是为了顺应中国加入WTO后日益增加的国际贸易往来对各种商务谈判人才的急剧需要而精心编写的,综合、全面地介绍商务谈判的相关知识,融实用性与可操作性于一体,尤其适合国际金融、贸易等专业的学生作为教材使用。
全书共有7章,分别介绍了商务谈判的相关概念、商务谈判中通常遵循的原则、商务谈判的各个环节、商务谈判通常经历的阶段、谈判中的运用到的策略和技巧、各种商务谈判的类型。以外,本书也着重讨论了商务谈判中应该注意的各种礼节,以及在跨文化的商务谈判中,如何跨越由于文化差异给谈判带来的障碍等方面的内容。
本书提供了独具特色的个案分析、模拟谈判和角色扮演,使学生能够身临其境、直面商战。
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这本书给我的感受是一种“润物细无声”的成长。作者并没有刻意地去强调某些技巧,而是通过流畅的叙事和富有洞察力的分析,将谈判的智慧巧妙地融入其中。我特别喜欢书中关于“提问的艺术”的章节,作者详细阐述了不同类型的问题在谈判中所起到的作用,例如开放式问题、封闭式问题、引导式问题等,以及如何通过提问来引导对话、获取信息和影响对方的决策。这让我意识到,提问并非只是为了获取答案,更是一种主动参与和掌控局面的策略。我印象深刻的是关于“复盘”的环节,作者强调了在每次谈判结束后,都应该进行深入的复盘,分析成功和失败的原因,从中吸取经验教训。这让我明白,学习和成长是一个持续不断的过程,而反思是提升的关键。而且,这本书对于“沟通的文化差异”的探讨也让我大开眼界。作者通过大量真实的案例,揭示了不同文化背景下人们的沟通方式和谈判习惯的差异,并提供了相应的建议,如何跨越文化障碍,实现有效的沟通。我感觉,这本书不仅仅是一本关于谈判的书,更是一本关于跨文化沟通和人际交往的智慧宝典。
评分这本书给我的感觉是一种“匠心独运”的专业。作者对商务英语谈判的每一个细节都进行了极其深入和细致的研究,并且将这些研究成果以一种引人入胜的方式呈现出来。我特别喜欢书中关于“创造性解决问题”的章节,作者鼓励读者跳出传统的思维模式,运用创新性的方法来寻找突破僵局的方案。这让我意识到,在谈判中,僵局并非是终点,而是创造力爆发的起点。我印象深刻的是关于“谈判中的心理博弈”的探讨,作者详细分析了在谈判中,双方是如何运用各种心理策略来影响对方的判断和决策,例如互惠原则、承诺和一致性、社会认同等。这让我明白了,了解这些心理学原理,不仅能够帮助我更好地理解对方,也能够帮助我更有效地运用这些原理来达成自己的目标。而且,这本书对于“谈判后的跟进”的强调也让我受益匪浅。作者认为,谈判的成功并非止于协议的签署,更在于后续的有效跟进,以确保协议的顺利执行,并为未来的合作打下坚实的基础。这让我明白,商务谈判是一个完整而持续的过程,而每一个环节都至关重要。
评分这本书绝对是我近期阅读过最令人印象深刻的一本。它的作者似乎拥有某种魔法,能够将原本枯燥乏味的商务场景转化为引人入胜的故事,让我仿佛置身于那些激烈的谈判桌前,亲身感受着每一次的攻防、每一次的博弈。我特别欣赏它对于“言外之意”的深入剖析,那些隐藏在话语背后的真实意图,作者用极其精妙的笔触一一揭示,让我明白了在商务谈判中,倾听和理解比滔滔不绝的雄辩更为重要。它不是那种教你死记硬背技巧的书,而是引导你理解谈判的哲学,培养你的同理心和洞察力。我记得书中有个关于文化差异如何影响谈判模式的章节,作者通过几个真实案例的对比,让我深刻认识到,在跨文化交流中,尊重和适应对方的习惯是建立信任、达成共赢的关键。那些关于肢体语言、语调和眼神交流的解读,更是让我受益匪浅,我开始更加留意自己和他人沟通时这些非语言信号传递的信息,这在很多时候比语言本身更能透露出真实的想法。读完这本书,我感觉自己不再是一个被动的听众,而是一个能够主动引导对话、掌控局面的参与者。它的内容之丰富,见解之深刻,让我不得不一次又一次地翻阅,每一次都有新的发现和感悟。这本书不愧是商务英语谈判领域的巅峰之作,它不仅提升了我的英语沟通能力,更重要的是,它重塑了我对待商务交流的思维方式,让我变得更加自信和从容。
评分阅读这本书的过程,我感受到了一种“精益求精”的追求。作者对每一个谈判细节的考量都极为周全,并且能够将这些细节与更宏观的战略目标巧妙地联系起来。我记得书中有一个关于“结束语”的讨论,作者详细分析了在谈判结束时,如何通过精心设计的语言来巩固成果、埋下未来合作的伏笔。这让我意识到,一场成功的谈判,不仅仅在于达成了协议,更在于如何为未来的关系打下坚实的基础。我特别赞赏它对于“非语言沟通”的细致描绘,作者通过大量的实例,展示了面部表情、肢体语言、甚至是座位安排如何影响谈判的进程和结果。这让我开始有意识地去观察和分析这些“沉默的语言”,并且开始有意识地去调整自己的非语言信号,以更好地传递我的意图。这本书给我带来的最大改变,是让我从一个“战术家”转变为一个“战略家”。它不仅仅教会我如何在具体的谈判回合中取胜,更重要的是,它引导我思考如何通过一系列的谈判来达成更长远的目标。作者对于“风险评估”的强调也让我印象深刻,他不仅仅教你如何承担风险,更教你如何识别、评估和管理风险,从而在不确定性中找到确定性。
评分这本书带给我的是一种“豁然开朗”的感觉。作者以一种非常系统和深入的方式,将复杂的商务谈判过程分解为一个个可理解的步骤,并提供了相应的应对策略。我特别喜欢书中关于“谈判风格”的分析,作者介绍了多种不同的谈判风格,并指导读者如何识别自己的风格以及如何根据对方的风格来调整自己的策略。这让我意识到,没有一种放之四海而皆准的谈判方法,关键在于灵活应变和因人而异。我印象深刻的是关于“协议的签署”那一章,作者详细阐述了在谈判达成一致后,如何将口头协议转化为具有法律约束力的书面合同,以及在合同细节上需要注意的事项。这让我明白,谈判的终点并非终结,而是新的开始,而严谨的合同则是保障未来顺利合作的关键。而且,这本书对于“危机处理”的探讨也让我受益匪浅。作者提供了一些在谈判过程中应对突发状况和处理危机的方法,这让我在面对不确定性时能够更加从容和镇定。我感觉,这本书不仅仅是教授谈判的技能,更是在培养一种积极主动、解决问题的思维方式,这对于我未来的职业生涯有着巨大的帮助。
评分这本书给予我的感觉是一种“循序渐进”的提升。它不是那种“速成”的指南,而是让你一步一个脚印地去理解和掌握商务英语谈判的精髓。作者对于“需求分析”的深入剖析,让我明白,在谈判中,了解对方的真实需求是找到最佳解决方案的第一步。他提供了一套系统的方法来帮助读者识别和挖掘对方的潜在需求,这在实际应用中非常有效。我印象最深刻的是书里关于“议价”的章节,作者不仅仅介绍了常见的议价技巧,更强调了在议价过程中保持冷静、自信和尊重的态度。他指出,每一次议价都是一次心理博弈,而策略性的让步往往能够换来意想不到的回报。而且,这本书对于“情感管理”的探讨也让我受益匪浅。作者强调了在谈判中控制自己的情绪,以及如何识别和回应对方的情绪,这对于保持谈判的理性至关重要。我感觉,这本书就像一个宝藏,每一次翻阅都能挖掘出新的价值,它不断地拓展我的思维边界,提升我的沟通能力。它不仅仅是一本书,更像是一位无声的伙伴,陪伴我走过每一次重要的商务对话。
评分读完这本书,我感觉自己获得了一种“全局掌控”的能力。作者在书中描绘的谈判场景,让我深刻体会到,一场成功的谈判,是多种因素综合作用的结果,包括清晰的目标设定、充分的准备、灵活的策略运用,以及最重要的——对人性的深刻理解。我特别喜欢书里关于“信息不对称”的讨论,作者详细分析了在信息不对称的情况下,如何通过提问、倾听和验证来获取必要的信息,从而在谈判中占据有利地位。这让我明白了,知识和信息在谈判中的重要性,以及如何有效地获取和利用这些信息。此外,这本书对于“建立信任”的强调也让我印象深刻。作者认为,信任是达成长期合作关系的基础,而建立信任需要真诚、透明和信守承诺。我感觉,这本书不仅仅是教授谈判的技巧,更是在培养一种诚信、负责任的商业品格。它让我明白,真正的成功并非来自于欺骗或操纵,而是来自于通过公平、诚实的交易来赢得他人的尊重和信任。我感觉,这本书给了我一种“赋能”的感觉,让我相信自己能够成为一个更出色的商务谈判者。
评分对于我来说,这本书最吸引人的地方在于它所展现出的“智慧”层面。它不仅仅是一本关于如何说服对方的书,更是一本关于如何理解和连接人心的书。作者在分析每一个案例时,都非常注重挖掘谈判双方的内在动机和需求,并在此基础上探讨如何找到双方都能接受的解决方案。这种“双赢”导向的理念贯穿全书,让我深刻体会到,商务谈判并非一场零和博弈,而是一个寻求共同利益、建立长期合作关系的过程。我特别喜欢书里关于“倾听的艺术”的章节,作者详细阐述了主动倾听、确认性倾听以及情感倾听的区别和重要性,并提供了很多实用的练习方法。我发现,当我开始真正地去倾听对方,去理解他们的顾虑和愿望时,原本难以逾越的障碍似乎都变得容易解决了。此外,这本书在处理“冲突”的策略上也给了我很多启发。它鼓励读者以一种积极、建设性的态度去面对冲突,而不是回避或对抗。作者提供了多种化解冲突的技巧,例如重新定义问题、寻找替代方案、以及通过共同的目标来凝聚共识。我感觉,这本书不仅仅是教授商务谈判的技巧,更是在培养一种更加成熟、更具同理心的沟通方式,这对于我个人的成长和职业发展都有着深远的影响。
评分这本书给予我的启示是“厚积薄发”的智慧。作者在书中深入剖析了谈判的每一个环节,并提供了详实的理论支持和丰富的实践案例。我特别欣赏书中关于“情绪智力”的探讨,作者强调了在谈判过程中,理解和管理自己的情绪,以及感知和回应对方的情绪的重要性。这让我意识到,谈判不仅仅是理性的分析,更是人性的博弈,而良好的情绪管理能力是取得成功的重要因素。我印象深刻的是关于“长期合作关系”的构建,作者认为,成功的商务谈判不仅仅是为了达成眼前的协议,更是为了建立和维护长期的合作伙伴关系。他提供了一些关于如何通过谈判来增进互信、加强合作、并为未来的共同发展奠定基础的策略。这让我明白了,真正的商务谈判高手,是那些能够将每一次谈判都视为一次建立和巩固关系的机会的人。而且,这本书对于“谈判中的风险”的分析也让我受益匪浅。作者详细阐述了在谈判过程中可能遇到的各种风险,例如信息不对称、合同陷阱、以及对方的恶意欺诈等,并提供了相应的应对策略。这让我能够更加谨慎地对待每一次谈判,并为可能出现的风险做好充分的准备。
评分我必须说,这本书给我的整体感觉是一种“潜移默化”的改变。它不像许多教导类书籍那样,上来就给你灌输一套僵化的理论体系,而是通过一个个生动的故事和深入的分析,让你在不知不觉中吸收精华。作者对于谈判桌上那些微妙心理的捕捉,简直是出神入化。我尤其对书中所提及的“锚定效应”和“让步策略”的运用印象深刻。他不是简单地告诉你“如何使用”这些技巧,而是详细解释了这些技巧背后的心理学原理,以及如何在不同的情境下灵活运用,甚至如何识别对方可能使用的类似策略。这让我明白了,真正的谈判高手并非是那些口若悬河、咄咄逼人的人,而是那些懂得洞察人心、掌握节奏、并且能够策略性地运用各种工具来达成目标的人。我印象最深刻的一段是关于如何处理僵局的章节,作者提出了一些非常规但却异常有效的解决方案,例如通过引入第三方、改变谈判议程,甚至暂时搁置某些争议点,这些方法都极大地开阔了我的视野。而且,这本书对于“准备”在谈判中的重要性有着极高的强调,它不仅仅是准备你的论据,更是准备你的心态,以及对对方可能出现的各种反应的预判。我个人觉得,这本书最大的价值在于它提供了一个全局的视角,让你能够站在更高的维度去审视每一次谈判,从而做出更明智的决策。它就像一位经验丰富的导师,在你的耳边低语,指导你如何在复杂的商务环境中 navigate。
评分看的要死要死的~~
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