消费者行为学:第7版:英文

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出版者:机械工业出版社
作者:Del J.Hawkins Roger J.Best Kenneth A.Coney
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:1998-12-01
价格:78.0
装帧:
isbn号码:9787111064176
丛书系列:
图书标签:
  • 消费者行为学
  • 营销学
  • 市场营销
  • 消费者心理学
  • 行为经济学
  • 第七版
  • 英文教材
  • 商业
  • 管理学
  • 决策学
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具体描述

探索影响我们购买决策的复杂驱动力 本书深入探究塑造消费者行为的方方面面,为理解个体如何做出购买选择提供了一个全面的视角。它不仅仅关注“买了什么”,更着重于“为什么买”,揭示了支配我们日常购物行为的深层心理、社会、文化和个人因素。 关键主题与内容概述: 一、认识消费者: 消费者行为的定义与重要性: 本章将界定消费者行为的范畴,并阐述为何理解这一领域对于市场营销人员、产品开发者乃至政策制定者都至关重要。我们将探讨消费者行为研究如何驱动产品创新、优化营销策略、提升客户满意度,并推动更负责任的消费。 消费者作为决策者: 消费者并非被动的接收者,而是主动的信息搜集者、评估者和决策者。我们将深入分析消费者在购买过程中所经历的不同阶段,从需求识别、信息搜集、替代品评估,到购买决策和购后行为。 二、影响购买决策的内部因素: 认知过程: 知觉: 我们如何接收、组织和解释来自外部世界的信息?本书将探讨感官知觉(视觉、听觉、触觉等)在品牌识别、产品包装设计和广告吸引力中的作用。我们将研究阈限理论、选择性注意、选择性扭曲以及知觉组织等关键概念。 学习: 消费者是如何学习新产品、新品牌和消费习惯的?我们将分析联想学习、操作性条件反射和模仿学习等不同学习理论,以及它们在品牌忠诚度建立、消费者态度形成和习惯性购买行为中的应用。 动机: 驱动我们购买行为的内在需求和欲望是什么?本书将深入探讨马斯洛需求层次理论、赫兹伯格双因素理论等动机理论,并分析生理需求、安全需求、归属需求、尊重需求和自我实现需求如何影响消费者的购买目标和行为。 态度: 态度如何形成,又如何影响我们的购买偏好?我们将研究态度的构成要素(认知、情感、行为意向),态度改变的模型(如ELM模型),以及品牌形象、产品质量和促销活动如何影响消费者的购买态度。 个性: 个性特质(如外向/内向、创新/传统、冒险/保守)如何影响我们的消费选择?我们将探讨不同人格特质与特定产品类别、品牌偏好以及消费风格之间的关联。 情感: 情感在购买决策中扮演着怎样的角色?我们将分析情绪如何影响信息处理、记忆、评估和购买意向,以及品牌如何通过情感营销来与消费者建立联系。 三、影响购买决策的外部因素: 社会群体与家庭: 参考群体: 哪些群体对我们的购买决策产生影响?我们将研究参照群体的类型(成员群体、渴望群体、否认群体),以及它们在信息性、规范性和价值表达性影响方面的差异。 家庭结构与生命周期: 家庭成员的角色、家庭决策过程以及家庭生命周期的不同阶段(单身、新婚、有子女、空巢期等)如何影响消费需求和购买模式? 文化与亚文化: 文化价值观: 核心文化价值观(如个人主义/集体主义、追求享乐/自我约束、权力距离等)如何塑造不同社会群体的消费偏好和行为? 亚文化: 基于种族、宗教、地域、年龄、职业等形成的亚文化群体,其独特的信仰、习俗和价值观如何影响他们的消费习惯? 社会阶层: 社会经济地位(收入、职业、教育)如何影响消费者的品味、品牌选择和消费模式?我们将探讨社会阶层结构与消费者行为之间的关系。 营销刺激: 市场营销人员通过哪些策略来影响消费者?我们将详细分析: 产品策略: 产品设计、质量、品牌、包装、服务等如何吸引消费者。 价格策略: 价格的高低、折扣、促销活动如何影响消费者的感知价值和购买意愿。 渠道策略: 分销渠道的便利性、可达性以及线上线下体验如何影响购买过程。 促销策略: 广告、公共关系、销售促进、人员推销等如何与消费者沟通并激发购买。 四、特定的消费情境与行为: 情境因素: 购买时的具体情境(如时间压力、购物环境、购买目的、情绪状态)如何改变消费者的决策过程? 购买决策的复杂性: 从简单冲动购买到复杂的多重决策,我们将分析不同购买决策的类型及其特点。 服务消费: 服务产品的独特性(无形性、易变性、不可分割性、易逝性)如何影响消费者的体验和评估? 在线消费: 电子商务的兴起带来了哪些新的消费者行为模式?我们将探讨网络购物的便利性、信息不对称、信任问题以及虚拟社区的影响。 绿色消费与可持续性: 消费者对环境和社会责任的关注如何影响他们的购买选择?我们将研究环保意识、道德消费主义以及可持续产品营销的挑战与机遇。 数字时代的消费者: 社交媒体、大数据、个性化推荐等技术如何重塑消费者的信息获取、互动和购买行为? 五、理论与实践的结合: 本书不仅提供理论框架,更通过大量真实世界的案例研究、行业数据和市场洞察,帮助读者理解这些理论在实践中的应用。我们将分析成功的营销案例,探讨消费者行为研究如何帮助企业制定更有效的营销计划,预测市场趋势,并最终赢得消费者的青睐。 通过对这些内容的深入学习,读者将能够更透彻地理解消费者行为的内在逻辑,从而在商业、营销、产品设计乃至个人生活中做出更明智的决策。

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读后感

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用户评价

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从我个人初步的接触来看,这本书似乎能够为我提供一个全面而系统的知识体系,帮助我理解消费者行为背后的驱动因素、决策过程以及不同环境下的表现差异。我希望它能够帮助我建立起对消费者行为学的宏观认识,并能在我未来的学习和工作中,提供实用的分析工具和方法论。例如,我希望能学会如何有效地识别目标消费群体,如何预测他们的购买意愿和行为模式,以及如何设计更具吸引力的营销策略。我相信,这本书的深入讲解和丰富案例,能够帮助我提升在这方面的专业能力。它不仅仅是一门学科的教科书,更是通往理解市场、理解人类行为的钥匙,我对即将展开的阅读之旅充满了期待。

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书籍的装帧质量是我在购书时非常看重的一个方面,因为一本经常翻阅的教材,其耐用性和舒适度至关重要。《消费者行为学:第7版:英文》的纸张厚实而光滑,手感极佳,印刷清晰,字迹锐利,丝毫没有模糊或重影的现象。我尝试翻阅了几页,发现书页的固定非常牢固,即使大幅度打开,也不会有散架的风险,这对于需要经常性查找资料和做笔记的我来说,是一个非常重要的优点。我特别关注书的装订方式,采用的是锁线装订,这不仅保证了书本的坚固性,也使得书本能够平摊在桌面上,方便阅读和记录。书的尺寸适中,拿在手里既不会显得过于沉重,也不会因为太小而难以阅读。边角处理也十分圆润,不会刮伤手。总的来说,这本书的物理质量给我的感觉是专业、扎实,是一本能够陪伴我完成整个学期学习,甚至在日后工作中也能作为参考的可靠伙伴。这种精良的制作工艺,也从侧面反映了出版方对教材质量的重视,让我觉得物有所值。

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我对这本书的附录和索引部分也给予了高度的评价。附录部分包含了一些重要的消费者行为学模型和研究方法,这些是深入理解书中内容必不可少的补充材料,为我进行更进一步的研究提供了宝贵资源。而详细的索引部分,则让我在查找特定概念或术语时变得异常便捷,极大地提高了我的查阅效率。当我需要回顾某个知识点,或者想快速定位到某个特定的案例时,清晰的索引能让我迅速找到所需信息,而无需大海捞针。这对于需要频繁查阅资料的学生来说,是一个非常实用的功能。这种对细节的关注,体现了作者和出版方对读者的尊重,也让这本书的实用价值得到了进一步的提升,使其不仅仅是一本教材,更是一本可以长期作为参考工具的书籍。

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书的语言风格给我留下了一个非常积极的印象,它并非那种晦涩难懂、充斥着专业术语的学术论文风格,而是以一种清晰、流畅且易于理解的方式进行阐述。尽管是英文原版,但作者的遣词造句都显得非常考究,逻辑性极强,即便是在解释复杂的概念时,也能通过恰当的比喻和形象的描述,帮助读者快速掌握。我特别欣赏作者在行文过程中展现出的严谨性,每一个论点都似乎有充分的依据支撑,同时也保持了一定的开放性和批判性,鼓励读者独立思考。书中使用的例证和案例也相当生动,能够有效地将抽象的理论与具体的实践联系起来,使阅读过程充满趣味性,而不是枯燥的知识灌输。这种清晰且富有吸引力的语言风格,对于需要高效学习的同学们来说,无疑极大地降低了学习门槛,能够让更多人轻松地进入到消费者行为学的世界中。

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这本书在结构设计上显得十分用心,每个章节的开头都有清晰的学习目标概述,这有助于我在阅读前明确本章的重点,也便于在阅读后进行自我检测。章节内部的逻辑递进也非常顺畅,从宏观概念到具体细节,层层递进,丝丝入扣。作者在讲解过程中,会穿插大量的图表、模型和示意图,这些视觉化的辅助工具极大地增强了内容的理解性,让复杂的理论变得更加直观易懂。我尤其欣赏书中对一些经典理论的详细阐释,并会结合最新的研究成果进行对比和讨论,这种“古为今用,推陈出新”的做法,让我能够更全面地认识到消费者行为学的发展脉络。此外,每章末尾的案例分析和思考题,也为我提供了将所学知识付诸实践的机会,促使我主动思考如何将理论应用于解决实际问题。

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作为一名对市场营销和消费者心理学有着浓厚兴趣的学生,我一直在寻找一本能够系统性地梳理和讲解消费者行为相关知识的权威教材。在对市面上多本同类书籍进行比较和筛选后,《消费者行为学:第7版:英文》以其内容的全面性和前沿性脱颖而出。它涵盖了从基础的消费者决策模型,到影响消费者行为的内外部因素,再到新兴的数字营销策略和伦理问题等广泛领域。我了解到,每一版的更新都包含了最新的学术研究和行业实践,这对于我来说尤为重要,因为消费者行为是一个不断变化且快速发展的领域。我希望能通过这本书,构建起一个扎实的理论基础,理解消费者行为背后的深层心理机制,并掌握分析和预测消费者行为的方法。我对书中关于文化、社会群体对消费决策的影响,以及在新技术环境下消费者行为的演变等章节尤其期待,因为这些是当前市场营销实践中至关重要的问题。

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我在购买前,也参考了许多其他读者的评价和反馈,包括一些行业内的专业人士和高校的教授。大部分的反馈都指向这本书在学术上的严谨性、内容的更新性以及其对消费者行为理解的深度。有一些评论特别提到了书中提供的案例研究和数据分析,认为这些内容能够有效地帮助读者将理论知识应用于实际的市场营销策略制定。我注意到,不少评价都强调了这本书的“经典”地位,认为它已经成为了消费者行为学领域内不可或缺的参考书。当然,也有一些读者认为某些章节的深度对于入门者来说可能稍显挑战,但这恰恰说明了这本书的学术价值和研究深度,也促使我更加期待对其进行深入的学习和探索。我希望这本书能够给我带来全新的视角和深入的洞察,提升我在这个领域的专业认知和分析能力。

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虽然我还没有开始深入阅读《消费者行为学:第7版:英文》的每一个章节,但仅从目录和简介部分,我就能感受到其内容的深度和广度。它似乎不仅仅是罗列理论知识,更注重结合现实世界的案例和最新的研究成果。我尤其期待书中对新兴营销模式和消费者心理趋势的探讨,比如社交媒体对消费决策的影响,或者个性化营销策略的演变。我关注过一些其他的消费者行为学书籍,有些偏重理论,有些则过于案例驱动,而这本书似乎找到了一个很好的平衡点,既有坚实的理论基础,又有贴近现实的实践应用。我初步浏览了其中几个章节的标题,比如“决策过程”、“文化对消费的影响”、“数字时代下的消费者”等,这些都正是我在学习过程中最感兴趣的领域。我希望这本书能够提供一个系统性的框架,帮助我理清复杂的消费者行为背后的逻辑,并能将这些知识应用于未来的学习和工作中,比如市场调研、品牌策略制定等方面。

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封面设计给我留下了深刻的印象,它并非那种传统意义上枯燥乏味的学术书籍封面,而是运用了现代、简洁的视觉语言。色彩搭配大胆而和谐,似乎预示着本书内容所涵盖的丰富性和前沿性。整体的排版布局也显得非常专业,标题、章节划分清晰明了,即使是匆匆一瞥,也能感受到这是一本经过精心打磨的学术著作。我特别欣赏它在字体选择上的考量,既保证了易读性,又带有一种沉稳的学术气息,不会显得过于花哨或随意。封面的设计元素,比如抽象的图形或富有象征意义的图片,都在无形中传达着本书的核心概念——人类复杂的心理活动和行为模式。这种视觉上的吸引力,对于我这样需要花费大量时间与教材打交道的学生来说,无疑是一种积极的心理暗示,让我更容易投入到阅读和学习中去。它不像某些教材那样,仅仅是信息堆砌的工具,而是试图在视觉上建立一种与读者的连接,激发好奇心和求知欲。我仔细研究了封面的每一个细节,试图解读其中蕴含的深意,这本身也是一种对学习内容的前期预热。

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这本书的定价确实让我有些犹豫,毕竟一本英文原版教材的价格不菲,尤其对于我这样还在学生阶段,经济来源有限的读者来说,每一次购书都需要深思熟虑。然而,在浏览了多家电商平台和实体书店后,我发现《消费者行为学:第7版:英文》的定价似乎是行业内的普遍水平,与其他同类著作相比,并没有显得格外高昂。这多少减轻了我一些经济上的顾虑,让我可以将更多的精力放在对内容价值的评估上。我更倾向于认为,这本教材的定价反映了其在学术界多年的积累、最新研究的融入、以及其在帮助学生深入理解消费者行为这一复杂领域的价值。从这个角度出发,将其视为一项对未来学习和职业发展的重要投资,似乎也更合理。我仔细对比了几个销售渠道的价格,也关注了是否有促销活动,希望能在价格上找到一个相对最优的选择。同时,我也了解到,即使是购买二手书,这本书的需求量也相当大,这从侧面印证了它的受欢迎程度和学术价值。我还在考虑是否要和同学合购,或者寻找是否有价格更优惠的教育版,这些都是我在预算有限的情况下,为了能够获取这本高质量教材而积极探索的途径。最终,我希望能以一个合理的价格,获得这本在我学习旅程中至关重要的参考书。

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