现代标准化与质量管理

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出版者:科学技术文献出版社
作者:何绍华
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:2002-03-01
价格:25.0
装帧:
isbn号码:9787502339081
丛书系列:
图书标签:
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  • 工业工程
  • 精益生产
  • 六西格玛
  • ISO9000
  • 质量控制
  • 管理学
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具体描述

本书立足于我国国情,着眼于世界经济一体化的环境,从信息管理与利用的角度,阐述了标准化与质量管理的基本理论知识、同时,详细解释了一些最基本、最常用的应用方法与技巧。书中评介了国际与国内标准化的信息技术与信息系统的运行方式,推介了先进企业的质量管理模式,阐述了国际标准与质量管理的法律法规体系,论证了当代供求关系的魅力质量观,介绍了国内外标准化与质量管理组织及其职能和活动,陈述了国际质量认证的

《现代标准化与质量管理》 以外的图书推荐与内容概述 以下推荐的书籍涵盖了与“现代标准化与质量管理”这一主题相关,但在具体内容、侧重点或应用领域上有所区别的多个领域,旨在提供更广阔的知识视野。 --- 1. 《精益生产:消除浪费,创造价值的系统方法》 内容侧重: 本书深入剖析了丰田生产系统(TPS)的核心精髓——精益思想。它不仅仅是关于工具和技术的介绍,更是关于一种彻底转变思维模式的方法论。重点探讨了七大浪费(及第八大浪费:未充分利用员工才能)的识别与消除,通过价值流图(VSM)分析现有流程,并构建理想的未来状态。 核心知识点: 价值流分析 (VSM): 如何绘制当前的价值流图,识别瓶颈和非增值活动,并设计更高效的未来价值流。 拉动系统 (Pull System) 与准时化 (JIT): 讲解如何通过看板(Kanban)实现按需生产,避免库存积压和过量生产。 持续改善 (Kaizen): 强调全员参与的小步快跑式的渐进改善,以及如何建立支持持续改善的组织文化。 Poka-Yoke(防错法): 介绍设计简单、成本低廉的装置或方法,从源头上杜绝人为错误的发生,确保产品或服务在流程中即时被正确执行。 与“现代标准化与质量管理”的区别: 本书聚焦于消除流程中的浪费和提升生产效率,它提供的是一套强大的、以流动和速度为导向的执行框架,与强调规范和体系构建的标准化管理有所侧重,是标准化实施后,追求效率极致的工具集。 --- 2. 《六西格玛:DMAIC方法论详解与实战》 内容侧重: 本书详细介绍了六西格玛(Six Sigma)方法论,这是一个高度依赖统计工具和数据驱动决策的质量改进体系。其核心目标是通过量化流程变异性,将缺陷率降低到百万分之3.4(3.4 DPMO)的水平。 核心知识点: DMAIC 循环: 深入解析定义(Define)、测量(Measure)、分析(Analyze)、改进(Improve)和控制(Control)五个阶段的具体步骤、所需工具和交付成果。 统计过程控制 (SPC): 讲解如何使用控制图(如X-bar和R图、P图等)来监控流程的稳定性,区分普通原因的变异和特殊原因的变异。 测量系统分析 (MSA): 如何评估测量工具的精度和准确性(重复性、再现性、线性度等),确保数据的可靠性。 实验设计 (DOE): 用于系统性地探索多个输入变量对输出结果的影响,从而确定最佳的工艺参数组合。 与“现代标准化与质量管理”的区别: 六西格玛本质上是一种极端的缺陷最小化技术,它要求高度的数学和统计基础。虽然它最终会形成一套被控制的标准,但其核心驱动力在于统计学上的变异减少,而非管理体系的全面构建。 --- 3. 《全面质量管理 (TQM) 理论与实践:超越ISO认证》 内容侧重: 本书探讨的是一种哲学和管理文化,即全面质量管理(TQM)。它认为质量是企业所有部门、所有员工的共同责任,贯穿于产品设计、采购、生产、销售及服务全过程。本书强调领导力、客户满意度以及组织内部的持续学习。 核心知识点: 质量文化建设: 如何在组织内部培养质量优先的文化,以及高层领导在TQM实施中的关键作用。 过程方法论: 将组织视为一系列相互关联的过程网络,强调过程间的接口管理和协同作用。 顾客驱动的质量定义: 强调质量的最终标准由外部客户决定,并阐述如何有效地收集、分析和响应客户需求(VOC)。 供应商关系管理: 如何将质量要求延伸到供应链上游,建立伙伴式的质量合作关系,而非简单的买卖关系。 与“现代标准化与质量管理”的区别: TQM是一种更宏观、更具人文色彩的管理哲学,它指导企业“如何思考质量”。而标准化管理(如ISO 9001)则提供了一套可审计、可验证的框架和要求,告诉企业“需要做什么来证明质量存在”。TQM是“为什么做”,标准化是“怎么做”。 --- 4. 《供应链风险管理与韧性构建》 内容侧重: 随着全球化的深入,供应链的复杂性和脆弱性日益凸显。本书关注的焦点是如何识别、评估、缓解和应对供应链中断的风险,确保业务连续性。 核心知识点: 风险矩阵与情景规划: 构建针对地理政治、自然灾害、供应商财务状况等风险的评估工具。 供应链可视化与透明度: 如何利用现代信息技术追踪物料和信息流的每一个环节,发现隐藏的风险点。 冗余与敏捷性平衡: 探讨在成本控制(如精益库存)和应对突发事件(如建立安全库存或多源采购)之间的最优平衡点。 恢复策略(Resilience): 在中断发生后,如何快速切换供应商、调整生产计划并恢复客户交付能力的应急预案设计。 与“现代标准化与质量管理”的区别: 标准化与质量管理通常侧重于内部流程的稳定性和一致性,以保证“出厂合格”。而供应链风险管理则着眼于外部环境的不可控因素,关注的是企业“能否持续交付”的能力,即使外部环境发生剧变。 --- 5. 《数字化转型中的流程再造与智能自动化》 内容侧重: 本书探讨在工业4.0和信息技术高速发展的背景下,企业如何利用数字化工具对现有业务流程进行根本性的重新思考和设计(BPR),并引入自动化技术(RPA、AI等)以实现效率的飞跃。 核心知识点: 业务流程再造 (BPR) 原则: 如何从根本上打破职能壁垒,以客户价值为中心重塑端到端流程。 流程挖掘 (Process Mining): 利用数据分析技术,自动发现、监控和改进实际运行的业务流程,而非基于文档描述的理想流程。 机器人流程自动化 (RPA) 部署: 识别适合自动化的重复性、规则明确的任务,并规划实施路径。 数据治理与质量基础: 强调在进行任何自动化和再造之前,必须确保基础数据的准确性和一致性,否则“垃圾进,垃圾出”。 与“现代标准化与质量管理”的区别: 标准化侧重于固化和优化现有流程,确保流程稳定运行。而流程再造与自动化则寻求颠覆性的变革,旨在淘汰低效的旧流程,用更先进的技术和结构取而代之,其目标是流程的根本性重构,而非简单的规范完善。

作者简介

目录信息

上编 基础理论
第一章 标准化与质量管理概述
第二章 标准化基本概念
第三章 标准的种类与分级
第四章 标准化方法
第五章 标准化的原理与形式
第六章 标准的制定、实施与监督
第七章 质量管理的原理
……
下编 操作实践
第十章 国际贸易标准化与质量管理
第十一章 服务业标准化与质量管理
第十二章 质量标准与消费者权益保护
第十三章 信息产业和信息技术标准化与质量管理
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本书简直是为我量身定做的!我一直在寻找一本能将理论知识与实际操作完美结合的指南,而《现代标准化与质量管理》恰恰做到了这一点。它不仅仅是枯燥的概念堆砌,更像是一位经验丰富的导师,循序渐进地引导我理解标准化在现代企业运营中的核心地位,以及如何构建一套行之有效的质量管理体系。 书中对于各种标准化工具和方法的介绍,深入浅出,让我对ISO系列标准、六西格玛、精益生产等有了更清晰的认识。最让我惊喜的是,它并没有停留在表面,而是花了大量篇幅去剖析这些工具背后的逻辑和适用场景。比如,在讲解过程控制时,作者详细列举了不同行业、不同规模企业的案例,让我能够根据自身情况选择最合适的控制方法。而且,书中还提供了大量实操性的模板和清单,这对于我这个刚刚接触质量管理领域的新手来说,简直是福音。我可以用这些工具来快速构建初步的质量体系,并在实践中不断优化。 让我印象深刻的是,作者在强调技术和工具的同时,也高度重视“人”的作用。书中关于团队建设、员工培训、文化塑造等章节,让我意识到质量管理并非孤立的技术活,而是需要全体员工共同参与的系统工程。作者通过生动的语言和真实的案例,阐释了如何激发员工的质量意识,如何建立有效的沟通机制,以及如何营造持续改进的文化氛围。读到这些部分,我仿佛看到了自己在团队中推行质量管理的清晰路径。 这本书最大的价值在于,它帮助我打开了质量管理的新视角。我不再将质量仅仅视为“避免缺陷”,而是将其理解为一种“创造价值”的战略。标准化不再是束缚,而是提升效率、降低成本、增强竞争力的有力武器。作者在书中多次强调,高质量的产品和服务是赢得客户信任、实现可持续发展的基石。这种前瞻性的思维方式,让我对企业的未来发展有了更深刻的理解和更坚定的信心。 总而言之,《现代标准化与质量管理》是一本兼具理论深度和实践指导意义的宝藏。它不仅为我提供了丰富的知识体系,更重要的是,它点燃了我对质量管理的热情,并给了我切实可行的行动指南。我相信,这本书将伴随我在质量管理的道路上不断成长,也强烈推荐给所有希望提升企业管理水平、追求卓越品质的朋友们。

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当我翻开《现代标准化与质量管理》这本书的时候,我最期待的是它能为我提供一套真正可操作的框架,帮助我理解在日益复杂的商业环境中,如何有效地管理产品和服务的质量。这本书没有让我失望,它以一种非常系统化的方式,将标准化和质量管理的各个环节娓娓道来,让我感觉自己像是在参加一堂由行业顶尖专家亲自授课的培训。 书中的内容涵盖了从基础的概念普及到高级的策略制定,从理论的阐述到实践的指导。作者并没有仅仅罗列出一堆标准或方法,而是深入剖析了它们背后的逻辑和应用原理。例如,在讲解质量管理体系的构建时,作者详细阐述了PDCA循环在不同业务场景下的应用,并且提供了大量可供参考的流程图和表格。这些细节对于我这种需要将理论转化为实际工作的人来说,简直是无价之宝。 我尤其喜欢书中关于风险管理和持续改进的部分。作者清晰地指出了质量管理过程中可能遇到的各种潜在风险,并提供了相应的应对策略。更重要的是,他强调了质量管理并非一劳永逸,而是需要不断学习和适应变化。通过分析一些失败的案例,我深刻认识到,固步自封是质量管理的“大忌”。 这本书也让我对“标准化”有了全新的认识。过去,我可能认为标准化只是为了统一规格,但通过阅读这本书,我理解到标准化更是为了实现效率、降低成本、提升可预测性和可信度。作者通过对不同行业标准的应用案例的分析,让我看到了标准化在推动行业发展、促进国际贸易方面的重要作用。 总的来说,《现代标准化与质量管理》这本书提供了一个全面而深入的视角,帮助我构建了一个更加清晰的质量管理思维模型。它不仅教授了我“是什么”和“为什么”,更重要的是教会了我“怎么做”。这本书对我个人职业发展和工作实践都产生了积极而深远的影响,是一本值得反复研读的佳作。

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我一直对如何构建一个既高效又可靠的运营体系感到好奇,而《现代标准化与质量管理》这本书,就像是为我揭示了其中的奥秘。它不仅仅是关于“如何做”,更是关于“为什么这么做”,以及“这样做能带来什么”。 书中对质量管理原则的阐述,让我看到了一个全新的维度。我过去可能将质量仅仅理解为产品本身,但这本书让我意识到,质量是一个贯穿于企业运营的方方面面,从供应商的选择到客户服务的响应,每一个环节都息息相关。作者对质量管理工具的介绍,如FMEA、SPC等,也让我看到了如何通过科学的方法来识别和管理潜在的风险。 让我印象深刻的是,书中对于“持续改进”的强调。它并没有将质量管理视为一个一次性的项目,而是将其描绘成一个不断演进、不断优化的过程。作者通过对不同发展阶段的企业案例进行分析,让我看到了如何根据企业的实际情况,制定相应的质量改进策略。这种动态的视角,对于我这样需要面对不断变化的市场环境的人来说,尤为重要。 这本书也对“标准化”进行了深入的解读。它让我明白,标准化并非僵化的规定,而是实现效率、降低成本、提升协同的关键。作者通过对不同行业标准的应用案例进行分析,展现了标准化在促进技术创新、保障产品安全、提升消费者信心方面的重要作用。 总而言之,《现代标准化与质量管理》这本书提供了一个非常全面而深入的质量管理框架。它不仅为我提供了丰富的理论知识,更重要的是,它教会了我如何将这些知识转化为实际行动,从而提升企业的整体运营水平。这本书对我个人职业发展和工作思考都产生了非常积极的影响,是一本值得深度学习和反复应用的指南。

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拿到《现代标准化与质量管理》这本书,我首先被它那种沉静而有力的封面设计所吸引,仿佛预示着其中蕴含着严谨而实用的知识。我一直在思考,在如今这个信息爆炸、瞬息万变的时代,企业如何才能在激烈的市场竞争中立足,甚至脱颖而出?答案似乎就藏在这本书里。 书中对于质量管理体系的构建,提供了一种非常扎实的理论基础。作者并没有回避一些复杂的技术细节,比如过程能力分析、统计过程控制等,但他巧妙地将这些内容融入到清晰的逻辑框架中,并通过大量的图表和示意图来辅助理解。我曾经在工作中遇到过一些关于质量瓶颈的问题,读了这本书之后,我发现很多问题的根源都能在书中找到解释,并且提供了解决思路。 让我特别赞赏的是,作者在强调标准化和质量控制的客观性、科学性的同时,也充分肯定了人为因素在质量管理中的关键作用。书中关于沟通、培训、激励等方面的论述,让我意识到一个成功的质量管理体系,离不开一支有责任心、有能力的团队。我曾经尝试过推行一些质量改进措施,但效果不尽如人意,现在看来,可能是忽略了团队的协同和员工的积极性。 这本书不仅仅是理论的梳理,更是经验的提炼。作者通过引用大量国内外知名企业的案例,生动地展示了标准化和质量管理如何在实践中发挥作用,并且取得了丰硕的成果。这些案例让我对书中的理论有了更直观的认识,也为我提供了可以借鉴的榜样。 总而言之,《现代标准化与质量管理》是一本非常厚重且极具价值的书籍。它帮助我系统地梳理了关于标准化和质量管理的知识体系,并且让我看到了其在实际工作中的巨大潜力。这本书不仅能够提升个人的专业素养,更能为企业实现高质量发展提供坚实的指导。

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我一直认为,在商业世界中,能够将复杂的问题简单化,并且提供切实可行解决方案的读物,才是真正有价值的。而《现代标准化与质量管理》这本书,恰恰符合了我的这一期待。 本书最吸引我的地方在于,它并没有回避现代企业管理中的一些核心挑战,而是直接将其置于标准化和质量管理的框架下进行剖析。例如,在讨论如何应对市场变化和客户需求多样化时,作者就强调了灵活的标准化和敏捷的质量管理体系的重要性。这种与时俱进的视角,让我觉得这本书的观点非常具有现实意义。 书中对于质量管理工具的介绍,虽然涉及一些专业术语,但作者都通过详细的解释和生动的案例,让这些概念变得易于理解。我特别喜欢书中关于“过程优化”的章节,作者通过列举一些实际的生产和管理流程,展示了如何通过精益的思维和标准化的方法,来消除浪费、提高效率。 让我耳目一新的是,作者在书中对“质量文化”的强调。它让我意识到,质量管理不仅仅是技术层面的事情,更需要融入到企业的DNA中,成为全体员工的共同价值和行为准则。书中关于如何培育质量文化、如何激励员工参与质量改进的论述,对我启发很大。 总的来说,《现代标准化与质量管理》是一本非常有深度、有广度、有高度的书。它不仅帮助我构建了扎实的质量管理知识体系,更重要的是,它点醒了我对于企业运营中“隐性价值”的认知,让我看到了标准化和质量管理在驱动企业持续发展中的强大力量。这本书不仅能帮助我解决眼前的管理问题,更能为我未来的职业规划提供重要的指引。

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