本书是一本邮政职工培训教材。全书共分上下两篇。上篇主要叙述邮政营销员的素质，邮政营销员的自我管理，营销实战等知识，详细讨论了作为邮政营销员应具备的基本素质及销售知识；下篇主要介绍集邮业务，邮政金融业务，商函广告业务，特快专递业务，发行业务，电子邮政业务，现代物流等邮政业务的特色特点，并专门研究、分析邮政专业业务营销的实战方法和技巧。本书既适合作为邮政营销员培训教材，也可供邮政地、县(市)局长、支局
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