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出版者:中国旅游出版社

作者:密德尔敦

出品人:

页数:500

译者:向萍

出版时间:2001-1

价格:48.00元

装帧:

isbn号码:9787503217623

丛书系列:

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城市记忆与空间叙事：地方文化遗产的活化与传播研究 书籍简介 本书深入探讨了在全球化与城市化浪潮下，地方文化遗产的保护、传承与创新性发展这一复杂议题。它超越了传统文化遗产研究中侧重于物质遗存本体的局限，转而聚焦于“地方性”（Locality）如何被构建、感知、记忆，以及如何通过有效的叙事策略转化为具有生命力的文化资本和社会资源。 全书以“记忆的物质性与非物质性交织”为核心理论框架，系统梳理了文化遗产在地化、符号化和体验化的多重过程。研究对象广泛涵盖了历史街区、非物质文化技艺、地方传说、集体记忆乃至新型的数字文化景观。 第一部分：地方性的消解与重构——全球化背景下的文化认同危机 在高速流动和信息爆炸的时代，地方的边界日益模糊，传统的文化锚点面临松动。本部分首先对“地方感”（Sense of Place）的心理学基础和人类学意义进行了溯源。我们考察了后现代语境下，文化身份的流动性如何挑战地方的稳定性。 具体内容包括： 空间去魅与情感重塑： 分析了现代城市规划和大规模建设如何剥离了历史空间的情感价值，以及社区如何通过自发的文化实践（如节日重建、民间故事采集）来重新赋予空间意义。 “他者化”的凝视与自我认同： 探讨了外部旅游话语对地方文化的“异域化”包装，以及地方主体如何抵抗或吸纳这种外部凝视，以重建健康的自我认知。 小尺度的抵抗： 重点研究了非正式文化场所（如老茶馆、传统作坊、里弄空间）在维护社区网络和集体记忆方面的关键作用，揭示了这些“微观场域”如何成为抵抗普遍化的文化同质化的最后防线。 第二部分：叙事的力量——文化遗产的符号学解读与信息转译 本部分将焦点投向文化遗产的“传播学”层面，探讨地方故事和物质遗存如何被选择、编码和转译为可被广泛理解和消费的文化产品。 遗产的“剧场化”： 考察了文化遗产活化项目（如历史重演、沉浸式展览）中，真实性与表演性之间的张力。我们分析了符号的饱和度如何影响观众对“历史在场感”的判断。 多模态叙事策略： 系统比较了传统博物馆学、数字媒体和新兴的增强现实（AR）技术在讲述地方故事时的优势与局限。特别关注了如何平衡学术的严谨性与大众传播的易读性，以避免“文化快餐化”。 沉默的遗产与“被遗忘”的叙事： 关注那些未被主流话语收编的、边缘化的或冲突性的地方记忆。研究如何通过口述史方法，发掘和保护那些可能威胁到当前官方叙事的“负面遗产”或“创伤记忆”，实现更全面的历史正义。 第三部分：空间的活化与参与式治理——文化遗产的可持续运营模式 本部分从实践和管理的角度，提出了地方文化遗产可持续发展的操作路径，强调“在地赋权”（Local Empowerment）的重要性。 遗产的经济学逻辑重估： 批判了单纯依赖旅游收入的“遗产商品化”陷阱。提出了基于文化创意、社区教育和生态旅游相结合的复合型发展模型。重点分析了“地方品牌”的塑造，以及知识产权在地方文化元素保护中的应用。 跨界合作的范式转移： 详细案例分析了政府、私营部门、学术机构和社区居民四方博弈下的合作机制。探讨了“社区主导”模式下，如何建立有效的利益分配和决策参与机制，避免精英主导的“文化殖民”。 数字生态中的遗产地图构建： 探讨了地理信息系统（GIS）与文化遗产数据库的结合，如何为城市规划和文化教育提供新的工具。研究了“众包”模式在采集和验证地方信息方面的潜能与风险。 第四部分：未来展望——记忆、主体性与弹性城市 本书的最后部分展望了在气候变化、人口结构变动等新挑战下，地方文化遗产如何构建“文化韧性”（Cultural Resilience）。它不再仅仅是过去的遗存，而是未来应对不确定性的资源库。 我们探讨了： 代际传承的断裂与弥合： 如何设计适应青年一代消费习惯的文化项目，确保核心技艺和价值观的有效传递。 弹性叙事的构建： 面对灾难（如城市改造、自然灾害）对物理空间的破坏，文化记忆如何通过非物质载体得以维持和重建。 结语： 《城市记忆与空间叙事》旨在为文化遗产的保护者、城市规划师、政策制定者以及对地方文化抱有深厚情感的读者，提供一套系统的、具有批判性视角的分析工具。它呼吁将文化遗产视为一个动态的、充满张力的社会过程，而非静止的、等待修复的物体。真正的活化，源于对地方记忆的深刻理解和对在地主体性的尊重。

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这部《旅游营销学》简直是一部关于旅游营销的百科全书，内容详实，逻辑严谨，让我爱不释手。作者的笔触流畅而富有感染力，他将枯燥的理论知识转化为生动的案例，让读者在阅读过程中，仿佛置身于真实的旅游营销场景之中。我特别被书中关于“目的地营销”的深入分析所吸引。作者详细讲解了如何从宏观的国家层面到微观的城市、区域层面，进行系统的目的地品牌塑造和推广。他强调了旅游目的地的独特性、故事性和情感连接的重要性，并提供了多种有效的营销工具和策略，例如文化旅游、生态旅游、体验旅游等。让我印象深刻的是，作者在探讨“客户关系管理”时，不仅仅局限于传统的CRM系统，而是强调了如何通过个性化的服务、情感化的沟通，以及建立社群等方式，来提升客户的满意度和忠诚度。他提出的“口碑传播的力量”，让我看到了，在旅游行业，一个满意的顾客往往比任何广告都更有说服力。书中关于“旅游营销的未来趋势”的展望，也让我对这个行业充满了期待。作者对人工智能、大数据、虚拟现实等新兴技术的应用进行了预测，这让我看到了旅游营销的无限可能性。

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《旅游营销学》这本书简直是我近期阅读体验中的一匹黑马，颠覆了我之前对营销类书籍枯燥乏味的固有印象。作者的笔触细腻而富有洞察力，他不仅仅是在传授知识，更是在分享一种思维方式，一种对旅游业发展趋势的深刻预判。书中对于“体验经济”在旅游营销中的应用分析，让我眼前一亮。作者认为，在当今同质化竞争日益激烈的旅游市场中，单纯的产品和服务已经难以满足消费者的需求，取而代之的是对“独特体验”的追求。他通过一系列引人入胜的案例，阐述了如何通过文化渗透、情感互动、个性化定制等方式，为游客创造难以忘怀的旅游体验，从而提升品牌忠诚度和口碑传播。我特别喜欢书中关于“内容营销”的章节，作者详细讲解了如何通过故事、图片、视频等形式，讲述旅游目的地的魅力，吸引潜在客户的兴趣，并引导他们转化为实际的消费者。他强调了真实性、情感共鸣以及价值传递的重要性，这让我对“内容为王”有了更深刻的理解。此外，书中关于“可持续旅游营销”的探讨，也引起了我强烈的共鸣。作者不仅关注经济效益，更强调了环境保护、文化传承以及社区发展的社会责任，这在我看来是未来旅游营销发展的重要方向。他提出的“负责任的旅游”理念，不仅是对环境的尊重，也是对旅游目的地的长远投资。整本书的语言风格简洁明快，逻辑清晰，即便是一些复杂的营销理论，也能被作者解读得通俗易懂，让我能够轻松吸收其中的精髓。

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这部《旅游营销学》简直是打开了我对旅游营销领域认识的一扇窗户，让我看到了这个行业背后隐藏的无限潜力和无穷魅力。作者以其独特的视角和深刻的洞察力，将复杂的理论梳理得井井有条，并辅以生动的案例，让我能够轻松地理解和吸收。我特别赞赏书中对于“消费者洞察”的强调。作者认为，了解消费者是旅游营销成功的关键，他详细介绍了如何通过市场调研、用户画像、行为分析等方法，深入挖掘消费者的真实需求和潜在欲望，并以此为基础制定个性化的营销策略。书中对“创新营销”的探讨，更是让我看到了这个行业的活力。作者列举了许多新颖的营销方式，例如利用AR/VR技术打造沉浸式旅游体验，运用短视频平台进行内容营销，以及借助KOL（关键意见领袖）进行精准推广等，这些都为我提供了很多创新的灵感。我最喜欢的部分是关于“客户体验管理”的章节，作者强调了从客户接触旅游产品的第一刻起，到旅程结束后的口碑传播，每一个环节都至关重要。他提出的“全旅程营销”理念，让我意识到，旅游营销的成功在于为客户提供全方位、高品质的体验，并最终转化为忠实的拥趸。

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《旅游营销学》这本书，对我而言，不仅仅是一本知识的读物，更是一次思维的重塑。作者以其深厚的理论功底和丰富的实践经验，将旅游营销的方方面面都进行了深入浅出的剖析，让我受益匪浅。我尤其欣赏书中对“市场细分与定位”的系统阐述。作者不仅仅停留在理论层面，而是通过大量的案例分析，展示了如何根据不同的消费者群体、产品特性以及竞争环境，进行精准的市场细分，并制定出具有竞争力的市场定位。这让我明白了，没有放之四海而皆准的营销策略，只有因地制宜、因人而异的精准营销。书中关于“旅游产品开发与组合”的论述，也让我眼前一亮。作者不仅讲解了如何开发具有吸引力的旅游产品，还深入探讨了如何将不同的产品进行有效的组合，以满足消费者多样化的需求，并提升整体的盈利能力。我个人非常喜欢书中关于“数字营销策略”的讲解，作者详细介绍了如何利用社交媒体、搜索引擎优化、内容营销、电子邮件营销等数字工具，来提升旅游品牌的知名度、吸引潜在客户，并最终实现销售转化。他强调了数据驱动的营销决策，这让我意识到了，在数字时代，营销活动的效果是可以被量化和优化的。

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阅读《旅游营销学》的过程，就像是在一场知识的盛宴中遨游，每一页都充满了惊喜和启发。这本书的深度和广度都超出了我的预期，它为我打开了一扇全新的大门，让我看到了旅游营销领域丰富多彩的可能性。我尤其欣赏作者对于“细分市场”的精准把握。书中详细分析了不同旅游细分市场的特征、需求以及营销策略，例如针对年轻一代的“探险旅游”营销，如何抓住他们追求刺激、渴望分享的心理；针对银发族的“休闲养生旅游”营销，又需要如何强调健康、舒适和社交的元素。作者通过大量详实的案例数据，证明了精准定位和差异化营销的巨大威力。他还深入探讨了“口碑营销”在旅游行业的重要性，以及如何通过社交媒体、用户生成内容、意见领袖等渠道，有效地放大正面口碑，化解负面评价。我个人认为，这是当前旅游营销中最具挑战性也最有价值的领域之一，而本书的分析无疑为我提供了宝贵的指导。书中关于“危机管理”的章节，也让我受益匪浅。旅游业作为一种特殊的产业，难免会面临各种突发事件，例如自然灾害、安全事件等。作者通过剖析过往的案例，详细讲解了在危机发生时，如何迅速有效地进行信息沟通、安抚游客情绪、修复品牌形象，以及如何利用危机事件来反思和改进营销策略。这种前瞻性的思考，让我觉得这本书不仅仅是一本营销指南，更是一本风险规避的宝典。

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《旅游营销学》这本书，如同一个精心烹制的智力大餐，每一口都蕴含着深厚的行业智慧和前瞻性的洞察。作者的笔触带着一种学者般的严谨，又不失实战派的犀利。他对旅游营销的理解，远远超越了简单的推广和销售，而是将其看作是一种系统性的战略规划。我非常欣赏书中对“品牌管理”的深入剖析。作者详细讲解了如何从品牌定位、品牌形象塑造到品牌传播，构建一个强大而有吸引力的旅游品牌。他提出的“体验式品牌建设”理念，让我看到，真正的旅游品牌是能够引发消费者情感共鸣，并在他们心中留下独特印记的。书中关于“整合营销传播”的章节，更是为我打开了新的思路。作者强调了在信息爆炸的时代，如何将各种营销工具和渠道进行有机整合，以达到协同效应，最大化营销效果。从传统媒体的运用到数字媒体的创新，再到公关活动的策划，都得到了详尽的阐述。让我印象深刻的是，作者在探讨“竞争分析”时，并没有停留在表面，而是深入挖掘了竞争对手的战略、优势和劣势，并在此基础上提出了制定差异化竞争策略的有效方法。这种深度分析，让我能够更好地识别市场机会，规避潜在风险。

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拿到《旅游营销学》这本书，我第一眼就被其沉甸甸的内容和精美的装帧所吸引。翻开书页，一股严谨而又充满活力的学术气息扑面而来，仿佛置身于一个庞大的旅游营销知识宝库之中。作者的讲解方式非常系统化，他从旅游业的宏观环境分析入手，逐步深入到微观的营销策略制定和执行。书中关于“市场调研”的章节，让我看到了科学数据分析在旅游营销中的决定性作用。作者详细讲解了如何进行市场细分、目标市场选择以及定位策略的制定，并提供了丰富的调研方法和工具。他强调了基于数据的决策，这让我意识到，任何营销活动都应该建立在深入的市场洞察之上。书中还对“产品开发与创新”在旅游营销中的作用进行了深刻的探讨。作者认为，旅游产品的独特性和创新性是吸引消费者的核心竞争力，他通过分析众多成功和失败的旅游产品案例，为读者提供了宝贵的经验和教训。让我特别受启发的是，作者在讨论“定价策略”时，并没有简单地给出价格表，而是深入分析了影响旅游产品定价的各种因素，例如成本、竞争、消费者感知价值以及心理定价技巧等，让我对如何制定具有竞争力和利润的定价策略有了更全面的认识。

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这本《旅游营销学》真是一本让我爱不释手的书，它不仅仅是一本理论著作，更像是一位经验丰富的向导，在我踏入浩瀚的旅游营销领域时，指引了我前进的方向。从书的封面设计到内页的排版，都透露出一种专业而又不失亲和的气息。初读时，就被其宏大的叙事框架所吸引，作者以全球旅游业的视角切入，深入剖析了不同国家和地区的旅游营销策略，让我得以窥见这个行业的广阔天地。书中对消费者行为的研究尤其令我印象深刻，它不仅仅停留在表面的消费习惯，而是深入挖掘了旅游消费背后的心理动机、文化影响以及社会因素，这对于我理解目标受众，制定更精准的营销方案至关重要。作者在讲解经典营销理论时，并没有生搬硬套，而是结合了大量鲜活的案例，这些案例来自世界各地，涵盖了不同的旅游产品和服务，从豪华度假村到经济型背包客栈，从历史文化之旅到探险体验项目，无不展现了营销策略的多元化和灵活性。其中，关于目的地品牌塑造的部分，作者的论述鞭辟入里，他强调了故事性、独特性以及情感连接在品牌建设中的重要作用，这让我对如何打造一个令人难忘的旅游目的地有了全新的认识。此外，书中还探讨了数字营销在旅游业中的革命性影响，从社交媒体的运用到大数据分析，再到个性化推荐，都进行了详尽的阐述，让我看到了传统营销模式与新兴技术融合的无限可能。整本书读下来，我感觉自己的知识体系得到了极大的拓展，视野也变得更加开阔，对于旅游营销的理解也上升到了一个新的高度。

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《旅游营销学》这本书，对我来说，是一次知识的洗礼，也是一次思维的升华。它以一种严谨而又不失活泼的方式，揭示了旅游营销的内在逻辑和发展规律。作者的叙事方式非常有特色，他善于将抽象的理论与生动的实践相结合，让读者在轻松的阅读过程中，就能深刻理解复杂的营销概念。我特别喜欢书中关于“客户关系管理”的论述。作者强调了建立和维护良好的客户关系是旅游企业持续发展的基石，他提出了许多行之有效的策略，例如个性化服务、会员忠诚计划、客户反馈机制等，都让我对如何提升客户满意度和忠诚度有了更深的认识。书中还重点阐述了“渠道营销”的重要性，包括线上和线下的多渠道整合，以及如何利用不同的渠道触达不同类型的消费者。作者通过分析OTA（在线旅行社）、旅行社、酒店预订平台等多种渠道的特点和优势，为我提供了清晰的战略指导。让我印象深刻的是，作者并没有将营销仅仅局限于“销售”，而是将其上升到了“价值创造”的高度。他强调，成功的旅游营销不仅要吸引消费者，更要为他们创造独特的价值，让他们在旅途中获得身心的愉悦，并从中获得成长。这种以客户为中心的理念，贯穿了整本书的始终，让我对营销的本质有了全新的理解。

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《旅游营销学》这本书，是一次知识的盛宴，也是一次思维的启迪。作者以其精辟的见解和系统的论述，为我展现了一个全面而深入的旅游营销图景。我非常赞赏书中对“营销组合”（4Ps）的细致讲解，作者不仅对产品、价格、渠道、促销等要素进行了详细的阐述，更重要的是，他强调了这些要素之间的相互作用和整合。他通过大量的案例，展示了如何根据不同的市场情况和目标受众，灵活运用营销组合，以达到最佳的营销效果。书中关于“竞争情报”的章节，让我看到了，在激烈的市场竞争中，了解对手是至关重要的。作者详细介绍了如何收集、分析和利用竞争对手的信息，从而制定出具有竞争力的营销策略，并在此基础上形成自身的独特优势。让我深受启发的是，作者在探讨“服务质量管理”在旅游营销中的作用时，强调了“超越期望”的重要性。他认为，卓越的服务质量是赢得客户信任和忠诚的关键，并提供了一系列提升服务质量的实用方法和技巧。这本书让我明白，旅游营销不仅仅是信息的传递，更是价值的创造和体验的提供。

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