本书是文秘与办公自动化专业教材之一，按照教学计划和教学大纲的要求编写。在编写本书时，特别注重实用性和通俗性，即把秘书人员应当掌握的最基本的工作及其操作方法说清楚，使它能对没有经过秘书专业培训的人在实务知识上提供帮助；在叙述上做到尽可能的通俗化，使它能成为阅读者无师自通的读物。本书内容包括绪论、秘书素养、文书工作、文书制作、会议工作、辅助决策、组织协调、催办查办、信息管理、调查研究、外事工作、其
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