具体描述
卢西尔的（组织中的人际关系：技能与应用）第6版意在培养学生们对人际关系的应用和技能。本书中介绍的方法适合于那些愿意将更多的实践练习引入课堂的教授们和除理解概念外还愿意应用并培养他们日常生活和职业生涯所需技能的学生们。本书还平衡并综合了三个分支概念：对人际关系/组织行为概念清楚而简洁的认识；人际关系/组织行为概念在商界重要观点中的应用；人际关系/组织行为概念的发展。本书介绍的方法能够帮助读者理解这些概念并在各种实际环境中运用它们，最终融入自己的生活中。
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读后感
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用户评价
我不得不说，这本书的内容之丰富，观点之深刻，是我读过的同类书籍中最具价值的。它不仅仅是关于“人际关系”的技能，更是关于“组织行为学”在实际应用中的体现。《组织中的人际关系技能与应用》这本书，它将枯燥的理论知识，通过生动的案例和清晰的逻辑，转化成了可执行的行动指南。我特别喜欢它关于“组织文化”和“人际关系”之间相互影响的章节。它解释了为什么在不同的组织中，人际交往的方式和原则会有如此大的差异，以及我们如何去适应和融入特定的组织文化。我之前一直觉得，只要我做好本职工作，就能在任何组织中立足，但这本书让我明白，对组织文化的理解和适应，是建立良好人际关系的基石。它教会我如何去观察和解读一个组织的“潜规则”，如何理解不同层级和部门之间的人际互动模式，以及如何在这个框架下，找到属于自己的定位和发展空间。书中关于“向上管理”和“向下赋能”的技巧，对我来说更是如获至宝。我一直觉得，与上级的沟通是个难题，要么说得太直接，要么又怕得罪人。这本书提供了非常实用的方法，教我如何有效地向上级汇报工作，如何争取支持，以及如何建立互信的合作关系。同时，它也让我反思了自己作为管理者，如何去激励和赋能下属，如何去创造一个积极向上、鼓励创新的工作氛围。总而言之，这本书让我从一个“只顾埋头干活”的员工，变成了一个更懂得“如何与人合作，如何融入组织”的职场人士。它带来的改变，不仅仅是技能上的提升，更是思维方式的升华。
评分这本书我真是买对了，简直是相见恨晚！作为一个在职场摸爬滚打了好几年的人，我一直觉得自己情商挺高的，也善于与人打交道，但总是感觉在某些微妙的人际场合，自己无法做到游刃有余，甚至会因为一些小小的误解，导致合作效率降低，或者让本可以轻松愉快的沟通变得剑拔弩张。这本书的内容，就像一盏明灯，瞬间点亮了我之前那些模模糊糊的认知。它不是那种空泛的理论说教，而是充满了大量的实际案例，每一个案例都像是在讲述我自己的故事，让我忍不住边读边点头，甚至会回想起自己曾经遇到的那些场景，然后豁然开朗。书中的分析非常深入，它不仅告诉你“是什么”，更重要的是告诉你“为什么”，以及“如何做”。比如，它剖析了不同性格类型的人在沟通中的潜在障碍，以及如何针对性地调整自己的沟通方式，这点对我帮助太大了。我之前总是习惯性地用自己的方式去理解和回应别人，现在我才知道，原来别人可能根本就不是那个意思，或者他们接收信息的方式和我完全不同。书里的一些沟通技巧，比如倾听的艺术、提问的智慧、反馈的原则，都让我受益匪浅。我试着在日常工作中运用其中的一些方法，发现效果立竿见影。同事们似乎更能理解我的想法，会议的讨论效率也提高了，甚至连和一些比较难相处的客户沟通，都变得更加顺畅。这本书让我意识到，人际关系并非一成不变，而是需要不断学习和调整的动态过程。它教会我如何更好地理解他人，如何更有效地表达自己，如何构建更健康、更积极的职场人际网络。这不仅仅是一本关于“技能”的书，更是一本关于“智慧”的书，一本关于如何在这个复杂多变的社会中更好地与人共处的“生存指南”。我强烈推荐给所有在职场中打拼的朋友们，无论你是新人还是资深人士，这本书都能给你带来意想不到的启发和收获。
评分自从读了《组织中的人际关系技能与应用》这本书，我感觉自己的职场“雷达”瞬间升级了！这本书的内容，让我对组织中的人际交往有了全新的认识。它不是那种空洞的理论，而是充满了各种各样的真实案例，每一个案例都像是在讲述我身边的故事，让我能够感同身受，并且从中找到解决问题的思路。我特别喜欢它关于“组织中的社会网络”的分析。它揭示了在正式的组织架构之外，还存在着一个错综复杂的关系网络，而这个网络往往对信息的流动、决策的制定以及个人职业发展有着至关重要的影响。书中提供了识别和利用这种社会网络的技巧，比如如何主动建立和维护跨部门的联系，如何成为信息和资源的“连接点”，以及如何在这个网络中提升自己的可见度和影响力。我之前一直觉得，做好自己的本职工作就足够了，但这本书让我明白，在一个组织中，仅仅依靠个人的努力是远远不够的，我们需要学会如何在这个人际网络中游刃有余地穿梭，才能获得更多的机会和支持。它还深入探讨了“职业倦怠”与人际关系之间的联系，以及如何通过建立健康的人际支持系统来缓解和预防职业倦怠。这一点对我来说非常重要，因为我曾经一度因为人际关系的压力而感到身心俱疲。读完这本书，我感觉自己不再是孤军奋战，而是能够更好地利用周围的人际资源，找到属于自己的支持系统。这本书让我明白了，人际关系不仅仅是关于“讨好”和“迎合”，更是一种智慧的经营和策略的运用，而这种智慧和策略，最终会转化为个人和团队的成功。
评分当我翻开《组织中的人际关系技能与应用》这本书时，我并没有预料到它会如此深刻地影响我的工作方式和思维模式。这本书不仅仅是教授沟通技巧，它更是深入探讨了组织中人与人之间互动的本质。我被书中对于“信任”的构建和维系那一章深深吸引。作者详细阐述了信任是如何在组织中产生的，以及一旦信任破裂，会对整个团队带来怎样的负面影响。它提供了一系列实用的方法，教我们如何在日常工作中，通过言行一致、履行承诺、保持透明等方式，逐步建立和巩固同事之间的信任。这对于我这样一直以来都非常重视合作效率的人来说，简直是雪中送炭。我发现，很多时候，工作进展缓慢，并非因为技术难题，而是因为团队成员之间缺乏信任，导致信息不畅，合作不力。书中关于“冲突管理”的部分，也给了我全新的视角。它不再将冲突视为负面，而是将其看作是团队成长和优化的机会。作者详细列举了不同类型的冲突，以及如何针对性地进行化解。我曾经非常害怕冲突，总是试图逃避，但这本书让我认识到，有效的冲突管理，恰恰是提升团队凝聚力和创新能力的关键。它教我如何冷静地分析冲突的根源，如何引导双方进行开放而真诚的对话，并最终达成互利共赢的解决方案。这本书让我明白了，人际关系并非一成不变，而是需要我们持续地去投入精力和智慧，去经营和维护。它不仅仅是一本“工具书”，更是一本“哲学书”，让我对如何在复杂的组织环境中与人相处，有了更深层次的理解和感悟。
评分这本书简直是职场沟通的“葵花宝典”！作为一个内向的人，我一直觉得自己在人际交往方面比较吃亏，尤其是在需要主动表达、争取机会的场合，更是感到力不从心。这本书为我打开了一扇新的大门，让我意识到，内向并不意味着在人际关系上就只能被动和沉默。它提供了一系列针对内向者的沟通策略，比如如何有效地利用一对一沟通，如何准备并组织自己的发言，以及如何在这种“舒适区”内最大化自己的影响力。我曾经非常害怕参加社交活动，总是躲在角落里，生怕别人注意到我。但是，书中关于“建立连接”的技巧，让我开始尝试去主动与人交流，而且不再感到那么恐惧。它教我如何从一些小的细节入手，比如记住别人的名字，询问对方的工作，以及真诚地表达赞赏。这些看似微不足道的举动，却能拉近彼此的距离，为后续更深入的交流打下基础。我最欣赏的是，这本书并没有宣扬“外向者”的沟通模式，而是尊重个体差异，鼓励我们找到适合自己的方式。它提出的“倾听的艺术”，让我意识到，有时候，最好的沟通就是不打断，给予对方充分的表达空间。我以前总觉得自己不说话就是没贡献，现在我明白，一个好的倾听者，同样能够为团队带来价值。这本书还提到了“非语言沟通”的力量，比如肢体语言、眼神交流等等，这些细节往往被我们忽略，但却在很大程度上影响着对方对我们的认知。我开始有意识地去观察自己的非语言信号，并努力让它们与我的语言表达相协调。总而言之，这本书不仅给了我勇气，更给了我方法，让我这个“内向者”也能在组织中游刃有余地建立良好的人际关系，展现自己的价值。
评分这本《组织中的人际关系技能与应用》真的给了我太多的惊喜，我以为它只是讲一些职场上人际交往的“套路”，但它远不止于此。这本书深入剖析了团队动力学，特别是团队成员之间的合作模式和潜在的冲突点。它不仅仅停留在个人层面，而是将视角放在了整个组织架构下的人际关系。书中关于“团队角色理论”的应用，让我对团队成员的定位有了更深的理解，也让我看到了自己和同事们在团队中扮演的不同角色，以及这些角色如何相互作用。我之前一直以为，一个团队只要每个人能力都很强，就能取得成功，但这本书让我意识到，和谐的团队关系和有效的沟通才是驱动团队成功的关键。它详细介绍了如何识别和化解团队内部的矛盾，如何建立团队的信任感，以及如何通过有效的会议管理来提升团队效率。我试着在小组项目中应用书中的一些方法，比如在项目初期就明确每个人的职责和期望，定期进行项目进展的同步沟通，以及在出现问题时，鼓励大家坦诚地提出。效果非常明显，项目推进得比以往更加顺畅，团队成员之间的抱怨和冲突也大大减少。这本书还强调了“信息共享”和“知识流动”在组织中的重要性，以及如何通过建立开放的沟通渠道来促进这些。我之前在团队中，总觉得自己知道的信息不应该轻易分享，担心被别人抢了功劳。现在我明白了，信息和知识的共享，实际上是在赋能整个团队，最终也会提升我们每个人的价值。这本书让我从一个“个人英雄主义”的思维模式，转变为一个“团队协作”的思维模式，这对我来说是一个巨大的转变。
评分这本书就像一本“职场情商实操手册”，它没有高高在上的理论，只有接地气的经验和方法。我曾经以为，情商就是会说话，懂得察言观色，但这本书让我明白，情商是一个更深层次的概念，它涉及到自我认知、情绪管理、人际理解和关系管理。我最受益的一点是，书中关于“同理心”的训练。它提供了一系列方法，教我如何站在对方的角度去思考问题，如何去理解他们的感受和动机，即使我并不认同他们的观点。这对于我处理一些棘手的同事关系，或者化解一些人际纠纷，真的太有帮助了。我以前遇到意见不合的时候，总是固执己见，认为自己是对的，而对方是错的。现在，我学会了先去倾听和理解，再去表达自己的看法，这样一来，沟通就变得更加顺畅，矛盾也更容易化解。书中关于“积极反馈”的技巧，也让我受益匪浅。我以前给同事提意见，总是直来直去，结果往往是让对方感到不舒服，甚至产生抵触情绪。现在，我学会了如何先肯定对方的优点，再提出建设性的建议，并且强调的是“我们共同的目标”，这样一来，对方更容易接受，也愿意去改进。这本书还提到了“界限感”的重要性。我以前总是很难拒绝别人，生怕让别人觉得我不好说话，结果把自己弄得很累。现在，我学会了如何礼貌而坚定地拒绝，并且解释原因，这样既维护了自己的权益，又不会伤害与他人的关系。总而言之，这本书让我变得更加成熟和从容，在处理人际关系时，不再感到手足无措，而是能够更加自信和有效地应对各种挑战。
评分这本书，简直就是我这些年职场生涯的“复盘”和“升级包”！《组织中的人际关系技能与应用》这本书，它以一种非常系统和全面的视角，剖析了组织中人际关系的方方面面，从个体沟通到团队协作，再到组织文化的影响，无所不包。我被书中关于“情绪感染力”的章节深深吸引。它解释了为什么一个人的情绪会影响到周围的人，以及我们如何去管理自己的情绪，并传递积极向上的能量。我以前总是容易被别人的负面情绪所影响，导致自己的工作状态也跟着低迷。现在，我学会了如何识别和抵御负面情绪的侵蚀，并且有意识地去散播积极乐观的情绪，这不仅改善了我自己的工作体验，也让周围的同事感到更加愉悦。书中关于“跨文化沟通”的探讨，也让我受益匪浅。在当今全球化的时代，与来自不同文化背景的人打交道是常态，而这本书提供了非常有价值的指导，教我们如何去理解和尊重不同的文化价值观，如何避免因文化差异而产生的误解和冲突。我曾经因为对某个同事的文化习惯不了解，而无意中冒犯了对方。现在，我有了更强的文化敏感度，能够更好地与来自不同文化背景的人进行有效沟通和合作。这本书让我明白，人际关系不是一蹴而就的，而是一个持续学习、不断调整的过程。它不仅提供了大量的“术”，更重要的是，它让我领悟了“道”，让我从更深层次上理解了人与人之间的互动，以及如何在组织中构建更加和谐、更加高效的人际环境。
评分这本书，我只能说，太值了！它不仅仅是一本关于“人际关系”的书，更是一本关于“自我成长”的指南。《组织中的人际关系技能与应用》这本书，它深入浅出地剖析了组织中各种复杂的人际互动现象，并提供了切实可行的解决方案。我最欣赏的是，书中关于“影响力”的阐述。它打破了我之前对“影响力”的固有认知，认为只有职位高的人才有影响力。作者通过大量的案例，向我展示了，即使是没有管理职位的人，也可以通过自身的专业能力、人格魅力、以及良好的人际关系，在组织中产生巨大的影响力。这给了我很大的鼓舞，让我意识到，每个人都有潜力去影响他人，去推动积极的改变。书中关于“沟通中的权力动态”的分析，也让我大开眼界。它揭示了在不同层级和部门之间，信息流动和决策过程中的微妙权力博弈，以及我们如何在这种环境下，有效地表达自己的观点，争取支持，并最终达成目标。我曾经因为觉得自己地位不高，而不敢在会议上发表意见，生怕被“忽视”。现在，我学会了如何通过充分的准备，清晰的逻辑，以及有针对性的表达，来让自己的声音被听到，被重视。这本书还非常注重“反馈”的重要性。它不仅教我们如何给予他人有建设性的反馈，更重要的是，它教我们如何去接纳他人的反馈，并从中学习和成长。我以前总是把批评看得太重，现在，我学会了将反馈视为一种宝贵的学习机会，用更积极的心态去面对。总而言之，这本书让我明白了，在组织中，不仅仅是要做好自己的工作，更重要的是要学会如何与人共事，如何运用智慧和技巧，去创造一个更积极、更高效的工作环境。
评分老实说，拿到这本书之前，我并没有抱太大的期望，毕竟市面上讲人际关系的书太多了，很多都大同小异，要么是陈词滥调，要么是过于理想化。然而，《组织中的人际关系技能与应用》这本书，彻底颠覆了我之前的看法。它以一种非常系统和科学的方式，解构了组织内部复杂的人际互动。我尤其喜欢它对“权力”和“影响力”的解读，这不仅仅是职位带来的，更多的是基于信任、能力和个人魅力。书中对于如何建立和维护个人品牌，如何利用非正式网络，以及如何在高压环境下保持积极心态，都提供了非常具体且可操作的建议。我曾经以为，只要我做好自己的本职工作，就能赢得尊重和认可，但这本书让我明白，在组织中，很多时候“事情”的推进，往往比“人”的协调要困难得多。它详细阐述了各种人际冲突的根源，以及如何进行有效的冲突管理，而不是一味地回避或对抗。我之前遇到冲突时，总是容易情绪化，要么选择沉默，要么就是争个输赢，结果往往是两败俱伤。这本书教我如何冷静地分析冲突的症结，如何从对方的角度思考问题，并寻找双赢的解决方案。它还提到了“情绪智力”在人际交往中的重要性，以及如何通过自我觉察和自我管理来提升情商，这对我来说是一个全新的视角。我发现，很多时候，问题的出现并不是因为客观条件的限制，而是因为我们自身的情绪和认知偏差。读完这本书，我感觉自己的“情商雷达”好像升级了，能够更敏锐地捕捉到他人情绪的细微变化，并做出更恰当的回应。这不仅改善了我的工作状态，也让我的个人生活变得更加和谐。
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