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超越客户

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罗波兹-弗埃尔珀斯 作者
中国水利水电出版社
夏苗 译者
2005-1 出版日期
167 页数
26.00元 价格
简裝本
丛书系列
9787508426372 图书编码

超越客户 在线电子书 图书标签: 销售   


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发表于2024-11-28


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超越客户 在线电子书 图书描述

本书针对客户关系管理, 从管理步骤到管理秘诀,从客户流失到服务经济,从客户价值到培育忠诚,对优质客户服务进行了阐述,全面解析客户关系管理所涉及的主要方面问题。

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