具体描述
现代市场研究（高等学校广告专业系列教材），ISBN：9787040161090，作者：刘德寰主编
作者简介
刘德寰，男，1966年出生，北京大学社会学博士，北京大学新媒体研究院教授，北京大学新闻与传播学院副院长，全国市场研究协会会长(中国信息协会调查业分会会长，中国市场信息调查业协会市场研究分会会长)，中国市场信息调查业协会副会长，北京大学市场与媒介研究中心副主任。入选北京市"百人工程 "学者，著作《年龄论》荣获教育部人文社会科学优秀成果三等奖。
著作包括:《年龄论:社会空间中的社会时间》、《没有极限的未来:手机人全面解构产业》、《颠覆与重整:手机人的群落与游牧》、《正在发生的未来:手机人的族群与趋势》、《透视电商:网络购物消费者研究》、《银行业的互联网之路》、《市场研究与应用》、《现代市场研究》、《市场调查教程》、《市场调查》、《社会调查的理论基础与实用方法》、《中国人读书生活透视》、《希望工程调查》。 中国市场研究协会(CMRA)会长(中国信息协会市场研究业分会会长，中国市场信息调查业协会市场研究分会会长)。
目录信息
第一章导论
第一节市场营销与市场研究
第二节市场研究在营销过程中的作用
第三节市场研究的领域
第四节市场研究与其他相关学科的关系
第五节市场研究伦理
第六节市场研究的类型
第七节市场研究的一般过程
第二章中国市场研究的发展历程
第一节中国市场研究业的起步
第二节中国市场研究业的发展特点
第三节市场研究行业组织
第三章市场调研方案设计
第一节市场调研方案设计流程
第二节管理者与调研者的沟通
第三节营销管理问题的识别与确认
第四节市场调研内容的确认
第五节调研方案的撰写
第四章测量和量表
第一节测量
第二节量表
第三节测量的信度和效度
第五章抽样
第一节抽样的概念
第二节抽样的基本过程
第三节概率抽样
第四节非概率抽样
第五节样本量的确定
第六节PPS抽样简介
第七节KISH表的运用
第二编市场研究的资料搜集方法
第六章市场研究的资料搜集方法总论
第一节定性与定量研究
第二节几种定性资料的搜集方法
第三节市场研究中的定量资料搜集方法
第四节消费者固定样组调查
第七章问卷法
第一节问卷的结构与类型
第二节问卷设计与调查的一般过程
第三节问卷封闭式问题的题型设计
第四节问卷封闭式问题的答案设计
第五节问卷法的特点
第八章小组座谈
第一节小组座谈会概述
第二节小组座谈会的设计
第三节小组座谈会访问大纲设计
第四节小组座谈会的组织与实施
第五节小组座谈会的主持
第六节定性研究的分析和报告编写
第九章定性研究方法——投射技术
第一节投射技术介绍
第二节投射技术的操作规范
第三节投射技术的分类及具体的应用
第四节投射技术的分析
第十章观察法
第一节观察与观察法
第二节观察法的主要类型
第三节神秘顾客和陪伴购物
第四节观察法方案
第五节观察法的分析
第六节市场研究中观察法的常用领域
第七节观察法的优缺点
第十一章市场实验法
第一节市场实验法的基本概念
第二节实验设计
第三节实验法的特点
第十二章市场研究的质量控制
第一节市场调查质量与市场调查误差
第二节市场调查的质量控制
第三节市场调查的质量复核
第三编市场研究的定量分析方法
第十三章简单统计分析
第一节数据与文件的准备
第二节描述统计与推断统计
第三节双变量描述统计
第十四章详析分析方式
第一节几种常见的控制变量
第二节条件关系
第三节多控制变量的分析
第十五章回归分析
第一节一元线性回归
第二节多元回归分析
第三节回归假定的验证方法（残差分析）
第十六章因子分析法（ Factor Analysis）
第一节因子分析法的基本思想
第二节相关术语解释
第三节因子分析法的主要步骤以及在SPSS软件中的实现过程
第十七章聚类分析（ Cluster Analysis）
第一节聚类分析法的基本思想
第二节相关术语解释
第三节聚类分析的主要步骤
第四节两种主要的聚类分析方法以及在SPSS软件中的实现过程
第十八章判别分析法（ Discriminant Analysis）
第一节判别分析法的概念和思路
第二节相关术语解释
第三节判别分析法的主要步骤
第四节判别分析法在SPSS软件中的实现过程
案例英国某银行用户信用卡发放风险预测研究
第十九章市场调研报告的撰写
第一节调研报告的作用与种类
第二节书面报告的撰写
第三节口头报告
后记
· · · · · · (收起)
读后感
<现代市场研究>和《市场研究与应用》是德寰gg新出的两本姊妹篇，前者是一些基础的内容，共分三篇：市场研究的基本概念与理论，市场研究的资料搜集方法以及市场研究的定量分析方法。第二篇中的内容绝大部分都是社会学方面的内容，方法主要介绍了问卷法 小组座谈 观察法 投射...
评分<现代市场研究>和《市场研究与应用》是德寰gg新出的两本姊妹篇，前者是一些基础的内容，共分三篇：市场研究的基本概念与理论，市场研究的资料搜集方法以及市场研究的定量分析方法。第二篇中的内容绝大部分都是社会学方面的内容，方法主要介绍了问卷法 小组座谈 观察法 投射...
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用户评价
我发现这本书最吸引我的地方在于它的哲学高度，它超越了简单的“如何做调研”的技术层面，深入探讨了“我们为什么要进行研究”的本质问题。作者反复强调，市场研究的终极目标是降低决策的不确定性，但更深层次上，它是关于理解和连接人性的过程。书中对“洞察力”的定义非常独到，认为真正的洞察不是数据的堆砌，而是从数据背后发现未被满足的需求和潜在的驱动力。这种对研究本质的深刻反思，让我重新审视了自己过去的工作重心，很多时候我们过于关注指标达标，而忽略了对客户心智的真正捕捉。这本书就像一面镜子，映照出行业中普遍存在的浮躁现象，并指引我们回归到严谨、求真和充满同理心的研究轨道上来。
评分我是一名在市场一线摸爬滚打多年的老兵，坦白说，很多陈旧的教材对我来说已经失去了参考价值，充斥着太多脱离实际的完美情境假设。然而，这本读物却展现出了惊人的“实战派”气质。它没有沉溺于对传统统计方法的复述，而是将大量的篇幅聚焦于数据收集和清洗过程中那些令人头疼的“陷阱”——比如问卷设计的偏差、样本选择的偏误，以及如何识别和处理那些看似合理实则充满水分的反馈数据。最让我印象深刻的是关于“非量化”数据解读的部分，作者强调了直觉、访谈中的肢体语言以及背景环境对最终决策的影响力，这恰恰是很多纯粹的量化分析师容易忽略的关键维度。读完这部分，我感觉自己像是经历了一次高强度的实战复盘会，很多过去失败的案例似乎一下子找到了症结所在，那种茅塞顿开的感觉，比单纯学到新公式更令人兴奋。
评分阅读体验上，这本书的排版设计绝对值得称赞，大量的图表和流程图清晰明了，不再是那种密密麻麻的文字墙，使得那些原本枯燥的理论框架变得可视化和结构化。尤其值得一提的是，作者在每章末尾设置的“案例深度剖析”环节，它们似乎是从不同行业中精心挑选出来的“疑难杂症”，并引导读者运用本章所学知识进行诊断和建议。我特别喜欢其中一个关于新产品上市定价策略的案例，它不仅仅给出了一个答案，而是展示了至少三种不同研究路径来接近这个答案，每条路径都有其优势和局限性。这种鼓励批判性思维而非死记硬背的教学方式，极大地提升了阅读的参与感和知识的保留率。
评分这本书的装帧设计真是让人眼前一亮，那种沉稳又不失现代感的配色，拿在手里就有一种专业扑面而来的感觉。我本来对这类理论书籍有点畏惧，总觉得内容会过于晦涩难懂，但翻开第一页，我就被作者清晰的逻辑结构和循序渐进的叙述方式吸引住了。它并没有一上来就抛出复杂的模型，而是从我们日常生活中最熟悉的商业案例切入，就像一位经验老到的导师，耐心地引导着我们进入研究的殿堂。特别是关于消费者行为分析的那几个章节，作者用极其生动的语言描绘了潜在客户的心理活动，我甚至能想象出那些调研问卷背后的真实场景。对于初学者来说，这简直是开启新世界的一把钥匙，它没有高高在上地展示知识，而是真正地将“研究”这件事变得触手可及，让人忍不住想立刻拿起笔，尝试着去设计一个属于自己的小型调研项目。这种由浅入深的讲解，使得复杂的概念不再是高悬的理论，而是实实在在可以操作的工具箱里的零件。
评分这本书在探讨新技术应用方面做得尤为出色，它没有将“大数据”和“人工智能”视为遥不可及的未来概念，而是将其拆解成若干个可操作的模块，具体说明了它们如何嵌入到传统市场研究的流程中去优化效率和深度。比如，它详细阐述了如何利用自然语言处理技术对社交媒体上的海量评论进行情感极性分析，并将其结果与传统的满意度评分进行交叉验证，以获取更立体化的洞察。对于像我这样渴望将现有技能升级的从业者来说，这种前沿知识与落地实践的无缝对接，是极其宝贵的。书中对算法的伦理边界和数据隐私的讨论也相当到位，体现了作者的深厚人文关怀，确保我们不仅是技术的应用者，更是负责任的研究者，这在当前信息爆炸的时代尤其重要。
评分总算上完社调了 恶梦啊 spss
评分不能不顶刘德寰老师！
评分刘老师的书哦
评分真的很努力地把能看懂的部分都看了！虽然一个学期了也没学会SPSS，但喜欢寰寰是真的！
评分不能不顶刘德寰老师！
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