具体描述
As America's premier management consultant Philip Crosby has made "quality" the corporate buzzword in America's top tier firms. But he has also seen the concept of quality embraced too narrowly by too many of them. Now, as he has before, this bold, brilliant and very practical mover-and-shaker has set out to disturb the complacency and stir the creative capacity of American management The result is a book that raises the credo of quality to a higher level--the level demanded in the fiercely competitive marketplaces of today and tomorrow.
Philip B. Crosby's message to management is as powerful as it is plainspoken. Just as a chain is only as strong as its weakest link, no company can afford to ignore any part of its operation--whether it is the goods and services it offers, the needs of the customers it serves, the loyalty and initiative of the people who work for it, or the bottom-line results on inexorable computer printouts. Success in attaining quality in all these areas is what the author means by Completeness. It's the whole picture. And this valuable book shows how to put it clearly into focus.
Filled with illustrative corporate case histories of successes and snafus, and enriched by the author's personal experience as a business leader and as a leading consultant, Completeness takes the reader on a guided tour of every area that management should and must care about. And using the storytelling style that sets him apart from other business writers, Crosby provides entertaining scenarios that give the reader illuminating previews of the world of 21st-century business.
Whether he is discussing the assembly line or the chain of command, corporate strategy or corporate culture, dealing with suppliers or with customers, Philip B. Crosby provides the kind of clear "do's" and "don'ts" that the next generation of American management will need. A powerful new business tool for corporate leaders, Completeness is essential reading for all who want to stay on top of their job and ahead of the pack.
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用户评价
我一直对“学习”这件事有着近乎痴迷的态度，并且深知学习的效率和深度，很大程度上取决于我获取和整合信息的能力。在信息爆炸的时代，如何才能摆脱“信息茧房”，建立起一个更加全面、 interconnected 的知识体系，是我一直在探索的问题。这本书的名字——《Completeness: Quality for the 21st Century》——似乎为我指明了一个方向。我期待这本书能够提供一些关于学习方法论的深刻见解，让我能够更有效地进行知识的获取、消化和应用。它是否会介绍一些能够帮助我构建“完整”知识图谱的技巧？比如，如何在阅读一本书时，不仅仅关注文字本身，还能将其与我已有的知识体系进行关联，甚至拓展到相关的领域？我希望这本书能帮助我理解，学习不仅仅是积累孤立的知识点，更重要的是建立起知识点之间的联系，形成一个有机的整体。它会不会探讨，在快速变化的知识环境中，如何保持学习的“完整性”，避免知识的 obsolescence？我期待从中获得一些实用的策略，让我能够成为一个更高效、更有深度、更具适应性的学习者，从而在21世纪的知识浪潮中，保持竞争力，不断成长。
评分作为一个长期在职场摸爬滚打的人，我深知“细节决定成败”这句话的深刻含义，但同时我也常常被各种琐碎的细节淹没，反而失去了对全局的掌控。这本书的标题——《Completeness: Quality for the 21st Century》——精准地触动了我内心深处的痛点。我渴望找到一种方法，能够让我既关注到关键的细节，又不至于迷失在其中，能够以一种更宏观、更系统的方式来处理复杂的问题。我猜想，这本书或许会探讨如何在信息筛选、数据分析、项目管理等各个层面，建立起一套完整的思考和执行体系。它会不会揭示那些成功人士在处理项目时，是如何做到面面俱到，既能发现潜在的风险，又能抓住稍纵即逝的机会？我期待这本书能提供一些切实可行的工具和模型，让我能够将“完整性”的概念融入到日常的工作流程中。比如，在制定一份报告时，我如何确保涵盖了所有必要的信息，并且这些信息之间能够逻辑清晰地关联起来？在评估一个方案时，我如何能够考虑到所有的利益相关者，以及可能出现的各种外部因素？我希望能从这本书中学习到如何构建一个“完整”的知识体系，如何在快速变化的时代保持学习的连续性和深度，从而不断提升自己的职业素养和竞争力。
评分我一直对艺术和科学的交叉领域充满好奇，并且认为真正的创新往往诞生于不同学科的碰撞之中。当我看到这本书的书名《Completeness: Quality for the 21st Century》时，我脑海中立刻闪过一个念头：这种“完整性”是否也适用于艺术创作和科学研究呢？在艺术领域，一个作品的完整性，是否意味着它能够触及人类情感的多个层面，并且在形式和内容上都达到一种和谐统一的状态？在科学研究中，一个理论的完整性，是否意味着它能够解释所有已知的现象，并且具有预言未来的能力？我非常期待这本书能够提供一些跨学科的视角，让我看到“完整性”在不同领域是如何被理解和实践的。它是否会引用一些历史上的伟大成就，来论证完整性在推动人类进步中的重要作用？例如，那些划时代的科学发现，是如何建立在对现有知识体系的全面梳理和深刻理解之上的？又或者，那些不朽的艺术作品，是如何通过对人性、社会和自然的深刻洞察，最终达到一种震撼人心的完整性的？我希望这本书能够激发我的想象力，让我思考如何在自己的学习和工作中，借鉴不同领域的智慧，培养一种更加全面和深刻的思考方式，从而创造出更有价值、更有影响力的成果。
评分作为一个对社会发展和人类命运深感忧虑的读者，我一直关注着当下社会所面临的各种挑战，从环境问题到贫富差距，再到技术伦Ҷ的伦理困境。我总觉得，许多问题的根源，在于我们看待和解决问题的方式过于片面和狭隘，缺乏一种“完整性”的视角。这本书的副标题——“Quality for the 21st Century”——让我看到了它所蕴含的巨大潜力，也许它能为我们应对这些复杂的全球性挑战提供一种新的思路。我好奇作者是如何将“完整性”这个概念，应用到社会治理、经济发展、环境保护等宏观层面。它是否会探讨，当我们在追求单一目标时，可能忽略了其他同样重要的因素，从而导致一系列意想不到的负面后果？我期待这本书能提供一些具体的案例，展示那些成功实现可持续发展的国家或地区，是如何通过采取一种更加整体化、系统化的方法，来解决复杂的社会经济问题的。这本书会不会呼吁我们超越短视的功利主义，以一种更长远的眼光，去构建一个更加公平、公正、可持续的未来？我希望它能唤醒我的责任感，让我认识到，作为个体，我们也有责任去思考和践行“完整性”，为构建一个更美好的世界贡献自己的力量。
评分这本书的名字听起来就让人产生极大的兴趣，我一直对“完整性”这个概念在现代社会中的应用和意义感到好奇。在信息爆炸、碎片化知识泛滥的当下，如何才能真正把握事物的全貌，避免以偏概全，做出更明智的决策？我期待这本书能够提供一种全新的视角，帮助我理解“完整性”不仅仅是一个抽象的哲学概念，更是一种切实可行的能力，一种在21世纪生存和发展的核心竞争力。我尤其想知道，作者是如何将这个看似宏大的主题，拆解成读者能够理解和实践的具体方法论的。是通过案例分析？还是理论框架的构建？我脑海中浮现出各种可能性，也许是关于系统思维的讲解，也许是关于信息整合的技巧，又或许是关于跨学科融合的智慧。我希望这本书能让我认识到，在纷繁复杂的世界里，追求完整性并非易事，但绝对是值得付出的努力，它能够帮助我更好地连接点与点之间的关系，看到隐藏的模式，从而做出更具洞察力的判断。这本书会不会提供一些心理上的支撑，帮助我们在面对不确定性和信息过载时，保持清晰的头脑和坚定的方向？我非常期待它能带来的启发，让我能够以更全面、更深入的视野去审视我的工作、生活以及我所处的世界。
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