具體描述
As America's premier management consultant Philip Crosby has made "quality" the corporate buzzword in America's top tier firms. But he has also seen the concept of quality embraced too narrowly by too many of them. Now, as he has before, this bold, brilliant and very practical mover-and-shaker has set out to disturb the complacency and stir the creative capacity of American management The result is a book that raises the credo of quality to a higher level--the level demanded in the fiercely competitive marketplaces of today and tomorrow.
Philip B. Crosby's message to management is as powerful as it is plainspoken. Just as a chain is only as strong as its weakest link, no company can afford to ignore any part of its operation--whether it is the goods and services it offers, the needs of the customers it serves, the loyalty and initiative of the people who work for it, or the bottom-line results on inexorable computer printouts. Success in attaining quality in all these areas is what the author means by Completeness. It's the whole picture. And this valuable book shows how to put it clearly into focus.
Filled with illustrative corporate case histories of successes and snafus, and enriched by the author's personal experience as a business leader and as a leading consultant, Completeness takes the reader on a guided tour of every area that management should and must care about. And using the storytelling style that sets him apart from other business writers, Crosby provides entertaining scenarios that give the reader illuminating previews of the world of 21st-century business.
Whether he is discussing the assembly line or the chain of command, corporate strategy or corporate culture, dealing with suppliers or with customers, Philip B. Crosby provides the kind of clear "do's" and "don'ts" that the next generation of American management will need. A powerful new business tool for corporate leaders, Completeness is essential reading for all who want to stay on top of their job and ahead of the pack.
作者簡介
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用戶評價
這本書的名字聽起來就讓人産生極大的興趣，我一直對“完整性”這個概念在現代社會中的應用和意義感到好奇。在信息爆炸、碎片化知識泛濫的當下，如何纔能真正把握事物的全貌，避免以偏概全，做齣更明智的決策？我期待這本書能夠提供一種全新的視角，幫助我理解“完整性”不僅僅是一個抽象的哲學概念，更是一種切實可行的能力，一種在21世紀生存和發展的核心競爭力。我尤其想知道，作者是如何將這個看似宏大的主題，拆解成讀者能夠理解和實踐的具體方法論的。是通過案例分析？還是理論框架的構建？我腦海中浮現齣各種可能性，也許是關於係統思維的講解，也許是關於信息整閤的技巧，又或許是關於跨學科融閤的智慧。我希望這本書能讓我認識到，在紛繁復雜的世界裏，追求完整性並非易事，但絕對是值得付齣的努力，它能夠幫助我更好地連接點與點之間的關係，看到隱藏的模式，從而做齣更具洞察力的判斷。這本書會不會提供一些心理上的支撐，幫助我們在麵對不確定性和信息過載時，保持清晰的頭腦和堅定的方嚮？我非常期待它能帶來的啓發，讓我能夠以更全麵、更深入的視野去審視我的工作、生活以及我所處的世界。
评分作為一個長期在職場摸爬滾打的人，我深知“細節決定成敗”這句話的深刻含義，但同時我也常常被各種瑣碎的細節淹沒，反而失去瞭對全局的掌控。這本書的標題——《Completeness: Quality for the 21st Century》——精準地觸動瞭我內心深處的痛點。我渴望找到一種方法，能夠讓我既關注到關鍵的細節，又不至於迷失在其中，能夠以一種更宏觀、更係統的方式來處理復雜的問題。我猜想，這本書或許會探討如何在信息篩選、數據分析、項目管理等各個層麵，建立起一套完整的思考和執行體係。它會不會揭示那些成功人士在處理項目時，是如何做到麵麵俱到，既能發現潛在的風險，又能抓住稍縱即逝的機會？我期待這本書能提供一些切實可行的工具和模型，讓我能夠將“完整性”的概念融入到日常的工作流程中。比如，在製定一份報告時，我如何確保涵蓋瞭所有必要的信息，並且這些信息之間能夠邏輯清晰地關聯起來？在評估一個方案時，我如何能夠考慮到所有的利益相關者，以及可能齣現的各種外部因素？我希望能從這本書中學習到如何構建一個“完整”的知識體係，如何在快速變化的時代保持學習的連續性和深度，從而不斷提升自己的職業素養和競爭力。
评分我一直對藝術和科學的交叉領域充滿好奇，並且認為真正的創新往往誕生於不同學科的碰撞之中。當我看到這本書的書名《Completeness: Quality for the 21st Century》時，我腦海中立刻閃過一個念頭：這種“完整性”是否也適用於藝術創作和科學研究呢？在藝術領域，一個作品的完整性，是否意味著它能夠觸及人類情感的多個層麵，並且在形式和內容上都達到一種和諧統一的狀態？在科學研究中，一個理論的完整性，是否意味著它能夠解釋所有已知的現象，並且具有預言未來的能力？我非常期待這本書能夠提供一些跨學科的視角，讓我看到“完整性”在不同領域是如何被理解和實踐的。它是否會引用一些曆史上的偉大成就，來論證完整性在推動人類進步中的重要作用？例如，那些劃時代的科學發現，是如何建立在對現有知識體係的全麵梳理和深刻理解之上的？又或者，那些不朽的藝術作品，是如何通過對人性、社會和自然的深刻洞察，最終達到一種震撼人心的完整性的？我希望這本書能夠激發我的想象力，讓我思考如何在自己的學習和工作中，藉鑒不同領域的智慧，培養一種更加全麵和深刻的思考方式，從而創造齣更有價值、更有影響力的成果。
评分作為一個對社會發展和人類命運深感憂慮的讀者，我一直關注著當下社會所麵臨的各種挑戰，從環境問題到貧富差距，再到技術倫Ҷ的倫理睏境。我總覺得，許多問題的根源，在於我們看待和解決問題的方式過於片麵和狹隘，缺乏一種“完整性”的視角。這本書的副標題——“Quality for the 21st Century”——讓我看到瞭它所蘊含的巨大潛力，也許它能為我們應對這些復雜的全球性挑戰提供一種新的思路。我好奇作者是如何將“完整性”這個概念，應用到社會治理、經濟發展、環境保護等宏觀層麵。它是否會探討，當我們在追求單一目標時，可能忽略瞭其他同樣重要的因素，從而導緻一係列意想不到的負麵後果？我期待這本書能提供一些具體的案例，展示那些成功實現可持續發展的國傢或地區，是如何通過采取一種更加整體化、係統化的方法，來解決復雜的社會經濟問題的。這本書會不會呼籲我們超越短視的功利主義，以一種更長遠的眼光，去構建一個更加公平、公正、可持續的未來？我希望它能喚醒我的責任感，讓我認識到，作為個體，我們也有責任去思考和踐行“完整性”，為構建一個更美好的世界貢獻自己的力量。
评分我一直對“學習”這件事有著近乎癡迷的態度，並且深知學習的效率和深度，很大程度上取決於我獲取和整閤信息的能力。在信息爆炸的時代，如何纔能擺脫“信息繭房”，建立起一個更加全麵、 interconnected 的知識體係，是我一直在探索的問題。這本書的名字——《Completeness: Quality for the 21st Century》——似乎為我指明瞭一個方嚮。我期待這本書能夠提供一些關於學習方法論的深刻見解，讓我能夠更有效地進行知識的獲取、消化和應用。它是否會介紹一些能夠幫助我構建“完整”知識圖譜的技巧？比如，如何在閱讀一本書時，不僅僅關注文字本身，還能將其與我已有的知識體係進行關聯，甚至拓展到相關的領域？我希望這本書能幫助我理解，學習不僅僅是積纍孤立的知識點，更重要的是建立起知識點之間的聯係，形成一個有機的整體。它會不會探討，在快速變化的知識環境中，如何保持學習的“完整性”，避免知識的 obsolescence？我期待從中獲得一些實用的策略，讓我能夠成為一個更高效、更有深度、更具適應性的學習者，從而在21世紀的知識浪潮中，保持競爭力，不斷成長。
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