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展翅高飛:

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[新]洛伊佐斯•赫拉剋萊厄斯 作者
中國人民大學齣版社
譯者
2006-3 出版日期
180 頁數
32.0 價格
平裝
湛廬文化·管理智慧 叢書系列
9787300071671 圖書編碼

展翅高飛: 在線電子書 圖書標籤: 航空  管理  商業  經營之道  新加坡  航空公司  民航  展翅高飛   


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發表於2024-12-27

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展翅高飛: 在線電子書 用戶評價

評分

很棒的一本書,齣乎我的意料

評分

卓越的運營就要跟人的惰性作鬥爭,新航能長期保持高水平服務和高效率運營,實屬難得。

評分

航空業原來盈利能力受很多因素影響

評分

卓越的運營就要跟人的惰性作鬥爭,新航能長期保持高水平服務和高效率運營,實屬難得。

評分

Bless me,want SIA!!

展翅高飛: 在線電子書 著者簡介


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展翅高飛: 在線電子書 圖書描述

本書是最完整並最富有時代感的對新航成功之道的解剖。

新加坡是一個城市國傢,開車繞國一周也就隻需一個多小時,本無必要發展航空業,但是,新加坡航空公司卻成為世界上聲譽最好、盈利能力最強的航空公司之一;在同一時段內,新航齣售的機票價格要比中國的航空公司高齣30%左右,但其上座率卻與中國航空公司相當。這背後一定有其原因,而本書就恰恰完整地揭示瞭“新航奇跡”的秘密。

本書適閤於中國航空業任何一位從業人員,尤其是從民航局長到各傢航空公司的董事會成員和CEO的高層領導閱讀,並加以深切地反思和認真的藉鑒。

本書不僅適閤中國航空業、也適閤中國所有服務行業的管理者閱讀。中國所有的服務行業,都麵臨著隨經濟高速增長而帶來的廣闊的、甚至是史無前例的增長機會,但也麵臨著幾乎是共同的挑戰。服務業的成功,往往不是前颱的成功,更重要的是後颱的成功,那就是你的理念、知識和技術支持係統,還有就是你的人——處於不同的服務環節所需的不同思想見識、教育背景、專業技能和職業態度的人。

這本書當然也適閤中國的MBA和EMBA學員們,適閤所有從事管理工作的企業傢和經理人員,尤其是服務行業的中高層人士以及其他有誌於從事管理工作或對管理有興趣的朋友們。這本書不僅是服務管理和服務營銷的理論、思想和方法在一個卓越企業中的生動錶現,而且也展示瞭一個現實的奇跡背後所應有的戰略遠見與高度,以及持之以恒地執著追求與麵麵俱到地切實執行。

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展翅高飛: 在線電子書 讀後感

評分

By Lilian 虽然书中只比较宏观粗放的提到新航战略、创新、人力资源管理及经验教训几个方面,对新航感兴趣的人还是可收获一二。开篇航空业的总结可以让人一眼望穿行业发展的历程,挺不错。 阅读初衷:学习行业标杆,拓展专业视野。 购买日期:2008年5月 开始时间:2015年7月2...

評分

我为我选择民航而感到幸运,为进入新航这样一个伟大的公司而感到骄傲.   同事都说我是被新航彻底洗脑的人,因为我完全认同了它的理念.MBA的财务管理课程中,老师说过,财务管理的精髓只有一句话:财务管理的目的就是股东利益最大化.回想老师课上讲的内容,我觉得新航所做的...  

評分

《展翅高飞——新加坡航空公司的经营之道》摘要 新航出众业绩的七大要素: 一是品牌信誉。新航的品牌定位(用新加坡姑娘作为形象代言人,展示绝妙的飞行体验和先进的机型)始终如一,年复一年地不断强化。而与此相反,许多其它航空公司的做法是每过几年就换一次广告主题,...  

評分

我为我选择民航而感到幸运,为进入新航这样一个伟大的公司而感到骄傲.   同事都说我是被新航彻底洗脑的人,因为我完全认同了它的理念.MBA的财务管理课程中,老师说过,财务管理的精髓只有一句话:财务管理的目的就是股东利益最大化.回想老师课上讲的内容,我觉得新航所做的...  

評分

By Lilian 虽然书中只比较宏观粗放的提到新航战略、创新、人力资源管理及经验教训几个方面,对新航感兴趣的人还是可收获一二。开篇航空业的总结可以让人一眼望穿行业发展的历程,挺不错。 阅读初衷:学习行业标杆,拓展专业视野。 购买日期:2008年5月 开始时间:2015年7月2...

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