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出版者:Wiley

作者:Ralph F. Wilson

出品人:

页数:276

译者:

出版时间:2001-10-12

价格:USD 19.95

装帧:Paperback

isbn号码:9780471441090

丛书系列:

图书标签:

• 投资
• 互联网营销
• 营销策略
• 数字营销
• 在线营销
• 营销计划
• 商业策略
• 市场营销
• 推广
• 网络推广
• SEO

驾驭数字浪潮，成就营销巅峰 在信息爆炸的时代，互联网已成为品牌传播、客户互动和业务增长的绝对主战场。然而，海量的营销渠道、瞬息万变的算法以及日新月异的消费者行为，让许多企业在数字营销的海洋中迷失方向，投入巨大却收效甚微。究竟如何才能在这片数字沃土中播下成功的种子，收获累累硕果？ 本书将带领您踏上一段系统而深入的探索之旅，聚焦于“规划”这一核心要素，为您打造一套经得起市场检验的互联网营销战略。我们不只是罗列工具和技巧，更强调的是一套思维模式的转变和战略部署的落地。从宏观的市场趋势洞察，到微观的每一个营销触点的精细化打磨，本书将为您提供一套从零到一、由内而外的营销规划框架。 洞悉全局，精准定位 在纷繁复杂的数字世界中，清晰的定位是成功的基石。本书将引导您深入剖析您的目标受众，不仅仅是他们的基本人口统计学特征，更包括他们的痛点、需求、在线行为习惯以及信息获取偏好。我们将运用市场细分和用户画像构建的专业工具，帮助您精准地描绘出理想客户的立体图景。在此基础上，我们将一同审视您的品牌价值主张，提炼出在数字空间中能够引起共鸣的独特卖点，确保您的营销信息直击人心，有效触达潜在客户。 战略先行，路径清晰 有了精准的定位，下一步就是制定清晰可行的战略路径。本书将打破“兵来将挡，水来土掩”的被动营销模式，倡导目标驱动的战略规划。您将学习如何设定 SMART 原则下的营销目标，并将这些宏大愿景分解为可执行的阶段性任务。我们将详细探讨不同营销渠道的特性与适用性，帮助您明智地选择最能服务于您目标的平台，无论是搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销，还是影响者营销等等。更重要的是，我们将教您如何将这些渠道有机地整合起来，形成协同效应，构建一套全方位的数字营销生态系统。 内容为王，价值驱动 在信息过载的互联网环境下，优质内容是吸引和留住用户的关键。本书将深入探讨内容营销的策略与实践。您将学习如何根据用户需求和营销目标，规划不同类型的内容，如博客文章、视频、信息图表、播客、电子书等。我们将强调内容的价值性、相关性和独特性，帮助您打造能够解决用户问题、提供深度见解、激发情感共鸣的内容。同时，本书也将指导您如何优化内容分发，确保您的宝贵内容能够有效地触达目标受众，并在搜索引擎中获得良好的排名。 数据导向，持续优化 数字营销的魅力在于其可衡量性。本书将赋予您数据驱动决策的能力。您将学习如何识别和跟踪关键的营销指标（KPIs），并利用各种分析工具来解读数据背后的含义。我们将深入探讨用户行为分析、转化漏斗优化、A/B测试等方法，帮助您了解哪些营销活动正在奏效，哪些需要改进。这种持续的数据反馈和优化机制，将是您营销战略不断进步、保持竞争力的核心驱动力。 风险预判与应对 市场变化莫测，数字营销亦不例外。本书也将帮助您预判潜在的营销风险，并为您提供应对策略。从平台算法的调整、竞争对手的动态，到负面舆情和数据安全问题，我们将引导您建立一个风险管理框架，为您的营销活动保驾护航。 整合落地，行动指南 本书的最终目标是帮助您将理论转化为实践。我们将提供一套可操作的规划模板和工作流程，引导您一步步完成从战略构思到执行落地的全过程。您将学会如何组建营销团队、分配预算、制定时间表，并确保您的营销活动与整体业务目标紧密结合。 通过阅读本书，您将不再是被动地追随营销潮流，而是成为一名主动的战略规划师，能够自信地驾驭数字浪潮，为您的品牌在互联网上开辟出一条通往成功的清晰航道。 这是一本关于深度思考、系统规划和持续行动的书，它将赋能您构建一个可持续增长的数字营销体系，让您的品牌在数字世界中熠熠生辉。

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这本书最让我感到惊喜和信赖的，是它对于“风险管理与危机预案”这一章节的处理。很多营销书籍在成功学的光环下，往往会淡化失败的可能性，但这本书却以一种非常冷静和负责任的态度，专门用了一整块篇幅来讨论“当事情出错时怎么办”。作者详细列举了常见的公关灾难场景，比如负面评论病毒式传播、广告投放被误解、或者竞争对手的恶意攻击。更重要的是，它提供了一套详细的“危机响应蓝图”，包括了内部沟通流程、外部声明的撰写原则（保持透明度、快速响应、真诚道歉），以及如何利用已有的社群关系来稀释负面影响。这种未雨绸缪的写作风格，体现了作者在行业内多年的深厚积累，让人感到非常踏实。它教会我的不只是如何进攻，更是如何稳固防守。读完这一部分，我不仅对如何制定营销计划更有信心了，更重要的是，我对可能出现的任何突发状况都有了一个清晰的应对思路，这份安全感是其他任何一本只谈增长的书所无法给予的。

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这本书简直是为我这种对数字营销一窍不通的小白量身定做的！我一直想把我的小店搬到线上，但一提到“SEO”、“内容营销”、“社交媒体推广”，脑袋里就自动播放警报声。这本书的开篇就非常友好，它没有直接跳到那些高深莫测的术语，而是从最基础的“为什么你需要一个在线战略”开始讲起。作者用非常生活化的例子，比如邻居家开的咖啡馆如何通过本地化的线上推广吸引了周边居民，让我瞬间明白了“战略”不是空谈，而是实实在在的流量和订单。它花了相当大的篇幅讲解如何进行市场调研，这个部分我尤其喜欢。它没有提供一堆冷冰冰的数据报告模板，而是教你如何像侦探一样去观察竞争对手的动态，他们的成功和失败在哪里。我特别记下了关于“受众画像”的那一节，作者强调了“共情”的重要性，建议我们去想象我们的目标客户在什么时间、什么场景下会刷手机，他们真正关心的是什么痛点，而不是我们想推销什么。这种以人为本的思维方式，让整个营销策略的制定过程变得不再那么功利和枯燥，而是像是在设计一个精巧的社交互动。读完第一部分，我已经不再感到那种面对庞大概念时的无助感了，而是充满了“原来如此”的豁然开朗。

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我必须提到这本书中关于“技术栈集成”的部分，这对我来说是一个全新的领域，也是我最头疼的地方。我一直以为营销就是写文案和发帖子，这本书却揭示了背后庞大的技术支持系统。作者没有要求读者成为程序员，而是非常清晰地解释了“客户关系管理系统（CRM）”、“营销自动化平台（MAP）”以及“数据分析工具”之间的协同工作原理。他没有推荐任何特定的软件品牌，而是聚焦于“功能需求”——例如，一个好的系统必须能够无缝地追踪从用户第一次点击广告到最终完成购买的完整路径。书中有一个章节专门讨论了“数据孤岛”的问题，即市场部、销售部和客服部各自使用不同的系统，导致信息壁垒。作者提出的解决方案是建立一个统一的“客户视图”，这不仅提升了营销效率，还直接改善了跨部门协作。阅读这部分时，我感觉自己仿佛进入了一个高效运转的数字工厂内部，看到了所有零件是如何精准配合的。这种对幕后基础设施的深入剖析，极大地拓宽了我对“互联网营销”整体架构的认知。

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坦白说，我抱着试试看的心态翻开了这本书的中部，期望能在其中找到一些立即可用的“秘籍”——比如那种保证能在两周内让网站流量翻倍的黑魔法。结果，这本书的内容深度和广度远远超出了我的预期，它提供的更像是一套严谨的、可复制的“工程流程”，而不是什么江湖偏方。书中关于“渠道选择与资源分配”的那一章简直是我的救星。我过去犯的最大错误就是“雨露均沾”，哪个平台火就往哪里砸钱，结果哪儿都没砸出水花。这本书则系统地分析了不同营销渠道（邮件、付费广告、自然搜索、内容分发）的投入产出比（ROI）模型，并且强调了“试点与迭代”的原则。作者非常实在地指出，资源永远是有限的，必须学会“舍弃”。我尤其欣赏它对预算分配的讨论，它提供了一个阶梯式的投资模型，建议新手从低风险、高转化的本地化营销做起，逐步积累数据后再向高成本的全国性推广迈进。书中穿插的案例分析非常具有说服力，特别是对比了两个使用截然不同渠道组合的公司，展示了最终业绩的巨大差异。这本书的逻辑性极强，读起来让人感觉是在上一堂高级商业管理课，而不是在看一本营销指南。它强迫你思考“为什么”，而不是仅仅停留在“做什么”。

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这本书的叙事风格和我的阅读习惯简直是完美契合，它摒弃了那种生硬的说教腔调，转而采用了一种非常成熟且富有洞察力的对话方式。在谈到“内容策略的长期维护”时，作者深入探讨了“内容疲劳”这一现象，这一点很少有营销书籍会提及。他指出，很多公司在初期发布了大量优质内容后，很快就因为看不到即时反馈而放弃，导致网站内容迅速老化，用户体验直线下降。作者提供了一个非常实用的“内容审计与重塑”框架，核心思想是将老旧但有潜力的内容进行“现代化改造”——更新数据、调整标题以适应新的搜索习惯、重新包装成视频或信息图表。这个概念对我这个内容生产者来说，简直是醍醐灌顶。此外，书中对“衡量标准”的讨论也极其到位。它明确区分了“虚荣指标”（如点赞数、粉丝数）和“商业驱动指标”（如潜在客户获取成本、生命周期价值）。作者反复强调，一个有效的营销战略必须始终与公司的核心盈利目标挂钩，否则所有努力都将是“无效的忙碌”。这种将宏观商业目标与微观执行细节紧密结合的写作手法，让这本书的实战价值提升了好几个档次。

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