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出版者:科学出版社发行部

作者:陈伟

出品人:

页数:442

译者:

出版时间:1996-5

价格:43.00元

装帧:简裝本

isbn号码:9787030048158

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品牌塑造与市场制胜：构建持久竞争力的商业蓝图 图书简介 书名：品牌塑造与市场制胜：构建持久竞争力的商业蓝图 页数： 约450页 装帧： 精装/平装可选，内文采用高级道林纸印刷，图表清晰，设计风格沉稳大气。 核心理念： 在瞬息万变的商业浪潮中，卓越的产品和有效的运营固然重要，但唯有深入人心的品牌，才能真正构筑起抵御市场波动的坚实壁垒。本书聚焦于如何从战略高度规划、设计、执行和维护一个具有强大生命力和市场穿透力的品牌，并将其无缝融入到整体市场竞争策略中，实现可持续的商业成功。 --- 第一部分：品牌战略的基石——洞察、定位与核心价值的提炼 第一章：商业环境的深度扫描：从宏观趋势到微观竞争 本章首先为读者构建了一套严谨的环境分析框架，远超一般的SWOT分析。我们深入探讨了PESTEL分析在当代数字经济中的动态调整，尤其关注技术颠覆（如Web3.0、AI驱动的个性化）如何重塑消费者心智。同时，引入“五力模型”的“第六力”——生态系统博弈分析，强调企业不再是孤立的竞争者，而是生态中的节点。本章指导读者如何从海量数据中精准提炼出影响品牌未来走向的关键驱动因素。 第二章：目标受众的心理地图：绘制用户心智的精确航线 理解你的客户不仅仅是看人口统计学数据。本章的重点在于行为经济学在品牌构建中的应用。我们将剖析消费者决策背后的非理性偏好、损失厌恶效应以及锚定效应，并指导企业如何利用这些心理学原理设计出更具吸引力的价值主张。内容包括如何构建“用户画像 2.0”，即融入情绪价值、身份认同和社会影响的复合画像，从而实现从“满足需求”到“创造渴望”的飞跃。 第三章：差异化的艺术：不可替代性的战略定位 品牌定位是决定成败的关键一步。本书强调“小而美”的聚焦战略，而非大而全的平庸叙事。我们将详细阐述如何运用“价值曲线分析”，找出行业中未被充分满足的“蓝海细分市场”。核心内容包括“独特销售主张（USP）的升维”，即如何将功能性利益转化为情感连接和文化符号。重点案例分析了如何在高度同质化的市场中，通过精准的“反向定位”（即明确告诉市场你不做某些事）来强化自身的独特性。 第四章：核心价值与品牌承诺的淬炼 品牌的核心价值不应是空洞的口号，而是指导企业所有行动的内在准则。本章系统介绍了“价值层次模型”，将功能、情感和自我表达层面的价值进行结构化梳理。我们将指导读者设计一套“品牌承诺兑现矩阵”，确保从研发、生产到客户服务的每一个触点，都能如一地履行对消费者的承诺，这是建立信任的基石。 --- 第二部分：品牌体验的设计与执行——触点管理与叙事构建 第五章：全渠道体验的交响乐：从接触到忠诚的无缝转化 在多屏时代，品牌体验是分散且碎片化的。本章提出了“统一体验架构（UEA）”的概念，旨在确保无论客户通过线上广告、实体店面、社交媒体还是售后服务接触品牌，感受到的都是一致的、连贯的故事和调性。深入探讨了“关键时刻（Moments of Truth）”的识别与优化，特别是那些极易引发客户情绪波动（正面或负面）的互动节点，并提供量化评估工具。 第六章：叙事的力量：构建具有感染力的品牌故事 品牌故事是品牌灵魂的载体。本章超越了简单的“起源故事”，聚焦于“持续性英雄叙事”。指导读者如何将企业愿景、创始人理念以及客户的成功体验编织成一个不断演进、引人入胜的长篇叙事。重点分析了“反英雄叙事”的应用，即承认行业挑战或自身不足，反而能赢得现代消费者真诚度的策略。 第七章：视觉与感官的符号学：超越Logo的设计逻辑 本章将视觉识别系统（VIS）提升到符号学层面。详细解析了色彩心理学、字体选择对品牌个性的潜移默化影响。更进一步，本章探讨了“多感官品牌体验设计”，包括如何通过声音标识（Sonic Branding）、触觉反馈（包装材质）和嗅觉营销（零售环境）来构建记忆锚点，使品牌在信息爆炸的环境中脱颖而出。 第八章：文化构建与内部品牌化：员工即首席品牌大使 一个伟大的品牌，必须首先在内部扎根。本章强调“内部品牌化”的重要性，即如何将品牌愿景转化为员工的行为准则和工作热情。内容涉及“文化契合度招聘”、“赋权机制的设计”，以及如何通过定期的内部沟通，确保每一位员工都能理解并践行品牌的核心价值，从而将内部文化自然地投射到外部体验中。 --- 第三部分：市场制胜与品牌资产的增长管理 第九章：定价策略中的品牌溢价：价值锚定与感知控制 价格是品牌价值的直接体现。本章避开传统的成本加成定价法，专注于“价值驱动定价”。详细阐述了如何通过限定版、会员体系和捆绑销售等策略，有效锚定消费者对价格的心理预期，从而为品牌创造出合理的、难以被竞争对手模仿的“品牌溢价空间”。 第十章：数字时代的品牌影响力：内容、社区与社群的共生 社交媒体不再是宣传的渠道，而是品牌的“孵化器”。本章系统阐述了“内容货币化”的策略，指导企业如何创作出“原生式”的内容，而非硬性广告。重点讲解了如何从零开始构建和培育高粘性的“品牌社区”，将消费者从被动接收者转化为主动的品牌共创者和传播者。 第十一章：危机管理与声誉韧性：在负面事件中升华品牌 面对无法避免的市场危机，品牌韧性是决定生死的关键。本章提供了一套“三阶段危机应对框架”：预防、响应和恢复。特别强调了在社交媒体时代，透明度、速度和真诚的道歉如何能有效“吸收”负面能量，甚至将危机转化为展现品牌责任感和价值观的“转折点”。 第十二章：衡量品牌资产的真正回报（ROBI） 本书的收官部分聚焦于量化品牌的战略价值。超越传统的品牌知名度调查，本章引入了“品牌权益价值评估模型”，将品牌健康度与实际财务指标（如客户终身价值、市场渗透率、股票溢价）进行直接关联。指导读者如何制定清晰的KPI，持续监测和优化品牌投资的回报率，确保品牌工作成为驱动企业长期增长的核心引擎。 --- 本书特色： 本书的视角超越了单纯的营销技巧，它是一部关于企业战略、组织文化与消费者心理学的深度融合之作。它不提供快速见效的“小窍门”，而是为渴望建立百年基业的企业家、高管和品牌经理提供一套完整、严谨、具有实操性的商业蓝图。通过对经典理论的批判性继承与对前沿商业实践的细致解构，本书旨在帮助读者真正理解，在产品易被复制的时代，品牌才是最持久、最难以攻克的竞争壁垒。阅读本书，即是为企业的未来投资一块坚不可摧的护城河。

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这本书简直是为我量身定做的。作者在书中对于“创新人才的识别与培养”进行了详尽的论述，他强调了发现和留住具有创新潜力的员工的重要性，并提供了一系列实用的培养方法。我特别欣赏作者在书中对“创新项目组合管理”的深入探讨，他强调了如何平衡不同类型的创新项目，以实现风险和回报的最大化。这些方法论对我在资源有限的情况下进行创新项目规划非常有价值。书中对“失败的经验与教训”的分析也让我印象深刻，作者通过多个案例，展示了如何从失败中学习，并将其转化为未来创新的动力。我被书中关于“战略性创新与市场机会的捕捉”的详细论述所吸引，作者强调了如何将创新战略与市场需求紧密结合，从而抓住潜在的商业机会。整本书读下来，我感觉自己对创新管理的理解更加深入和立体，它不仅仅是关于创造性想法的涌现，更是关于如何在一个充满挑战和机遇的环境中，实现持续的创新和增长。这本书为我提供了一个非常实用的路线图，让我能够更有效地引导企业走向创新驱动的未来。

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这本书的阅读体验非常棒，作者用一种非常富有感染力的笔触，描绘了创新在我们日常工作和生活中的重要性。我尤其被书中关于“创新思维的培养”的章节所吸引，作者通过一系列有趣的练习和思考题，帮助读者打破思维定势，培养更具创造性的思考方式。这些方法非常实用，让我能够立刻在我的工作中进行尝试。书中对“企业文化与创新”的关联分析也让我印象深刻，作者强调了只有建立鼓励探索、容忍失败的企业文化，才能真正激发员工的创新活力。我被书中关于“开放式创新”和“生态系统思维”的详细论述所吸引，作者探讨了企业如何通过与外部伙伴建立合作，共同打造创新生态系统，从而实现共赢。整本书读下来，我感觉自己对创新管理的理解更加系统化，它不仅仅是关于个人的创新能力，更是关于如何构建一个能够支持和激发创新的整体环境。这本书为我提供了一个非常宝贵的视角，让我能够更全面地思考企业的创新之路。

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我必须说，这本书给了我很多意想不到的收获。作者在书中并非一味地强调“大刀阔斧”的改革，而是深入浅出地分析了“渐进式创新”和“颠覆式创新”之间的平衡与协调。我特别欣赏作者在书中对“企业内部创业”和“外部合作”的深入探讨，他详细阐述了企业如何通过鼓励内部员工成为创业者，以及如何通过与外部创新主体建立合作关系，来加速创新的进程。这些方法论对我来说具有非常重要的借鉴意义。书中对“创新风险管理”的分析也让我印象深刻，作者提供了一系列实用的工具和策略，帮助企业在追求创新的同时，有效规避和管理潜在的风险。我被书中关于“用户反馈与产品迭代”的详细论述所吸引，作者强调了倾听用户声音的重要性，以及如何将用户的反馈转化为产品改进和创新的动力。整本书读下来，我感觉自己对创新管理的理解更加全面和深入，它不仅仅是关于创造新事物，更是关于如何在一个复杂且充满不确定性的环境中，实现可持续的增长和发展。这本书为我提供了一个非常实用的指南，让我能够更清晰地规划企业的创新战略。

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这本书就像一本打开了新世界大门的钥匙。在阅读之前，我对“创新”的理解更多地停留在技术突破和产品革新层面，但这本书彻底颠覆了我的认知。作者用一种非常宏观的视角，将创新置于更广阔的商业和社会背景下进行审视。我被书中关于“商业模式创新”的分析深深吸引，作者通过多个经典案例，生动地展示了企业如何通过改变传统的商业模式，从而实现跨越式的发展。这些案例跨越了不同的行业，包括零售、金融、科技等等，说明了商业模式创新具有普适性。我特别欣赏作者在书中提出的“价值链重构”和“客户价值创造”等概念，这些概念让我意识到，创新不仅仅是创造新产品，更是重新思考企业如何与客户互动，如何为客户创造新的价值。作者在书中引用了大量的研究数据和专家观点，使得论述更具说服力，同时也让我对创新背后的逻辑有了更清晰的认识。阅读过程中，我感觉自己仿佛置身于一个充满智慧的课堂，每一次翻页都带来新的思考和顿悟。这本书也让我反思了我们公司目前在创新方面存在的一些不足，特别是如何在不打破现有稳定性的前提下，引入新的增长引擎。它提供的不仅仅是方法论，更是一种思维方式的转变，一种敢于挑战现状、勇于探索未知的精神。

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这本书带给我的启发是全方位的。作者在书中并非空泛地谈论创新，而是深入分析了“创新与战略的协同”以及“创新与执行的落地”。我特别欣赏作者在书中对“数据驱动的创新”的深入探讨，他强调了如何利用数据分析来识别市场机会，评估创新项目，并优化创新流程。这些方法论对我在工作中进行决策非常有帮助。书中对“创新在不同行业中的应用”的案例分析也让我印象深刻，作者通过对比不同行业的创新模式和挑战，展现了创新管理的普适性和独特性。我被书中关于“创新绩效的衡量与评估”的详细论述所吸引，作者提供了一系列实用的指标和方法，帮助企业量化创新成果，并持续改进创新体系。整本书读下来，我感觉自己对创新管理的理解更加深入和落地，它不仅仅是关于创造性的想法，更是关于如何将这些想法转化为实际的商业价值。这本书为我提供了一个非常全面的指导，让我能够更有效地推动企业的创新实践。

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这本书的语言风格非常独特，作者并非采用枯燥的理论说教，而是通过大量引人入胜的叙事和生动形象的比喻，将复杂的创新管理理论呈现得既专业又易于理解。我特别喜欢作者在开篇就提出的“创新不是少数天才的专利，而是每个人都能参与的实践”这一观点，这极大地消除了我对创新的距离感，让我觉得自己也能够成为创新的参与者和推动者。书中关于“组织学习能力”和“知识管理”的章节，让我受益匪浅。作者详细阐述了如何建立一个能够持续学习、不断积累知识的组织，并且如何将这些知识有效地转化为创新的驱动力。我被书中关于“创新项目管理”的详细介绍所吸引，作者不仅讲解了如何启动和管理创新项目，还深入剖析了项目过程中可能遇到的各种挑战，以及应对这些挑战的策略。这些方法论非常具体和实用，让我能够直接应用到我的工作中。通过阅读这本书，我对“创新”的理解也更加深入，它不仅仅是关于产品和技术的创新，更是关于流程、服务、商业模式乃至企业文化的全方位创新。这本书为我提供了一个清晰的路径图，指引我如何在复杂多变的商业环境中，不断寻找和实现创新，从而保持企业的核心竞争力。

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这本书的章节安排非常合理，从宏观的战略层面到微观的执行细节，都进行了深入的阐述。作者在书中对于“创新与组织变革”的讨论尤为精彩，他强调了在进行创新时，组织结构和流程的适应性调整至关重要。我被书中关于“如何应对技术颠覆”的分析所吸引，作者提供了多种策略，帮助企业在快速变化的技术环境中保持竞争力。这些策略非常具有前瞻性。书中对“创新文化与激励机制”的关联分析也让我印象深刻，作者深入探讨了如何通过建立有效的激励机制，激发员工的创新热情，并将其转化为实际的成果。整本书读下来，我感觉自己对创新管理的理解更加系统化，它不仅仅是关于产品的创新，更是关于企业整体的适应能力和持续发展能力。这本书为我提供了一个非常宝贵的思维框架，让我能够更清晰地认识到创新在现代商业环境中的核心地位。

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这本书的结构设计非常精巧，每一章都像是一个独立的模块，但又相互关联，共同构成了一个完整的创新管理体系。作者在书中深入探讨了“领导力在创新中的作用”，强调了领导者如何通过自身的行为和决策，为创新提供方向和支持。我被书中关于“创新团队的建设与管理”的详细论述所吸引，作者不仅讲解了如何组建高绩效的创新团队，还深入剖析了团队协作、冲突管理以及激励机制等关键要素。这些内容对于我目前负责的团队管理工作非常有指导意义。书中对“市场分析与机会识别”的阐述也让我印象深刻，作者强调了在创新过程中，对市场趋势的敏锐洞察和对潜在机会的精准把握至关重要。他提供了一系列实用的工具和方法，帮助企业识别和评估市场机会。整本书读下来，我感觉自己对创新管理的理解从“是什么”上升到了“怎么做”，并且在“为什么”上有了更深刻的认识。它不仅为我提供了一套系统的创新方法论，更重要的是，它点燃了我内心深处对创新的热情，让我对未来的发展充满了信心。这本书无疑是我近年来读过的最有价值的管理类书籍之一。

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这本书绝对是一本令人振奋的读物，它不仅仅是理论的堆砌，更是将创新这个抽象的概念具象化，让我这个读者仿佛置身于一个充满奇思妙想的实验室。作者在开篇就以一种极具吸引力的方式，抛出了一个核心问题：在这个瞬息万变的时代，企业如何才能保持竞争力，而不仅仅是随波逐流？这个问题触及了我作为一名职场人士最深切的焦虑。接着，作者并没有急于抛出解决方案，而是花了大量篇幅，通过引人入胜的案例分析，剥茧抽丝地展现了不同行业、不同规模的企业在创新过程中遇到的共性难题和个性化挑战。我印象最深刻的是关于“颠覆性创新”的章节，作者用生动的语言，描述了那些看似不起眼的小公司，如何凭借着对市场痛点的精准把握和不懈的探索，最终颠覆了行业巨头的统治地位。阅读过程中，我不断地将书中的理念与我自身的工作经验相结合，思考我们在日常工作中哪些环节可以做得更好，哪些固有的思维模式需要被打破。作者的叙述方式非常平易近人，即使是一些复杂的管理学概念，也能被解释得清晰易懂，让我这个非专业背景的读者也能从中获得深刻的启发。整本书读下来，我感觉自己的思维方式得到了极大的拓展，对“创新”这个词的理解也从单一的“发明创造”上升到了一个更广阔的维度，包括流程优化、商业模式革新、用户体验提升等等。这本书就像一位经验丰富的导师，循循善诱地引导我进入创新的殿堂，让我看到了无限的可能性。

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读完这本书，我最大的感受就是它真的能够激发人心。它不是那种看完之后感觉“哦，我知道了”就束之高阁的书，而是那种会让你在合上书本之后，仍然心潮澎湃，迫不及待想要付诸实践的书。作者在书中探讨了许多关于“如何培养创新文化”的实用方法，这些方法不是空穴来风，而是基于大量的研究和实践经验。我特别喜欢作者对于“失败的容忍度”的讨论，他强调了在创新过程中，失败并非终点，而是通往成功的必经之路，关键在于如何从中学习并快速迭代。书中提出的“敏捷开发”和“精益创业”等概念，我之前也有所了解，但这本书让我对这些理念有了更深入、更系统的理解。作者通过具体的公司案例，展示了这些方法是如何帮助企业在不确定性中找到方向，并且在资源有限的情况下实现快速增长。我尤其被书中关于“用户共创”的章节所吸引，它让我意识到，真正的创新往往来自于与用户的深度互动和共同创造。这种开放式的创新模式，不仅能够更精准地满足用户需求，还能极大地降低创新风险。总而言之，这本书为我提供了一个非常全面的创新框架，让我能够更系统地思考如何在组织内部营造一个鼓励创新、支持试错的环境，并且如何将创新思维融入到日常工作的每一个环节。这本书绝对是任何渴望在竞争激烈的市场中脱颖而出的企业管理者和创业者的必读之作。

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