本書是根據全國高職高專教育土建類專業教學指導委員會製定的物業管理專業教育標準和培養方案及主乾課程教學大綱編寫的。全書內容包括：概論、物業管理招標投標、前期物業管理、物業管理製度和公約以及應急預案、房屋日常養護與管理、設備日常維護與管理、物業管理綜閤服務、物業管理經營服務、現代各類物業的管理、物業服務收費、智能化物業管理、物業管理糾紛處理、物業管理品牌建設等。
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