具体描述
这本书并没有提出什么全新的商业理论，但是它却将告诉你：只要你知道如何与客户、同事、老板、员工或者初次见面的陌生人在短短的90秒时间内建立有效的联系，你一定会变得更加成功。
本书为读者提供了一套极富竞争力的武器，建议你如何充分利用你的身体、你的思想和你的声音，以及更重要的是你的想象力，最大化你在每一种人际关系中的魅力，不论它是商业关系、私人关系，还是泛泛的社交关系。
用最短的时间，发现最有价值的客户，实现最快捷的成功！
无论你是做采访、销售、网络项目，还是领导一个团队，商业上的成功取决于与客户建立有效的联系。尼古拉斯?布思曼在本书中详细阐释了如何在商业交往中，在短短的但具有决定性的90秒内，运用人际沟通的技巧，快速高效地打通你与客户的交流渠道。
本书从最基本的元素着手，例如面部表情、身体语言、姿势和声音，揭示了决定第一印象的关键因素，接下来，作者分析了四种关键的商业人士类型：梦想家、说服者、控制者和分析者，以及如何有效地与每一种人建立和谐关系。
只要你遵循布思曼创立的独特体系，就能利用好每一次与客户接触的机会，让你在商业交往中一步步走向成功！
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目录信息
读后感
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用户评价
这本书的叙事风格非常引人入胜，它不像一本传统的商业书籍那样板着脸孔，更像是与一位经验丰富、且极具耐心的导师进行的一场深度对话。作者的笔触极其细腻，尤其是在描述那些看似微不足道的客户行为背后所蕴含的巨大商业价值时，那种豁然开朗的感觉难以言喻。我过去总以为“客户需求”是客户主动告诉我的，这本书彻底颠覆了这个认知。它强调了观察、环境和情境对需求塑造的隐形力量。举个例子，书中对“痛点”和“痒点”的区分，简直是醍醐灌顶。我们常常忙于解决那些客户自己也意识到的“痛”，却忽略了那些真正能带来爆发式增长的“痒点”，也就是那些能让客户感到“哦，原来还可以这样！”的潜在惊喜。这种对人性的深刻洞察，使得整本书的理论基础非常扎实，绝非空中楼阁。阅读过程中，我频繁地停下来，拿起笔记本，不是抄录文字，而是记录下自己对现有业务模式的疑问和新的假设。这种强烈的互动性，让阅读体验远超一般的阅读享受，更像是一次自我审视的旅程。
评分坦率地说，市面上介绍客户获取和理解的书籍汗牛充栋，但大多停留在“你应该建立共情地图”这类指导层面，看完后依然感觉不知从何下手。这本书的独特之处在于其“时间”维度的强调。它不是让你一次性完成一个静态的客户画像，而是教你如何在极短的时间窗口内，捕捉到客户心智的动态变化。这种对速度和效率的追求，在如今这个瞬息万变的市场环境中显得尤为宝贵。它提供的工具和方法论，核心在于**“快速迭代验证”**。作者巧妙地将复杂的市场心理学转化成了一系列可操作的步骤，并且清晰地论证了每一步骤背后的逻辑关联。我发现，很多时候我们之所以无法“发现”客户，是因为我们太早地做了太多假设，然后花费大量时间去为这些假设辩护。这本书直接挑战了这种“完美主义”倾向，鼓励我们在不确定性中前进，在行动中修正方向。对于那些时间成本极高的决策者来说，这套方法无疑是拯救时间的利器，它让“试错”变得更具针对性和成本可控性。
评分这本书在处理“非理性”客户行为方面展现了极其高明的见解。我们常常希望客户是完全理性的经济人，做出符合逻辑的选择，但这显然与现实相悖。作者没有回避人类决策中的情绪化、从众心理和认知捷径，反而将这些“弱点”视为发现真实需求的入口。它教会我如何去解读那些隐藏在客户言辞背后的真正动机——他们可能嘴上说喜欢A，但最终购买的却是B，而这种差异并非虚伪，而是深层价值的权衡。书中对“故事的力量”在客户心智中的作用分析得尤为精彩，它不仅仅是营销技巧，更是理解客户如何构建自我认知和身份认同的关键。通过阅读，我开始明白，客户购买的往往不是产品本身，而是产品所承载的那个“身份标签”或者“解决方案的承诺”。这种对心理学和行为经济学的巧妙融合，使得这本书的分析层次远高于那些仅停留在市场调研层面的书籍。它真正触及了人类决策的底层代码。
评分这本书简直是为那些在商业海洋中摸索前行、总感觉自己抓不住重点的创业者和市场人员量身定做的指南。我记得我拿到它的时候，正处于一个对目标客户群体感到极度迷茫的阶段，市场调研做了一大堆，数据堆积如山，但就是无法清晰地描绘出那个“对的人”到底是谁。这本书最厉害的地方在于它没有落入那种空泛的理论说教，而是提供了一套极其务实、可以立刻上手操作的框架。它没有直接告诉我“你应该怎么做”，而是通过一系列精妙的提问和案例分析，引导我反思自己过去对客户理解的偏差。我特别喜欢它在强调“倾听”而非“说服”这一点上的论述，那种感觉就像是有人在我耳边轻声提醒：别急着推销你的产品，先弄清楚别人晚上到底睡不着是因为什么。那种深入骨髓的洞察力，不是靠几篇行业报告就能得来的，而是需要系统性的思维转变。读完之后，我重新审视了我们现有的用户画像，发现之前定义得太宽泛了，像是在撒网，而这本书教我如何精准地定位到那个最需要我的“鱼”。这种从宏观到微观的切换，对提升决策效率的帮助是立竿见影的。
评分我是一个偏爱技术实现和流程优化的读者，对于那些过于文学化或过于抽象的商业理论往往敬而远之。这本书令人惊喜的是，它在保持了深刻洞察力的同时，也提供了非常坚实的落地支撑。它对于构建**最小可行性客户认知（MVCC）**的讨论，尤其具有操作价值。它没有要求我构建一个巨细靡遗的用户手册，而是明确指出，在哪个阶段，只需要知道哪几件核心信息，就能推动下一步的行动。这种“刚刚好够用”的精确性，在快节奏的创业环境中是无价的。我尤其欣赏它对不同行业、不同规模企业的通用性适应性，书中提供的案例虽然来自不同领域，但其核心的思维模型是普适的。读完之后，我感到我的“客户雷达”的灵敏度大大提高了，不再是被动等待客户上门，而是主动在日常的商业互动中扫描和解析潜在的信号。这不仅仅是一本关于“发现客户”的书，更是一本关于如何训练自己成为一个更敏锐的商业观察者的教科书。
评分快毕业了，今天专门用半天时间把自己以前读过的一些书整理一下，算是对自己大学的一个小小总结。大一读过的书早忘名字了，所以只能整理大二下半学期以来能记起的一些比较好的书名，这些书陪我走过了过去的一年半时间，也是它们让我一点点从几年前的失败阴影中走了出来。时光荏苒，如今，自己即将走出学校，不过这些书带给我的阳光和感动却是一生的，谢谢这些书的陪伴，以后的人生路，我将义无反顾，勇往直前。
评分KFC原则——Know, Find out, Change
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评分快毕业了，今天专门用半天时间把自己以前读过的一些书整理一下，算是对自己大学的一个小小总结。大一读过的书早忘名字了，所以只能整理大二下半学期以来能记起的一些比较好的书名，这些书陪我走过了过去的一年半时间，也是它们让我一点点从几年前的失败阴影中走了出来。时光荏苒，如今，自己即将走出学校，不过这些书带给我的阳光和感动却是一生的，谢谢这些书的陪伴，以后的人生路，我将义无反顾，勇往直前。
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