The PR StyleGuide

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出版者:Wadsworth Publishing
作者:Barbara Diggs-Brown
出品人:
页数:150
译者:
出版时间:2003-07-23
价格:USD 39.95
装帧:Spiral-bound
isbn号码:9780534570361
丛书系列:
图书标签:
  • 公关
  • 写作
  • 风格指南
  • 媒体关系
  • 品牌传播
  • 新闻稿
  • 社交媒体
  • 沟通技巧
  • 内容营销
  • 危机公关
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具体描述

The "Public Relations Style Guide" breaks ground as the first reference manual of its kinds for PR majors. This concise and student-friendly handbook serves as a complete style guide and reference tool for PR students and practitioners. This guide will assist students in presenting messages that display great form and style. The "Public Relations Style Guide" addresses the most widely used and accepted practices in developing PR pieces by providing many visual examples and a breakdown of the goals for each piece.

《PR StyleGuide》:塑造卓越公关的实用手册 在信息爆炸、传播渠道多元化的当下,公关的价值愈发凸显。一个成功的公关策略,不仅能够有效地传递企业或组织的形象与声音,更能建立并维护良好的公众关系,最终转化为实实在在的商业价值。然而,许多公关从业者在面对复杂多变的媒体环境和公众需求时,常常感到力不从心。他们可能拥有扎实的理论知识,却缺乏系统性的实操指导;他们可能掌握了海量的传播技巧,却难以应对突发危机;他们可能渴望建立品牌声誉,却不知如何着手构建长期的公关战略。 正是基于这样的行业痛点,《PR StyleGuide》应运而生,它并非一本纸上谈兵的理论大部头,而是一部旨在为公关从业者提供一套系统、专业、可操作性强的行为指南。这本书的目标是帮助每一位读者,无论你是刚刚踏入公关行业的新锐,还是经验丰富、寻求突破的资深人士,都能在其中找到提升专业素养、优化工作流程、实现卓越公关的钥匙。 《PR StyleGuide》的核心价值在于其全面性与系统性。它将公关工作分解为若干个关键环节,并对每个环节进行了深入的剖析和细致的指导。书中不仅涵盖了公关的 foundational principles(基础原则),如品牌定位、传播目标设定、受众分析等,更深入探讨了公关的 operational excellence(操作卓越),包括新闻稿撰写、媒体关系维护、危机公关处理、活动策划与执行、内部沟通策略以及数字时代的公关新玩法等。这本书的设计理念是,让读者能够从宏观的战略构思,到微观的每一个执行细节,都能获得清晰的指引,从而构建起一套完整的公关工作体系。 战略层面,《PR StyleGuide》强调公关并非孤立的职能,而是企业整体战略不可分割的一部分。它引导读者思考: 如何将公关目标与商业目标深度融合? 书中提供了多种分析工具和框架,帮助你识别核心业务诉求,并将公关活动的设计与之紧密关联。例如,如何通过品牌故事的传播,提升消费者忠诚度,进而促进销售增长;如何通过高层领导的媒体形象塑造,为企业融资或吸引投资铺平道路。 如何进行精准的受众分析和价值链梳理? 不同的利益相关者,如消费者、投资者、合作伙伴、政府部门、员工等,拥有不同的信息需求和传播偏好。《PR StyleGuide》教授你如何识别这些关键群体,深入了解他们的兴趣点、关注的议题以及他们获取信息的习惯,从而制定出更有针对性的传播策略。 如何构建并维护一个清晰、一致的品牌形象? 品牌形象的建立是一个长期而持续的过程。书中详细阐述了品牌传播的核心要素,包括品牌故事的挖掘与讲述、核心价值的提炼与强化、视觉识别系统(VIS)的运用与管理等,确保无论在哪种传播渠道,品牌信息都能保持一致性和辨识度。 执行层面,《PR StyleGuide》则提供了大量实操性的技巧和范例,让公关工作变得更加具体和高效。 新闻稿撰写与传播: 一篇优秀的新闻稿是与媒体沟通的基石。《PR StyleGuide》不仅会教你如何撰写一篇具有新闻价值、逻辑清晰、语言精练的新闻稿,更会分享如何精准地将新闻稿投递给目标媒体,如何与记者建立互信的合作关系,以及如何评估新闻稿的传播效果。书中会提供不同类型的范例,例如新产品发布、公司业绩公告、重要合作项目等,帮助你触类旁通。 媒体关系管理: 媒体是公关传播的重要伙伴。书中详细指导读者如何建立并维护与记者、编辑、栏目制作人等媒体人士的良好关系。这包括了解媒体的运作模式、尊重记者的工作流程、提供有价值的信息源、以及如何在非工作时间与媒体保持适度联系等。建立信任是长期合作的关键,《PR StyleGuide》会提供一系列策略来帮助你实现这一目标。 危机公关: 危机是公关工作中最具挑战性的环节。本书将危机公关的应对过程系统化,从危机预防、早期预警、信息搜集、声明发布、舆论引导到事后总结,提供了详尽的应对流程和策略。书中会深入分析不同类型危机的案例,例如产品质量问题、负面舆情事件、高层丑闻等,并提供相应的应对模板和思考框架,帮助你在危机发生时能够沉着冷静,有效控制损害,甚至将危机转化为转机。 活动策划与执行: 无论是新闻发布会、行业峰会、品牌体验活动,还是公益捐赠,成功的公关活动都需要精心的策划和严谨的执行。《PR StyleGuide》将活动策划的各个环节分解,包括目标设定、预算管理、场地选择、流程设计、嘉宾邀请、媒体接待、现场执行以及活动后的效果评估等,确保每一个环节都能达到预期目标。 数字时代的公关创新: 随着社交媒体、短视频、直播等新媒体平台的兴起,公关传播的边界不断拓展。《PR StyleGuide》紧跟时代步伐,探讨了如何在数字环境中进行有效的品牌传播。这包括社交媒体内容策略、KOL/KOC合作、内容营销、搜索引擎优化(SEO)与公关的结合、以及如何利用数据分析来优化数字公关策略。书中会提供一系列具有前瞻性的案例,展示如何在纷繁复杂的数字世界中,精准触达目标受众,并与之建立有意义的互动。 内部沟通: 强大的内部沟通是企业稳健发展的重要支撑。《PR StyleGuide》同样关注企业内部的沟通,如何通过有效的内部沟通,提升员工的归属感和认同感,如何将企业文化和战略信息传递给每一位员工,以及如何通过内部沟通来应对外部的挑战。 《PR StyleGuide》的独特之处还在于其注重“软技能”的培养。 公关工作不仅仅是技巧的堆砌,更需要强大的沟通能力、人际交往能力、逻辑思维能力、危机应变能力以及同理心。书中会穿插大量的案例分析,帮助读者理解这些软技能在实际工作中的重要性,并通过引导性的思考题,促使读者在阅读中不断反思和提升。 更重要的是,这本书倡导一种“以人为本”的公关理念。 无论传播的对象是谁,无论面对的是何种情况,都应始终将尊重、真诚和同理心放在首位。公关的最终目的,是建立和维护信任,而信任的基石,在于真诚的沟通和负责任的行为。《PR StyleGuide》鼓励读者在工作中践行这一理念,将公关工作做得更有温度、更有力量。 总而言之,《PR StyleGuide》是一本集理论之精髓、汇实践之经验、具前瞻性之洞察的公关工具书。它将帮助你系统性地构建公关工作的思维框架,掌握从战略规划到执行落地的全套流程,提升应对各种复杂情况的能力,最终塑造出卓越的品牌形象和持久的公众信赖。无论你的目标是提升品牌知名度、扭转负面舆情、支持销售增长,还是建立企业声誉,这本书都将是你不可或缺的得力助手。它不仅仅是一本“如何做”的指南,更是一本“为何如此做”的深度解析,让你在成为一个优秀的公关从业者之路上,走得更稳、更远。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的价值,在我看来,已经超越了一本单纯的“指南”范畴,它更像是一份关于现代社会信息生态的深度分析报告。作者以一种近乎人类学家的视角,审视了公众信任的瓦解与重建过程,这使得全书的立意非常高远。我特别喜欢书中对“透明度的陷阱”的警示,指出并非所有事情都应该完全公开,关键在于如何定义“可接受的模糊性”,并在风险可控的范围内最大化信任感。这种成熟的、不天真的视角,在充斥着过度乐观主义的商业书籍中尤为珍贵。它不是教你如何撒谎,而是教你如何以最诚实且负责任的方式来管理预期。此外,书中附带的资源列表也非常丰富,推荐了大量高质量的学术论文和行业报告,为那些渴望继续深挖特定领域的读者指明了方向。总而言之,这本书提供的是一种心智模型(Mindset),而不是一套僵硬的规则,它训练你像一个战略家一样思考公关问题,而不是仅仅像一个执行者。

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这本书的语言风格如同高级定制西装,剪裁精准,面料考究,给人一种低调的奢华感。它没有为了迎合初学者而刻意降低难度,但其逻辑的严密性和递进的层次感,使得即便是初入行的新人也能在阅读中感受到知识的阶梯式攀升。我最欣赏它的地方在于它对“道德边界”的探讨,在追求传播效果的同时,这本书并未回避公关工作中常遇到的伦理困境。作者没有给出简单的“是”或“否”的答案,而是鼓励读者建立自己的伦理框架,并在框架内做出最有利于长期利益的权衡。书中对不同文化背景下公关策略差异的讨论也十分到位,这对于一个需要与跨国团队合作的专业人士来说,是至关重要的补充信息。它提醒我们,一套放之四海而皆准的“最佳实践”是不存在的,真正的专业性在于对环境的敏感度。读完这本书,我的自信心得到了极大的提升,不再是盲目地遵循流程,而是开始带着批判性思维去设计每一个传播活动。

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这本书的封面设计得相当有品位,那种沉稳的深蓝色调,配上金色的烫印字体,一眼就能感受到它蕴含的专业与权威感。我是在寻找提升公关技能,尤其是危机处理方面的系统性指导时偶然发现它的,但读完之后,我感觉收获远超我的预期。它不仅仅是一本操作手册,更像是一本深入剖析现代传播哲学的教科书。作者的叙事方式极其老练,没有冗长空泛的理论,而是直接切入核心痛点,比如如何在新媒体环境下快速构建品牌叙事,以及如何在高压的媒体采访中保持镇定并有效传达信息。书中关于“故事线索管理”的章节尤其让我印象深刻,它提供了一套完整的方法论,教你如何在信息碎片化的时代,为你的品牌或客户编织一个连贯且引人入胜的故事,确保每一次发声都能加强核心信息,而不是分散受众注意力。那些生动的案例分析,没有使用过于陈旧或教科书式的范例,而是选用了近些年发生的、具有高度参考价值的公共事件,让读者能立刻将理论与现实对接起来,思考“如果我当时在场,我会怎么做”。这本书的排版也十分人性化,大量的图表和清单使得复杂的流程一目了然,非常适合需要快速查阅和实战演练的公关从业者。

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坦白说,我最初对这类“指南”式的书籍抱有一种怀疑态度,总觉得它们难免落入俗套,充斥着“多沟通”、“保持透明”这类老生常谈的口号。然而,这本书彻底颠覆了我的看法。它的真正价值在于其对“语境”和“时机”的精妙把握。作者似乎对人类的心理学有着深刻的洞察,尤其是在描述如何应对社交媒体上的负面舆情时,那份冷静和策略性令人佩服。例如,书中有一个部分详细拆解了“沉默的艺术”,指出在某些特定情况下,立即回应反而是最糟糕的选择,并提供了一套判断是否应该以及何时介入的决策树。这种深入到微观层面的战术指导,远比那种空泛地倡导“积极主动”要实用得多。我尤其欣赏作者在强调“一致性”时所使用的比喻,将品牌传播比作一场精密的交响乐,每一个乐章、每一个音符都必须服务于整体的旋律。阅读过程中,我几次停下来,对照自己目前手头进行的项目,反思之前遗漏的关键环节。这本书更像是一位经验老到的导师,在你耳边低语,帮你修正那些只有在事后复盘时才会发现的微妙错误。

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我通常对那些号称能“彻底改变你职业生涯”的书籍持保留态度,这本书也不例外,但它确实在我的工具箱里占据了一个不可替代的位置。与其他强调媒体关系或新闻稿撰写的书籍不同,它将焦点放在了“内部沟通”和“利益相关者管理”这两大基石上。作者详细论述了如何通过精心设计的内部沟通策略,将企业文化和战略意图有效地传递给每一位员工,使他们成为品牌最忠诚的代言人。这部分内容几乎是市面上同类书籍中最为详尽和实用的。书中还提供了一整套关于如何与股东、监管机构等非传统媒体群体建立信任的蓝图,非常具有前瞻性。阅读体验上,这本书的结构非常适合碎片化时间阅读,每一章节的总结都像是一个清晰的行动清单,让你在短时间内就能吸收并应用新的知识点。它的深度和广度兼备,既有宏观的战略布局,又不乏微观的操作细节,真正做到了理论与实践的无缝衔接。

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