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公共关系学是一门应用性极强的交叉性和边缘性学科，自20世纪80年代被介绍到中国后，便立即对社会各个领域产生了强大的冲击与影响，显示了巨大的生命力。并且在社会生活中，我们无时无刻都要用到公关。本书精选各种具有典型意义的公关案例，吸收国内外先进的公关理论与科学知识，帮助读者从宏观上树立起完整、系统的公共关系观念。并从实际案例中深入理解公关，掌握公关技巧。
现代企业战略管理：理论与实践前沿 导读： 面对瞬息万变的商业环境，企业如何制定并有效执行面向未来的战略，是决定其生存与发展的核心议题。本书深入剖析了现代企业战略管理的最新理论框架、分析工具以及在全球化、数字化背景下的实战应用，旨在为企业管理者、战略规划师及商学院师生提供一套全面、深入且极具操作性的指导手册。 第一部分：战略管理基石与环境洞察 第一章：战略管理概论与价值链重塑 本章首先界定了战略管理的本质及其在组织生命周期中的作用。我们探讨了战略管理从传统线性规划向敏捷适应性演进的必然趋势。重点分析了迈克尔·波特的经典五力模型（Five Forces）在当代技术颠覆下的局限性与重构。随后，引入了价值链（Value Chain）的深度重塑概念，讨论了如何通过流程再造和生态系统合作来创造新型竞争优势。特别关注了“无形资产”——如数据资产、品牌信任度、专利组合——在价值链中的权重提升，以及如何通过数字化工具对价值链的各个环节进行实时监控和优化。 第二章：宏观环境的复杂性分析：P集（P-Set）与VUCA的应对 传统的PESTEL分析框架已不足以捕捉当前的复杂性。本章提出了“P集分析”（Political, Planetary, Population, Paradigm, Platform）模型，用以系统地评估地缘政治风险、气候变化影响、人口结构变迁、认知范式转变以及平台经济的支配力。随后，针对VUCA（易变性、不确定性、复杂性、模糊性）环境，本书详细阐述了情景规划（Scenario Planning）的高级技术，强调如何构建“多轨制”战略路径，而非单一的最佳预测路径，确保企业在黑天鹅事件来临时具备快速切换的能力。 第三章：产业结构动态与颠覆性创新识别 本章聚焦于产业结构的动态演变，区别于静态的产业吸引力分析。我们深入研究了克里斯坦森的“破坏性创新”（Disruptive Innovation）理论的最新发展，探讨了“低端破坏”与“新市场破坏”的识别难度。此外，引入了“共谋的诱惑”（Co-opetition）模型，分析了在高度互联的生态系统中，竞争对手如何通过合作来共同应对潜在的颠覆者，以及企业如何利用开放式创新（Open Innovation）策略，将外部资源整合入自身的创新循环。 第二部分：企业战略制定与核心能力构建 第四章：基于资源的战略观（RBV）与动态能力（DC） 核心竞争力的来源是战略制定的基石。本章首先复习了基于资源的战略观（Resource-Based View），重点阐述了VRIO框架在评估内部资源和能力时如何结合时间敏感性。核心突破在于对“动态能力”（Dynamic Capabilities）的详尽论述，包括其三大支柱：感知（Sensing）、捕获（Seizing）和重构（Reconfiguring）。我们通过一系列案例，展示了顶尖企业如何通过系统性的流程来培养和重塑这些动态能力，以维持长期的超额回报。 第五章：竞争战略的边界扩展：聚焦平台与网络效应 传统上聚焦于产品或服务的竞争优势正在被平台战略所取代。本章详细剖析了平台战略的本质，包括如何设计“两边或多边市场”的价值捕获机制，以及如何启动和扩大网络效应（Network Effects）。我们分析了“赢家通吃”的市场结构特点，并探讨了企业在面对巨型平台时，采取“搭便车者”、“合作者”还是“挑战者”的决策逻辑。此外，本章还探讨了“生态位”（Niche）战略在平台经济下如何演变为具有强大防御性的微生态系统。 第六章：企业成长战略的组合管理：安索夫矩阵的数字化升级 本章超越了传统的安索夫矩阵（Ansoff Matrix），讨论了在数据驱动和全球化背景下的复合型成长战略。重点分析了“并肩式扩张”（Adjacency Expansion）的风险与回报，以及如何通过兼并与收购（M&A）实现战略协同，尤其关注投后整合中知识和文化的融合问题。对于内部成长，本书提供了一套“创新组合管理”框架，指导企业平衡核心业务的优化、相关业务的扩展以及探索性新业务的孵化。 第三部分：战略执行、组织变革与绩效衡量 第七章：战略执行的组织设计与文化锚定 战略的价值在于执行。本章深入探讨了战略与组织结构之间的“适配性”（Fit）问题，分析了矩阵式、事业部制、扁平化组织在不同战略阶段的优劣。核心内容在于“文化作为执行的加速器或阻碍因素”的分析。我们提供了一套系统方法，用于识别阻碍战略落地的文化障碍，并通过领导力实践和关键绩效指标（KPIs）的调整，将组织文化与新的战略目标进行深度锚定。 第八章：平衡计分卡（BSC）的进化与战略绩效管理 本章将平衡计分卡（BSC）提升到战略地图（Strategy Map）的构建层面。我们着重于如何确保财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度的指标之间形成清晰的“因果链”。此外，本书引入了“敏捷绩效管理”（Agile Performance Management）的概念，探讨如何在快速变化的环境中，用更短的周期（如季度回顾）来评估战略进展，并允许战略路径的柔性调整，而非僵硬地遵循年度计划。 第九章：数字化转型中的战略风险与治理 数字化转型不仅是技术升级，更是战略重塑。本章剖析了在全面数字化过程中企业面临的特定风险，如数据安全、算法偏见、技术债务积累等。我们提出了“双速IT”战略治理模型，旨在平衡对核心业务的稳定支持与对前沿技术的快速实验。最终，本章强调了领导者在面对颠覆性技术时，必须具备的战略远见和伦理责任感，确保技术应用服务于企业的长期价值目标。 结语：持续学习与战略韧性 本书总结了战略管理是一个永无止境的学习过程。真正的竞争力来自于企业对环境变化的“战略韧性”（Strategic Resilience），即在遭受冲击后快速恢复并适应新常态的能力。我们鼓励读者将所学工具应用于复杂的现实情境，并持续在实践中迭代和完善自身的战略思维体系。 (字数统计约为1550字)
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