知名趨勢寫手，曾於《哈佛商業評論》大膽提齣「藝術碩士是新的商業學位」觀點。係暢銷書《自由工作者國度》（Free Agent Nation）作者、《連線》雜誌(Wired)特約編輯，前白宮講演撰稿員。《自由工作者國度》是《華盛頓郵報》非小說與商業類暢銷書。《齣版人週報》讚譽該書「已成為人力管理關係的基石」。《未來在等待的人纔》已翻成十二國語言版本，strategy +business, The Miami Herald, Fast Company等媒體推薦為二○○五年最佳企管書。

這個世界原本屬於一群高喊知識就是力量、重視理性分析的特定族群──會寫程式的電腦工程師，專搞訴狀的律師，和玩弄數字的ＭＢＡ。如今，世界將屬於具有高感性能力的另一族群──有創造力、具同理心、能觀察趨勢，以及為事物賦予意義的人。我們正從一個講求邏輯、循序性與計算機效能的資訊時代，轉化為一個重視創新、同理心，與整閤力的感性時代。如果你是對現有工作和生活不滿足的職場人士、或是急於瞭解下一波潮流的創業傢與企業領導人、乃至於關心自己下一代未來的父母，或是兼具敏銳情感和靈活創意，?在資訊時代備受忽略與貶抑的族群……本書將提供六種攸關最近的未來有無前途的關鍵性能力，它們分別是：一、不隻有功能，還重設計。二、不隻有論點，還說故事。三、 不隻談專業，還須整閤。四、不隻講邏輯，還給關懷。五、不隻能正經，還會玩樂。六、不隻顧賺錢，還重意義。藝術傢、發明傢、設計師、說故事高手、看護者、諮商員、及宏觀人士，將成為下一波職場新貴，入主社會高報酬階級，坐享快意人生。

這六種關鍵能力來自兩種感知：高感性（High Concept）與高體會（High Touch）

高感性，指的是觀察趨勢和機會，以創造優美或感動人心的作品，編織引人入勝的故事，以及結閤看似不相乾的概念，轉化為新事物的能力。

高體會，則是體察他人情感，熟悉人與人微妙互動，懂得為自己與他人尋找喜樂，以及在繁瑣俗務間發掘意義與目的的能力。

在高感性時代，我們必須在左嚮推理之外，補強六種關鍵右嚮能力。這六項高感性和高體會能力可以協助我們開發新時代不可或缺的全腦新思維。

一、不隻有功能，還重設計。光是提供堪用的產品、服務、體驗或生活型態，已經不夠瞭。如今無論為賺錢或為成就感，都必須創作齣好看、獨特，或令人感動的東西。

二、不隻有論點，還說故事。現代人麵對過量資訊，一昧據理力爭是不夠的。總有人會找到相反例證來反駁你的說法。想要說服別人、灌輸資訊，甚至說服自己，都必須具備編織故事的能力。

三、不隻談專業，還須整閤。工業時代和資訊時代需要專業和專纔，但隨著白領工作或被外包齣去，或被軟體取代，與專業相反的纔能也開始受到重視：也就是化零為整的整閤能力。今日社會最需要的不是分析而是綜閤──綜觀大趨勢、跨越藩籬、結閤獨立元素成為新好產品的能力。

四、不隻講邏輯，還給關懷。邏輯思考是人類專屬能力之一。不過在一個資訊爆炸、分析工具日新月異的世界裡，光靠邏輯是不行的。想在未來繼續生存，必須瞭解他人的喜好需求、建立關係，並展現同理心。

五、不隻能正經，還會玩樂。太多證據顯示多笑、保持愉悅心情、玩遊戲和幽默感，對健康與工作都有極大好處。當然該嚴肅的時候要嚴肅，不過太過正經對事業不見得有益，對健康更有害。在感性時代，無論工作還是居傢，都需要玩樂。

六、不隻顧賺錢，還重意義。我們生活在一個物質極為充裕的世界。無數人因此掙脫瞭營生桎梏，得以追求更深層的渴望：生命目的、齣世意義，以及性靈滿足。