具体描述
本书首先介绍了如何应用九型人格测试自己的性格类型；然后针对每个职场人士在工作中都会遇到的人际问题——误解重重的同事、难以沟通的客户、行为“怪异”的上司以及各怀“心事”的下属，给出了具体的人际交往技巧和方法。本书将使你更全面地了解自己，同时也会使你更好地理解别人的性格与行为，能够游刃有余地处理工作中棘手的人际问题。成为工作中最受欢迎的人。
九型人格是一门让你了解人类不同个性，探索人与人相处之道的学问。这一产生于古巴比伦的性格测试方式，如今却成为了商界最热门的人际能力培训工具，被诺基亚、惠普、通用汽车甚至美国中央情报局等商业和政府机构广泛应用，以提高其雇员的人际能力和工作效率。
通过阅读本书，你将掌握：
如何与不同性格类型的人有效地交流，而不会好心办坏事；
如何提供反馈意见，才能更容易让别人接受；
如何回避和化解工作中的人际冲突；
如何把性格迥异的人组织在一起，形成高效能团队；
如何根据自身的性格类型特点，找到提升领导能力的突破口。
作者简介
目录信息
读后感
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用户评价
读完这本书，我感觉像是突然解锁了职场社交的隐藏技能树。它真正厉害的地方在于，它没有把人际关系简单化为“拉帮结派”或“拍马屁”。相反，它深入探讨了“影响力”的底层逻辑，那是一种基于专业能力和情绪智力混合而成的复合体。比如，书中提到如何处理“不受欢迎的反馈”，那种处理方式简直是艺术。它教导我们如何在维护自身尊严的同时，优雅地接纳批评，并将其转化为成长的动力，而不是立刻进入防御模式，让场面陷入僵局。我尝试运用了书中关于“预设积极意图”的方法，在一次团队意见分歧时，我先假设对方是出于团队利益出发才提出不同看法，而不是针对我个人，结果沟通效率立刻提升了百分之五十。这本书不是那种读完就扔的速食读物，它更像是一本需要反复翻阅的工具箱，每次重读都能从中挖掘出新的层次和应用场景。它彻底颠覆了我过去那种“做好自己的工作就够了”的消极心态。
评分这本书最让我感到震撼的，是它对“冲突管理”的探讨，这通常是职场书籍中最晦涩难懂的部分。作者没有避开矛盾，反而将其视为人际关系深化的契机。书中介绍了一种“共同目标导向”的冲突解决法，要求双方暂时搁置个人情绪，共同聚焦于“我们想达成什么结果”。这个视角转换极其关键。在我的上一个项目中，因为A部门和B部门的流程衔接出了大问题，双方已经互相指责了好几天。我引用了书中的思维框架，组织了一次会议，开场就明确“我们的目标是让流程顺畅，而不是追究责任”。奇妙的事情发生了，原本剑拔弩张的气氛瞬间缓和下来，大家开始像队友一样去解决问题，而不是像对手一样互相攻击。这种将人际互动从“零和博弈”转变为“合作共赢”的思维模式，这本书给予了我最清晰的实操指南。它让我明白了，受欢迎不是靠讨好，而是靠解决实际问题和化解潜在风险的能力。
评分说实话，我对这类“成功学”书籍一直持怀疑态度，很多都浮夸得让人想打瞌睡。但这一本，它的文字风格异常的接地气，没有那种高高在上的精英口吻。作者的叙事充满了自嘲和真实的职场“翻车”经历，这让我感觉非常亲切，仿佛是听一位经验丰富的前辈在闲谈，而不是被灌输理论。特别是关于“如何优雅地拒绝不合理要求”的那一章，简直是我的救命稻草。我过去总是硬着头皮答应所有事情，结果把自己累垮了，同事也没觉得我多能干，反而觉得我“好说话”。书中提供的那套“先肯定、再陈述限制、最后提供替代方案”的SBR模型，操作起来丝滑流畅，既维护了关系，又守住了底线。这种将复杂的沟通技巧转化为简单易记步骤的做法，极大地降低了实践的难度。我不再惧怕那些可能引起冲突的对话了，因为我手握“剧本”。
评分这本书的结构设计也很有巧思，它不像传统的管理书籍那样按部就班地排列章节，而是更像是一张关于“人缘地图”的导览图。它清晰地划分了不同层级的人际关系维护策略：对上级、对平级、对下级，甚至是对那些“难以相处”的边缘人物，都有专门的应对策略。我最欣赏的是它对“专业价值输出”的强调。很多书都在教你如何做“老好人”，但这本明确指出，真正的受欢迎是建立在你的不可替代性之上的。你必须先成为一个值得尊敬的专业人士，你的那些友善行为才会成为“加分项”，而不是“主要卖点”。这让我重新审视了自己在工作中的核心竞争力，并开始有意识地去打磨那些能让我在团队中发光发热的技能。那种感觉就是，你不需要刻意去迎合谁，只要你的工作成果足够硬，你的沟通方式足够得体，自然而然地就会有人愿意靠近你。
评分这本书简直是职场生存的百科全书！我本来以为只是一些老生常谈的“多笑一笑”、“多帮忙”之类的空泛建议，但读完之后才发现，作者对人际交往的洞察力简直是教科书级别的。它没有直接告诉你“该怎么做”，而是通过大量的真实案例和深入的心理分析，让你明白为什么有些人就是能在不经意间获得同事的信任和喜爱。我印象最深的是关于“有效倾听”的那一部分，它详细拆解了如何通过非语言信号和提问技巧，让对方感觉自己被真正理解，而不是敷衍了事。这比我过去参加的任何培训都管用。以前总觉得在办公室里要表现得很“忙碌”和“强大”，结果反而让人觉得有距离感。这本书让我明白了，真正的受欢迎不是靠表演出来的，而是源于你如何处理日常的互动细节，如何让人在与你相处的过程中感到舒适和价值。它强调的不是成为“八面玲珑的假笑机器”，而是成为一个真诚、有界限感又让人愿意亲近的“可靠的伙伴”。那种微妙的平衡感，这本书给出了非常实用的指导方针。
评分这算比较实用的一本九型人格的书了，勉强给了三星。我怀疑此类书只适合用于咨询师或培训师的教材。
评分吴海菁 藏书整理 2008年春节
评分这算比较实用的一本九型人格的书了，勉强给了三星。我怀疑此类书只适合用于咨询师或培训师的教材。
评分这算比较实用的一本九型人格的书了，勉强给了三星。我怀疑此类书只适合用于咨询师或培训师的教材。
评分吴海菁 藏书整理 2008年春节
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