具体描述
优秀的管理咨询，是企业发展中的“助力器”，咨询顾问随时为需要的企业出谋划策，帮助企业走向成功。在管理书籍众多的今天，企业的中高层管理者需要一本知道如何聘请咨询顾问、如何利用咨询建议。如何使用管理工具的使用手册；咨询顾问则需要了解如何开展工作、采用何种分析模型以及相应的咨询报告模板的操作手册。全书正是这样一本使用手册，它涵盖了可行性研究咨询、市场研究咨询、战略咨询、人力资源咨询、财务咨询、企业流程再造咨询6大常见咨询领域，是一本内容充实、便于查阅的工具书，可供企业中高层管理者和咨询顾问公司有关人员及管理理论研究人员参考。
作者简介
目录信息
读后感
高考填志愿前，有两个字刻在我的脑海中——“管理”，于是大学本科读的——物流管理；报考研究生的时候，又有两个时常浮现在我眼前——“经济”，可是对自己的信心并不是很大，于是接下来的研究生阶段即将去研究大多数人可能不怎么听过的——劳动经济学。说是劳动经济学，我选...
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评分高考填志愿前，有两个字刻在我的脑海中——“管理”，于是大学本科读的——物流管理；报考研究生的时候，又有两个时常浮现在我眼前——“经济”，可是对自己的信心并不是很大，于是接下来的研究生阶段即将去研究大多数人可能不怎么听过的——劳动经济学。说是劳动经济学，我选...
用户评价
我始终认为，咨询项目的核心在于“价值创造”，而这本书恰恰深刻地阐释了如何实现这一目标。作者在书中不仅仅罗列了咨询项目的各个流程和方法，更重要的是强调了在整个过程中，如何始终围绕“为客户创造价值”这一核心目标展开工作。从项目立项前的市场调研，到项目执行中的数据收集与分析，再到最终交付的成果汇报，每一个环节都被细致入微地展现出来。例如，在“问题定义”这一环节，书中就花了大量的篇幅来阐述如何从客户的表象问题中挖掘出其本质原因，以及如何通过有效的提问技巧来引导客户思考，最终达成共识。这对于初入行的新人来说，绝对是醍醐灌顶。同时，书中对于“数据分析”的论述也同样精彩，它不仅仅局限于介绍各种统计方法和工具，更重要的是强调了如何从海量数据中提炼出有价值的洞察，并将这些洞察转化为可执行的商业建议。作者的叙述风格非常清晰流畅，行文之间透露着扎实的专业功底和丰富的实践经验。他善于运用类比和比喻，将一些抽象的概念变得生动易懂。尤其值得一提的是，书中对于“项目风险管理”的章节，它并不是简单地列举可能出现的风险，而是着重于如何建立一套系统性的风险识别、评估、应对和监控机制，这对于确保咨询项目的成功交付具有至关重要的意义。此外，作者还深入探讨了咨询顾问在项目执行过程中可能遇到的各种“软技能”挑战，比如如何与不同性格的客户沟通、如何处理项目中的利益冲突、以及如何在压力下保持职业素养等等，这些都是在学校里学不到的宝贵经验。
评分这本书给我的整体感受是，它提供了一种非常系统且全面的咨询项目运作指南，而且是那种深入骨髓的“方法论”。作者在内容组织上非常精巧，从项目的启动到收尾，每一个环节都经过了周密的考虑和详尽的阐述。我尤其欣赏书中关于“问题识别与界定”的部分，作者强调了如何通过深入的客户访谈和现场观察，准确地把握问题的核心，并将其转化为可执行的研究课题。这不仅仅是技巧，更是一种思维的训练。在项目执行过程中，书中对于“数据收集与分析”的讲解也十分细致，它不仅涵盖了各种常用工具的应用，更重要的是强调了如何从纷繁复杂的数据中提炼出有价值的洞察，并将其转化为 actionable 的建议。我印象特别深刻的是，书中关于“利益相关者管理”的章节，它不仅讨论了如何识别项目的关键利益相关者，更重要的是阐述了如何有效地与他们沟通、协调，并管理他们的期望，从而为项目的顺利推进创造良好的外部环境。作者的写作风格非常清晰、专业，但又不失条理性和逻辑性，读起来感觉像是在听一位经验丰富的导师在循循善诱。书中的一些案例分析也非常精彩，能够帮助读者更直观地理解咨询项目在实际操作中的复杂性和挑战性。我反复阅读了关于“项目风险管理”的章节，它所提供的系统性方法论，对于任何一个正在管理或即将管理咨询项目的人来说，都具有非常重要的指导意义。这本书不仅仅是一本“教科书”，更像是一本“实战手册”，它能够帮助读者将理论知识转化为实际行动，从而在咨询项目中取得成功。
评分在我阅读过的众多咨询类书籍中，这本书无疑是让我感到最受启发、也最有收获的一本。它并没有堆砌过多的理论术语，也没有故弄玄虚地描述咨询的神秘感，而是以一种极其务实且系统的方式，将咨询项目的全貌展现在读者面前。作者在描述项目执行的每一个阶段时，都非常注重细节的处理，例如在“项目启动”阶段，他详细阐述了如何进行有效的需求调研，以及如何制定清晰的项目目标和里程碑。这一点对于初学者来说，至关重要。我特别喜欢书中对于“数据分析与洞察”的章节，作者不仅介绍了各种数据分析工具的使用，更重要的是强调了如何将数据转化为具有 actionable 的商业建议，并且如何清晰地向客户传达这些建议。这一点往往是许多咨询新人感到头疼的地方，而这本书则提供了一个非常清晰的思路。此外，书中关于“客户关系管理”的探讨也相当深入，它不仅仅停留在沟通技巧层面，而是深入挖掘了如何建立信任、管理期望、以及最终实现客户满意度的核心要素。作者的语言风格非常流畅且专业，他善于运用形象的比喻和生动的案例，将复杂的咨询流程和方法论解释得通俗易懂。我印象非常深刻的是，书中关于“项目风险管理”的论述，它所提供的系统性方法论，能够帮助读者识别潜在风险，并制定有效的应对策略。这本书不仅仅是提供知识，更重要的是提供一种思维方式，一种解决问题的框架，对于任何想要深入了解咨询行业，或者希望提升自己在项目管理和问题解决能力的人来说，都具有极高的价值。
评分这本书给我的感觉，就像是在一个信息爆炸的时代，找到了一本能够真正沉下心来阅读，并从中获得深度知识的书籍。它没有华丽的封面，也没有夸张的宣传语，但内容却极其扎实，信息量也十分庞大。我特别喜欢书中对于“项目风险管理”的论述，它没有简单地罗列风险，而是深入分析了风险产生的根源，以及如何通过主动的预防和应对措施来最小化风险的影响。这对于一个高度不确定性的咨询项目来说，是极其重要的。作者在描述项目执行过程中，也非常注重细节的处理，比如在“数据分析”环节，他不仅仅介绍了各种分析工具的使用，更重要的是强调了如何解读数据背后的业务含义，以及如何将数据分析的结果转化为具有说服力的商业洞察。这一点非常宝贵，因为很多时候，数据本身并不能直接告诉我们答案，关键在于如何从中挖掘出有价值的信息。书中对于“客户关系维护”的探讨也相当到位，它不仅仅是停留在表面上的礼貌往来，而是深入阐述了如何通过持续的价值输出和有效的沟通，与客户建立长期、稳固的合作关系。作者在叙述过程中，常常会引用一些实际的案例，这些案例的选取都非常贴近现实，能够让读者清晰地看到咨询项目在不同行业、不同企业中的具体应用。这种“理论与实践相结合”的写作方式，使得这本书的可读性和实用性都非常强。我个人认为，这本书不仅仅适合咨询行业的从业者，对于企业管理者、项目经理，甚至是任何想要提升自己解决问题能力的人来说，都具有极高的参考价值。它提供了一种系统性的思维方式，能够帮助我们更有效地应对工作和生活中的各种挑战。
评分这本书为我打开了一扇全新的窗口，让我得以窥见咨询项目运作的真实肌理。它没有故弄玄虚，而是以一种极其务实和系统化的方式，将咨询项目的每一个环节娓娓道来。作者在描述“项目启动”阶段时，对需求分析的深度和广度进行了详尽的阐释，这不仅仅是简单的问答，更是一种对客户潜在需求的挖掘和对业务本质的洞察。书中对于“数据收集与分析”的论述也同样精彩，它不仅介绍了各种数据分析工具的应用，更重要的是强调了如何将数据转化为具有 actionable 的商业建议，并如何清晰地向客户传达这些建议。我尤其欣赏书中关于“利益相关者管理”的章节，它不仅仅是梳理项目参与者，更重要的是阐述了如何有效地与他们沟通、协调，并管理他们的期望，从而为项目的顺利推进创造良好的外部环境。作者的写作风格非常专业且严谨，但又不失生动和有趣，他善于运用各种生动的案例来佐证自己的观点，让读者能够更直观地理解咨询项目在实际操作中的复杂性和多样性。反复研读“项目风险管理”的章节，它所提供的系统性方法论，对于任何一个正在管理或即将管理咨询项目的人来说，都具有非常重要的指导意义。这本书不仅仅提供知识，更重要的是提供一种思维方式，一种解决问题的框架，能够帮助读者在咨询实践中更有效地达成项目目标。
评分这本书的价值在于，它提供了一种非常系统且全面的咨询项目运作指南，而且是那种深入骨髓的“方法论”。作者在内容组织上非常精巧，从项目的启动到收尾，每一个环节都经过了周密的考虑和详尽的阐述。我尤其欣赏书中关于“问题识别与界定”的部分，作者强调了如何通过深入的客户访谈和现场观察，准确地把握问题的核心，并将其转化为可执行的研究课题。这不仅仅是技巧，更是一种思维的训练。在项目执行过程中，书中对于“数据收集与分析”的讲解也十分细致，它不仅涵盖了各种常用工具的应用，更重要的是强调了如何从纷繁复杂的数据中提炼出有价值的洞察，并将其转化为 actionable 的建议。我印象特别深刻的是，书中关于“利益相关者管理”的章节，它不仅讨论了如何识别项目的关键利益相关者，更重要的是阐述了如何有效地与他们沟通、协调，并管理他们的期望，从而为项目的顺利推进创造良好的外部环境。作者的写作风格非常清晰、专业，但又不失条理性和逻辑性，读起来感觉像是在听一位经验丰富的导师在循循善诱。书中的一些案例分析也非常精彩，能够帮助读者更直观地理解咨询项目在实际操作中的复杂性和挑战性。我反复阅读了关于“项目风险管理”的章节，它所提供的系统性方法论，对于任何一个正在管理或即将管理咨询项目的人来说，都具有非常重要的指导意义。这本书不仅仅是提供知识，更重要的是提供一种思维方式，一种解决问题的框架，能够帮助读者在咨询实践中少走弯路，更有效地达成项目目标。
评分这本书无疑是行业内一股清流，它没有像市面上大多数咨询类书籍那样，堆砌一堆高深的理论框架或者模棱两可的行业术语，而是选择了一种更加贴近实践、更加接地气的方式，引导读者一步步深入理解咨询项目的运作模式。从选题的视角来说，它抓住了当前市场对咨询项目日益增长的需求，也敏锐地捕捉到了许多初入咨询行业的新人，甚至是经验丰富的从业者，在实际操作中遇到的困惑。书中对于咨询项目生命周期的各个阶段，从最初的需求梳理、项目启动，到中期的数据收集、分析洞察，再到后期成果交付、价值实现，都进行了详尽的描绘。它不仅仅是告诉我们“做什么”，更重要的是解释了“为什么这么做”，以及“这样做的好处是什么”。作者在叙述过程中，常常会穿插一些生动的案例，这些案例并非泛泛而谈，而是紧密结合了具体行业背景和企业实际情况，让读者仿佛身临其境，能够清晰地看到咨询顾问是如何通过专业能力解决现实问题，为企业带来切实的商业价值。尤其令我印象深刻的是，书中关于“项目管理”的部分，它突破了传统项目管理的僵化模式，而是将其与咨询项目的独特性巧妙地结合起来，强调了在不确定性环境中如何保持项目的灵活性和适应性，这对于在快速变化的市场中 operating 的咨询公司而言，无疑是至关重要的。此外，书中对“客户关系管理”的探讨也相当深入，它不仅仅停留在表面的沟通技巧，而是深入挖掘了建立信任、管理期望、以及最终实现客户满意的核心要素。总而言之，这本书就像一本详细的操作手册，又像一位经验丰富的导师，为所有渴望了解咨询项目深度和广度的读者，提供了一份宝贵的指南。
评分深入探究这本书，我最大的感受是它打破了许多关于咨询的固有认知，带来了一种全新的视角。作者并没有把咨询项目描绘成一个高高在上、神秘莫测的行业，而是将其还原为一种基于严谨逻辑、深度洞察和有效沟通的系统性工作。这本书最吸引我的地方在于，它非常注重“过程”的呈现，而非仅仅关注“结果”。从项目立项前的市场调研，到项目执行中的数据收集与分析，再到最终交付的成果汇报，每一个环节都被细致入微地展现出来。例如，在项目启动阶段，书中对于如何进行有效的“需求访谈”进行了详尽的阐述，它不仅教你问什么问题，更重要的是教你如何通过提问引导客户清晰地表达诉求，并从中发现潜在的需求。这一点对于很多刚接触咨询的从业者来说，无疑是至关重要的。此外，关于“解决方案设计”的部分，作者也展示了如何将理论框架与实际业务场景相结合，创造出既有创新性又具有可操作性的解决方案。书中并没有提供“标准答案”，而是强调了根据具体情况进行定制化设计的重要性。我尤其欣赏书中对于“跨部门协作”的讨论，咨询项目往往需要协调多个部门的资源和意见，而作者则提供了许多切实可行的策略，来促进不同部门之间的有效沟通和协同合作，从而确保项目的顺利推进。在阅读过程中，我经常会停下来思考，将书中的观点与我自己的工作经验进行对照，发现许多之前自己没有意识到的盲点。这本书的语言风格非常专业且严谨，但又不会显得过于晦涩难懂，作者善于运用逻辑清晰的叙述方式，将复杂的咨询流程和方法论解释得条理分明。它就像一位经验丰富的引路人，带领你在咨询的世界里进行一次深入而充实的探索。
评分我一直认为，咨询行业之所以吸引人，就在于它能够让一个人在短时间内接触到不同的行业、不同的企业文化、不同的挑战，从而实现个人的快速成长。而这本书，恰恰为我们打开了这样一扇窗户，让我们能够更全面、更深入地理解咨询项目背后的逻辑和艺术。它不是那种“速成”指南，而是提供了一种思维方式，一种解决问题的框架。在阅读的过程中，我惊喜地发现，作者并没有刻意地去“制造”神秘感，而是将咨询项目中的每一个环节都剖析得淋漓尽致。例如，关于“问题定义”这一环节，书中就花了大量的篇幅来阐述如何从客户的表象问题中挖掘出其本质原因，以及如何通过有效的提问技巧来引导客户思考，最终达成共识。这对于初入行的新人来说，绝对是醍醐灌顶。同时，书中对于“数据分析”的论述也同样精彩，它不仅仅局限于介绍各种统计方法和工具，更重要的是强调了如何从海量数据中提炼出有价值的洞察，并将这些洞察转化为可执行的商业建议。作者的叙述风格非常清晰流畅，行文之间透露着扎实的专业功底和丰富的实践经验。他善于运用类比和比喻，将一些抽象的概念变得生动易懂。尤其值得一提的是，书中对于“项目风险管理”的章节，它并不是简单地列举可能出现的风险，而是着重于如何建立一套系统性的风险识别、评估、应对和监控机制，这对于确保咨询项目的成功交付具有至关重要的意义。此外，作者还深入探讨了咨询顾问在项目执行过程中可能遇到的各种“软技能”挑战，比如如何与不同性格的客户沟通、如何处理项目中的利益冲突、以及如何在压力下保持职业素养等等，这些都是在学校里学不到的宝贵经验。这本书不仅仅是给咨询从业者看的，我认为任何对商业逻辑、企业运营和问题解决感兴趣的人，都能从中获益匪浅。
评分坦白说，在拿到这本书之前，我对咨询项目的理解一直停留在比较模糊的层面，总觉得它是一个充满各种“套路”和“术语”的神秘领域。然而，在阅读完这本书后，我的认知被彻底颠覆了。这本书最大的亮点在于，它将咨询项目中的每一个环节都进行了非常清晰、系统的梳理，并且用一种非常平实、易懂的语言进行了阐述。作者并没有回避咨询项目中可能遇到的困难和挑战，而是将其一一呈现，并提供了切实可行的解决方案。例如，在“项目启动”阶段，书中详细阐述了如何进行有效的需求访谈，以及如何通过访谈发现客户的潜在需求。这一点对于很多初涉咨询行业的人来说，无疑是宝贵的经验。我尤其欣赏书中对于“数据分析与解读”的章节，它不仅仅是介绍各种分析方法和工具，更重要的是强调了如何从数据中提炼出有价值的洞察，并将其转化为具有说服力的商业建议。作者的叙述风格非常专业且严谨，但又不失生动和有趣，他善于运用各种生动的案例来佐证自己的观点，让读者能够更直观地理解咨询项目在实际操作中的复杂性和多样性。我反复阅读了书中关于“项目风险管理”的部分，它所提供的系统性方法论，对于任何一个正在管理或即将管理咨询项目的人来说，都具有非常重要的指导意义。这本书不仅仅提供知识，更重要的是提供一种思维方式，一种解决问题的框架，能够帮助读者在咨询实践中少走弯路，更有效地达成项目目标。
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