卡耐基管理的艺术

卡耐基管理的艺术 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:中国城市出版社
作者:[美] 戴尔·卡耐基
出品人:
页数:335
译者:
出版时间:2006-11
价格:28.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787507417845
丛书系列:
图书标签:
  • 卡耐基
  • 管理
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  • @作者_戴尔·卡耐基
  • 管理
  • 领导力
  • 人际关系
  • 沟通技巧
  • 成功学
  • 自我提升
  • 效率
  • 卡耐基
  • 经典
  • 职场
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具体描述

《管理的艺术》讲述那是在一个寒冬的夜晚,2500我名美国各界成功的绅士和女士们聚集到了宾夕法尼亚饮店的大舞厅。刚到7点半钟,宽敞的舞厅内早已经座无虚席,但是直到8点,仍然还有不少人走进舞厅,而且大家都兴致很高。没过多久,宽敞的舞厅就挤满了人,那些来得晚的人开始挤占没有座位的空地。卡耐基讲述管理的艺术。

作者简介

戴尔·卡耐基,美国“成人教育之父”。20世纪早期,美国经济陷入萧条,战争和贫困导致人们失去了对美好生活的愿望,而卡耐基独辟蹊径地开创了一套融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的教育方式,他运用社会学和心理学知识,对人性进行了深刻的探讨和分析。他讲述的许多普通人通过奋斗获得成功的真实故事,激励了无数陷入迷茫和困境的人,帮助他们重新找到了自己的人生。

接受卡耐基教育的有社会各界人士,其中不乏军政要员,甚至包括几位美国总统。千千万万的人从卡耐基的教育中获益匪浅。

卡耐基在实践的基础上撰写而成的著作,是20世纪最畅销的成功励志经典。他的主要代表作有《人性的弱点》、《人性的优点》、《语言的突破》、《人性的弱点全集》。这些书出版后,立即风靡全世界,先后被翻译成几十种文字,被誉为“人类出版史上的奇迹”,无数读者由此走上了成功之路。

目录信息

序言 走向成功管理的捷径 罗维尔·托马斯5前言 开发你的管理潜能 戴尔·卡耐基10第1章 不要批评和指责员工 批评只会激起反抗15 批评并不能改善局面17 向林肯总统学习19 批评是危险的导火线22第2章 让员工囊已乐意去工作 每个员工都希望成为重要角色27 鼓舞和激发员工的热情31 让员工感到自己很重要34 发挥同情的威力36第3章 激发员工的迫切需求 发现并满足员工的需要41 了解员工行为背后的动机43 从员工的角度思考问题45第4章 真诚地关心员工 关心员工,你将赢得双倍的回报49 像罗斯福总统那样关心别人51 热情地对待员工53第5章 微笑待人的魅力 微笑能融化人心中的冰雪57 微笑是管理者的巨大财富59 用积极的心理暗示自己61第6章 牢记爨工的名字 记住姓名的特殊功效65 记住名字,带来商机67 以“钢铁大王”卡内基为榜样69 获得员工好感的良方71 如何记住别人的名字74第7章 做一个善于倾听的管理者 管理的秘诀83 用倾听赢得顾客85 谈论对方最感兴趣的事情88 成为一个好听众90第S章 如何化解矛盾 永远不要强辩95 尊重而不是贬低别人97 学习富兰克林的方法100 敢于承认自己的错误103 用友善的态度感化员工107 委婉地提醒员工的错误110 不要命令员工113第9章 绘员工表现的枕会 让员工畅所欲言117 把你的意见变成员工的119 向员工提出有意义的挑战121第10章 赞美和欣赏员工 适时称赞员工的优点125 赞美是一种管理哲学128 看到员工身上的优点130第11章 激励员工的技巧 用提问激发员工的创造力135 保住员工的面子136 称赞员工的进步139 学会给员工“戴高帽”142第12章 掌握授权的技巧 让最合适的人干最合适的工作147 授予员工一定的头衔149 授权讲究策略方式151第13章 培养良好的工作习惯 桌上只保留正要处理的问题155 根据重要性来做事情158 不要做无用功160 使工作变得更简单164第14章 如何减少工作中的忧虑 不要让忧虑毁了你169 分析和寻找问题的症结172 消除忧虑的万灵药174 不要把烦恼叠加在一起177 学会适当放松179第15章 做一个卓有成效的管理者 生活在“完全独立的今天”183 每天像沙漏一样工作185 将每天都当成一个新的生命187 高效管理的秘诀191 将决定付诸行动194第16章 享受管理带来的愉悦 设定清晰的奋斗目标201 对工作充满热情203 让自己没有时间忧虑210 将工作当成一种乐趣213 别为不可能发生的事情担心215第17章 接受不可避免的事实 敢于承认事实就是这样221 “连锁大王”I·C·潘尼的经验224 用时间来帮助你解决问题226 做出明智的选择229第18章 如何保持充沛的活力 感到疲劳之前先休息233 丘吉尔和洛克菲勒的秘诀235 消除心理上的疲劳241 假装喜欢自己的工作245第19章 做一个品格高尚的管理者 不要害怕别人的恶意中伤251 不要受批评的伤害254 将错误当作学习的机会258 虚心听取别人的批评意见260第20章 做一个成熟的管理者 不要将错误推给别人265 将困难当作幸运的开端269 拥有坚定的人生信念274 三思而后行278 积极行动才是成功的基础281 学习是走向成熟的良方284第21章 管理者必备的演讲技巧 学习别人的有效经验291 牢记自己的目标296 树立必定成功的决心299 培养演讲的勇气和信心301 即席演讲的技巧306 增强演讲的记忆力312 掌握演讲的沟通艺术315 利用一切机会练习演讲323 满怀希望等待收获328附录 寻找把信送给加西亚的人才331后记 335
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读后感

评分

跟领导的艺术有些相似,但是略有区别,已经购买,只是一直没有时间按翻看,是时候捧一杯香茶阅读人生了。 管理的艺术,管理不仅仅指管理下属,管理协作的同事,还包括自我管理和自我修正。 本书前部分讲得都是如何管理好别人,与领导相似。后部分是如何管理自己,管理自己的心...

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跟领导的艺术有些相似,但是略有区别,已经购买,只是一直没有时间按翻看,是时候捧一杯香茶阅读人生了。 管理的艺术,管理不仅仅指管理下属,管理协作的同事,还包括自我管理和自我修正。 本书前部分讲得都是如何管理好别人,与领导相似。后部分是如何管理自己,管理自己的心...

评分

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评分

跟领导的艺术有些相似,但是略有区别,已经购买,只是一直没有时间按翻看,是时候捧一杯香茶阅读人生了。 管理的艺术,管理不仅仅指管理下属,管理协作的同事,还包括自我管理和自我修正。 本书前部分讲得都是如何管理好别人,与领导相似。后部分是如何管理自己,管理自己的心...

用户评价

评分

我必须承认,这本书的阅读过程,与其说是学习知识,不如说是一场深刻的自我对话。它不是那种读完后可以立刻在PPT上展示的理论宝典,而更像是一面镜子,照出了我在人际交往中那些长期被忽略的盲点和自以为是的优越感。书中关于“如何赢得他人的合作”的章节,几乎让我汗颜。我一直以为,只要我的方案足够专业、逻辑足够清晰,别人自然会信服和配合。但这本书用大量的实例告诉我,情感连接和换位思考才是合作的基石。人们往往不是在抗拒一个“想法”,而是在抗拒那个“提出想法”的人的态度。这种细腻的情感处理,是任何量化指标都无法衡量的。它引导我去思考,在每一次需要说服别人或争取资源的时候,我是否真的站在了对方的角度去理解他们的顾虑和诉求?这使得我的沟通方式从过去的“推销”转变为一种更温和的“邀请”,效果立竿见影。它教会我,管理者的魅力,不是来自于他说了多少漂亮话,而是来自于他让团队成员感受到了多少被尊重和被理解的程度。

评分

阅读《卡耐基管理的艺术》的过程,与其说是接受了一套管理方法论的灌输,不如说是经历了一次对“领导力核心价值”的重新校准。这本书的叙事方式非常注重启发性,它很少直接给出“这样做”的命令,而是通过一系列的场景再现和深入剖析,让你自己得出结论,从而使结论内化为行动的驱动力。我尤其被其中对于“保持积极心态与情绪稳定”的强调所打动。在瞬息万变的商业环境中,压力是常态,而管理者的情绪很容易成为团队的“晴雨表”。如果领导者自己都风声鹤唳,团队的稳定性必然受到影响。这本书深入浅出地解析了如何在压力下维持一种既有权威又不失温度的稳定状态,这对于我这种容易被外部环境影响的人来说,是极其宝贵的一课。它让我明白,管理好自己,比管理好别人,要困难得多,也重要得多。这本书不谈技术,只谈人与人之间最深层次的连接和激发,它提供的是一种恒久有效的“人性导航仪”,而非一时的战术指南。

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从一个纯粹的执行者角度来看,这本书带来的启发是颠覆性的。以往,我总觉得管理者的责任就是布置任务、监督进度,把“事”做完就好。读了这本书之后,我才意识到,如果把人比作机器,那么管理者就是那个提供燃料、维护引擎、确保车辆能够跑得更远更稳健的工程师。书中对“授权的哲学”的讨论尤其发人深省。我过去常犯的错误是,害怕下属做不好,所以事事都要插手,结果自己累得像条狗,而下属则失去了成长的空间,培养出的“伸手党”越来越多。卡耐基在这里提出的观点是,授权不仅仅是分派工作,更是一种信任的传递和责任的培养。它强调的不是“你能做”,而是“我相信你能做好,并且我会提供必要的资源和后盾”。这种思维的转变,让我在后续的团队建设中,开始有意识地为团队成员创造“犯错空间”,结果惊喜地发现,当他们真正被赋予了“拥有感”时,爆发出的能量远超我的想象。这本书的价值就在于,它将“管理”这个宏大的命题,拆解成了无数个可以立即应用到实践中的微小而强大的行为准则。

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这绝对是我近年来读过的最“接地气”的管理学书籍,没有之一。市面上那么多管理书籍,堆砌着晦涩的学术名词和复杂的矩阵图表,读完往往只觉得头晕眼花,实操性几乎为零。但《卡耐基管理的艺术》则完全不同,它的语言风格更像是邻家那位成功且极具魅力的前辈在泡茶聊天时分享的经验之谈。它没有故作高深,而是直接切入管理的痛点:人际摩擦、沟通障碍、员工积极性低落。最让我拍案叫绝的是,它对“批评的艺术”那一段的阐述。我过去常常因为怕打击士气而逃避指出问题,或者一开口就陷入指责的泥潭,效果往往适得其反。这本书教我的方法,是一种“先肯定,后建议,再展望未来”的柔性切入。我尝试着按照书中的建议,在最近一次纠正一位同事的工作失误时,发现对方的抵触情绪明显降低,反而更愿意主动承担责任并寻求解决方案。这种基于心理学基础的沟通技巧,比任何生硬的流程规定都更有效力。它让我意识到,我们常常把管理想得太复杂了,复杂的是我们的心境和预设的立场,而不是管理本身这件事。它像是一剂清凉散,瞬间驱散了职场中那种不必要的剑拔弩张气氛,让协作变得更加顺畅和愉悦。

评分

读完这本《卡耐基管理的艺术》,我心中的震撼难以言表。它仿佛是一把钥匙,轻轻开启了我对“管理”这个概念的全新理解。在此之前,我对管理的认知大多停留在流程、制度和KPI的层面,总觉得那是一套冰冷、机械的系统。然而,这本书彻底颠覆了我的固有观念。它没有过多地去强调那些教科书式的理论模型,反而像一位经验老到的导师,娓娓道来人与人之间最本质的互动规律。我尤其欣赏作者对于“激发人性”的深刻洞察。他并非教你如何去“控制”下属,而是引导你如何去“点燃”他们内心深处的热情与创造力。书中的许多案例,都聚焦于那些看似微不足道的日常沟通和细节处理,但正是这些细节,构成了高效团队与平庸团队之间的巨大鸿沟。读到某一章节,我甚至忍不住停下来,对照着自己最近一次的团队会议记录,发现自己当时完全错失了一个绝佳的激励时机,那种懊恼与豁然开朗并存的感觉,至今记忆犹新。这本书的文字朴实无华,却蕴含着穿透人心的力量,它让我明白,真正的管理艺术,归根结底,是对人性的尊重与深刻理解的艺术。它提供给我的不是一套可以复制粘贴的公式,而是一种可以内化的思维框架和处世哲学,让我从一个单纯的“管理者”向一个真正的“领导者”迈进,这无疑是我职业生涯中一次至关重要的蜕变。

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还行 这种书多数都差不多 第一次看能提供不少常识 看多了没啥意思

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还行 这种书多数都差不多 第一次看能提供不少常识 看多了没啥意思

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还行 这种书多数都差不多 第一次看能提供不少常识 看多了没啥意思

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